Facebook Messenger e Instagram DM - Próximamente en Chatim
La integración con Messenger e Instagram DM llegará próximamente a Chatim. Los clientes enviarán mensajes a tu página de Facebook o cuenta de Instagram y tu chatbot responderá al instante, con el chat del sitio web, Messenger e Instagram DM previstos en un solo panel. Regístrate gratis para recibir una notificación en el lanzamiento.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
Una bandeja de entrada para Messenger, Instagram y el chat del sitio web - próximamente
El plan: tu chatbot funcionará en todos los canales de Meta, para que los clientes reciban respuestas instantáneas dondequiera que te escriban.
Chatbot en Messenger e Instagram
Cuando se lance la integración, tu flujo de chatbot se ejecutará automáticamente en Facebook Messenger e Instagram DM. Los visitantes recibirán el mismo saludo inteligente, preguntas de calificación y respuestas útiles, ya sea que escriban a tu página de Facebook, envíen un DM en Instagram o usen el chat de tu sitio web.
Panel de Conversaciones Unificado
Las conversaciones de tu sitio web, Facebook Messenger e Instagram DM aparecerán en una sola bandeja de entrada de Chatim. Tu equipo verá cada mensaje, responderá desde un solo lugar y mantendrá el historial completo de conversaciones en todos los canales sin cambiar entre aplicaciones.
Respuestas con IA en Todas Partes
Está previsto que el chatbot con IA de Chatim responda las preguntas de los clientes en Messenger e Instagram usando la base de conocimiento de tu sitio web, gestionando automáticamente preguntas sobre productos, consultas de soporte y FAQ frecuentes las 24 horas en todos los canales.
Works with Your Favorite Tools
Chatim will work with Facebook Messenger, Instagram DM, and your favorite tools - coming soon.
Reply to chats directly from Slack threads
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Real-time event notifications to your server
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Próximamente: está donde tus clientes ya están, en Facebook e Instagram.
- Llega a Miles de Millones de Usuarios
- Facebook Messenger e Instagram tienen miles de millones de usuarios activos. Cuando tu empresa esté disponible en estas plataformas con soporte de chat automatizado, capturarás leads y responderás preguntas donde los clientes pasan su tiempo de forma natural.
- Instagram DM para E-Commerce
- Los compradores descubren productos en Instagram y quieren respuestas instantáneas. Con la integración prevista de Instagram DM, tu chatbot responderá preguntas sobre productos, compartirá enlaces y guiará a los clientes hacia la compra, todo dentro de Instagram.
- Sin Aplicaciones ni Paneles Adicionales
- Tu equipo no necesitará revisar Facebook, Instagram y tu sitio web por separado. Cada mensaje llegará a Chatim: responderás una vez, desde un solo lugar, y el cliente verá la respuesta en su plataforma preferida.
What our customers say
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Individual results vary. Testimonials reflect the experience of these customers and are not a guarantee of results.
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim
- ¿Cuándo estará disponible la integración con Messenger?
- La integración de Chatim con Messenger e Instagram DM llegará próximamente y aún no está disponible. Regístrate para obtener una cuenta gratuita de Chatim y recibir una notificación cuando se lance. Mientras tanto, puedes añadir un botón de contacto de Messenger a tu widget de Chatim para que los visitantes abran una conversación con tu página de Facebook directamente.
- ¿Instagram DM también funcionará?
- Ese es el plan. Instagram DM usa la misma API de Meta que Messenger, así que la integración prevista cubre ambos: tu página de Facebook y la cuenta de Instagram Business vinculada a ella.
- ¿La integración con Messenger será gratuita?
- La integración con Messenger e Instagram DM está prevista para el plan Pro de Chatim. La API de Messenger de Meta en sí no tiene costos por mensaje para la mensajería estándar.
- ¿Mi chatbot funcionará en Messenger e Instagram?
- Ese es el diseño previsto: el mismo flujo de chatbot que construyes para tu sitio web se ejecutará en Messenger e Instagram, con el contenido adaptado automáticamente: los botones se convertirán en respuestas rápidas y los carruseles usarán plantillas nativas de Messenger.
- ¿Qué puedo usar hoy mientras tanto?
- Hoy puedes usar los Botones de Contacto de Chatim para añadir un botón de Messenger junto a tu widget de chat: los visitantes lo tocan para abrir una conversación con tu página de Facebook en Messenger. El chat en vivo del sitio web y el chatbot con IA ya están totalmente disponibles.
- ¿Necesitaré una página de Facebook para esto?
- Sí. La API de Messenger de Meta requiere una página de Facebook, e Instagram DM requerirá además una cuenta de Instagram Business vinculada a esa página. Ambas son gratuitas de crear.