Chat en Vivo que Convierte Visitantes en Clientes
Software de chat en vivo gratis con automatización de chatbot de IA y chat proactivo. Interactúa con los visitantes de tu sitio web en tiempo real, ofrece soporte por chat al instante y capta más leads 24/7 — sin programación.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
Chat en vivo y automatización de chatbot — trabajando juntos
Conversaciones en tiempo real cuando estás disponible. Chatbots inteligentes para todo lo demás. Una experiencia de chat en vivo fluida para cada visitante de tu sitio web.
Widget de Chat en Vivo en Tiempo Real
Habla directamente con los visitantes de tu sitio web en el momento en que necesitan ayuda a través de un widget de chat totalmente personalizable. Responde preguntas, comparte detalles del producto y guíalos en sus decisiones de compra en tiempo real. Atención al cliente por chat en vivo personal que genera confianza y aumenta las conversiones.
Automatización Inteligente de Chatbot
Configura un chatbot para tu sitio web que califique leads, responda preguntas frecuentes y reserve citas — sin programar. Empieza con flujos sencillos basados en reglas y escala a conversaciones sofisticadas. Tu chatbot funciona 24/7, incluso cuando tu equipo está fuera de línea.
Chat en Vivo con IA y Chatbot de IA
Entrena al chatbot de IA con el contenido de tu sitio web, base de conocimientos o datos personalizados. El chat en vivo con IA gestiona preguntas complejas de forma inteligente, mantiene la coherencia con tu marca y escala a agentes humanos cuando es necesario. Como contratar a un experto en atención al cliente con IA que nunca duerme.
Works with Your Favorite Tools
Install Chatim live chat on any platform in minutes - no coding required.
Reply to chats directly from Slack threads
Read more →One-click plugin install for WordPress sites
Read more →Add live chat to your Shopify store
Read more →Embed the widget on any Wix website
Read more →Drop-in chat for Squarespace pages
Read more →Add chat to Webflow with a code snippet
Read more →Live chat support for Magento stores
Read more →Deploy via GTM without touching code
Read more →Full control with our JavaScript API
Real-time event notifications to your server
Read more →Quick setup for Site123 websites
Read more →Integrate through Adobe Experience Platform
Read more →Sync chat leads to your Pipedrive CRM
Read more →Get chat notifications in Telegram
Read more →Chat with visitors via WhatsApp Business
Read more →Reply via Facebook Messenger & Instagram DM
Read more →Connect with 5,000+ apps through Zapier
Read more →Sync contacts and chats with HubSpot CRM
Read more →Por qué las empresas eligen el chat en vivo
El chat en vivo no es solo soporte — es la solución de chat en vivo que convierte el tráfico más caro de tu sitio web en ingresos.
- Convierte Más Visitantes
- Los visitantes con preguntas se van si no encuentran respuestas rápido. El soporte por chat en vivo los retiene en tu sitio con ayuda instantánea: resuelve dudas, comparte detalles y los guía hacia la compra. Las empresas que usan chat en vivo ven tasas de conversión significativamente más altas.
- Capta Leads 24/7
- La mayoría de los visitantes navega y se va sin actuar. La automatización de chatbot los engancha, aprende sus necesidades y recoge datos de contacto de forma natural — mucho más eficaz que un formulario estático. Nunca pierdas un lead, ni siquiera fuera del horario comercial.
- Maximiza el ROI de tu Marketing
- Ya estás pagando por tráfico mediante anuncios, SEO y marketing de contenidos. El chat en vivo te ayuda a sacar más valor de cada visitante interactuando de forma personal y reduciendo la tasa de rebote. Haz que cada clic cuente.
- Chat en Vivo para Ecommerce y SaaS
- Desde tiendas Shopify y WooCommerce hasta sitios SaaS, Chatim es el chat en vivo para ecommerce y SaaS pensado para negocios online. Recupera carritos abandonados con invitaciones de chat proactivo, responde preguntas sobre precios al instante y convierte a los visitantes de tu sitio web en clientes que pagan.
Trusted by businesses worldwide
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim
- ¿Qué es el chat en vivo de Chatim?
- Chatim es un software de chat en vivo gratis que combina conversaciones humanas en tiempo real con automatización inteligente de chatbot. Ayuda a las empresas a interactuar con los visitantes de su sitio web, ofrecer soporte por chat en vivo al instante y convertir más leads en clientes. La plataforma incluye un widget de chat en vivo, creador de chatbot, chatbot de IA, CRM, analíticas y mesa de ayuda.
- ¿Cómo funciona la automatización de chatbot?
- Chatim ofrece automatización de chatbot basada en reglas e impulsada por IA. Puedes crear chatbots con nuestro constructor de arrastrar y soltar, sin programar. El chatbot puede manejar preguntas comunes, calificar leads, agendar citas y transferir sin fricción a agentes humanos cuando sea necesario. Funciona 24/7, incluso cuando tu equipo está fuera de línea.
- ¿Es gratuito Chatim?
