Cómo instalar el widget de chat en vivo Chatim con Adobe Launch

Paso 1: Generar y copiar el código del widget

1. Inicie sesión en su panel de Chatim.Chatim dashboard.
2. Seleccione su proyecto y haga clic en Instalar en el menú de navegación.
3. Haga clic en Copiar código para copiar el fragmento en su portapapeles.

Paso 2: Crear una regla en Adobe Launch

1. Vaya a su cuenta de Adobe Launch e inicie sesión.
2. Seleccione la propiedad correspondiente al sitio web donde desea instalar el widget Chatim.
3. Haga clic en "Reglas" en el menú de la izquierda y luego en "Agregar regla" para crear una nueva regla.
4. Nombre su regla (por ejemplo, "Widget de chat en vivo Chatim").
5. En "Eventos", haga clic en "Agregar evento", seleccione Core como extensión y elija "Library Loaded (Page Top)" u otro evento según cuándo desee que se cargue el widget.
6. En la sección "Acciones", haga clic en "Agregar acción".
7. Elija Core como extensión, luego seleccione "Código personalizado" como tipo de acción.
8. Pegue el código del widget Chatim en el campo de código personalizado.
9. Haga clic en "Guardar" para almacenar su configuración.
10. Vaya a la pestaña "Publicación", agregue la regla a una biblioteca, luego compile y publique para aplicar los cambios en vivo.

Paso 3: Probar el widget

1. Visite su sitio web y actualice la página para ver el widget Chatim en acción.
2. Pruebe las funcionalidades de chat en vivo y chatbot para asegurarse de que funcionan correctamente.

Paso 4: Ajustar configuración y monitorear rendimiento

Vuelva a su panel de Chatim para monitorear las interacciones con los clientes, ver análisis y realizar los ajustes necesarios en el comportamiento, apariencia o respuestas del widget según los comentarios y la participación de los usuarios.

¿Necesita ayuda?

Si encuentra algún problema durante el proceso de instalación, contáctenos.