- ¡Sí! Chatim es una herramienta de chat web gratis que ofrece un plan de chat en vivo gratis con funciones esenciales de chat en vivo y chatbot básico. Puedes empezar gratis, sin tarjeta de crédito. A medida que tu negocio crece, puedes actualizar a planes premium con funciones avanzadas como automatización con chatbot de IA, chatbots ilimitados y soporte prioritario.
- ¿Cuánto tarda la instalación?
- Puedes instalar Chatim en tu sitio web en menos de 5 minutos añadiendo un sencillo fragmento de código. Si usas WordPress, Shopify u otras plataformas populares, la instalación es aún más fácil con nuestros plugins. Una vez instalado, puedes personalizar el widget de chat y crear chatbots de inmediato.
- ¿Puedo personalizar el widget de chat?
- ¡Por supuesto! Chatim ofrece amplias opciones de personalización para el widget de chat. Puedes cambiar colores, posición, tamaño, mensajes de bienvenida y mucho más para que encaje con la identidad de tu marca. El widget es totalmente responsivo y funciona perfectamente en escritorio, tableta y móvil.
- ¿Qué pasa cuando mi equipo está desconectado?
- Cuando estás fuera de línea, tu chatbot sigue funcionando 24/7 para asistir a los visitantes. También puedes configurar el widget para recoger mensajes e información de contacto, que se guardan en tu bandeja de entrada para hacer seguimiento. Así no pierdes ningún cliente potencial, ni siquiera fuera del horario comercial.
- ¿Funciona el chat en vivo en dispositivos móviles?
- ¡Sí! Chatim está totalmente optimizado para móviles. El widget de chat es responsivo y funciona perfectamente en smartphones y tabletas. También ofrecemos apps móviles para iOS y Android, así puedes chatear con clientes en cualquier lugar y recibir notificaciones en tiempo real.
- ¿Se integra Chatim con otras herramientas?
- Sí, Chatim se integra perfectamente con plataformas populares como WordPress, Shopify, Wix, Squarespace y más. También puedes conectarte mediante webhooks, JavaScript SDK o Google Tag Manager. Ya sea un sitio pequeño o una gran tienda de comercio electrónico, te tenemos cubierto.
- ¿Cuál es la diferencia entre chat en vivo y chatbot?
- El chat en vivo conecta a los visitantes de tu sitio web con un agente humano real en tiempo real, mientras que un chatbot es software que responde preguntas automáticamente con reglas o IA. Chatim combina ambos: el chatbot atiende preguntas comunes y califica leads 24/7, y luego pasa la conversación a un agente de chat en vivo cuando es compleja. La mayoría de las empresas usan este chat en vivo con chatbot híbrido para ofrecer soporte instantáneo sin contratar más personal.
- ¿Cuánto cuesta el chat en vivo de Chatim?
- El precio del chat en vivo de Chatim empieza en gratis — para siempre. Nuestro plan gratuito incluye chat en vivo esencial, automatización de chatbot y un asiento de agente. Los planes pagos parten de un coste mensual bajo, con chats ilimitados y funciones adicionales como chatbot de IA, analíticas avanzadas y colaboración en equipo. Visita nuestra página de precios para ver todos los detalles del precio del chat en vivo.
- ¿Es Chatim un buen chat en vivo para pymes y ecommerce?
- Sí — Chatim está diseñado como software de chat en vivo para pequeñas empresas, tiendas ecommerce y startups SaaS. El plan gratuito basta para la mayoría de las pymes, y las integraciones con un clic con Shopify, WooCommerce, WordPress, Wix y Squarespace lo convierten en una de las herramientas de chat en vivo para ecommerce más fáciles de configurar. Muchos de nuestros clientes son pymes y marcas DTC que buscan un software de chat en vivo para empresas asequible.
- ¿Qué es el chat proactivo y cómo funciona?
- El chat proactivo es cuando el widget de chat invita automáticamente a un visitante del sitio web a iniciar una conversación según su comportamiento — por ejemplo, el tiempo en la página, la intención de salida o visitar una URL específica como precios o checkout. Chatim te permite crear disparadores de chat proactivo ilimitados para captar al visitante adecuado en el momento justo, recuperar carritos abandonados y agendar más demos sin contratar más agentes.
- ¿Puedo usar Chatim como chatbot de IA para mi sitio web?
- Sí. Chatim incluye un chatbot de IA para sitio web completo que puedes entrenar con tu propia base de conocimientos, documentación de producto o contenido web. El chatbot de IA responde preguntas en lenguaje natural, se mantiene fiel a tu marca y escala a un agente humano de chat en vivo cuando la conversación requiere un toque personal. Funciona como un agente de atención al cliente con IA 24/7 que escala sin añadir personal.
- ¿Funciona Chatim como plugin de chat en vivo gratuito para WordPress y Shopify?
- Sí. Chatim ofrece un plugin de chat en vivo gratuito para WordPress y una app de chat en vivo gratuita para Shopify, además de integraciones nativas con Wix, Squarespace, Webflow y cualquier sitio HTML. Instálalo en menos de 5 minutos — sin programar.