Integración de chat en vivo con webhooks
Conecta Chatim con tu CRM, helpdesk, base de datos o cualquier sistema usando webhooks. Recibe notificaciones HTTP en tiempo real cuando se inician chats, se envían mensajes o se capturan leads. Crea flujos de automatización personalizados con Zapier, Make o tu propio backend.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
Datos del chat basados en eventos para todo tu stack
Chatim envía eventos de webhook en tiempo real. Tus sistemas reaccionan. Sin polling, sin exportaciones manuales, sin silos de datos.
Eventos de webhook en tiempo real
Chatim envía solicitudes HTTP POST a tus endpoints cuando ocurren eventos clave - nuevo chat iniciado, mensaje enviado, lead capturado, flujo de chatbot completado, chat asignado y más. Los payloads JSON incluyen contexto completo para que tu sistema receptor tenga todo lo que necesita.
Sincronización con CRM y helpdesk
Crea contactos automáticamente en Salesforce, HubSpot o Pipedrive cuando Chatim captura un lead. Crea tickets de soporte en Zendesk o Jira cuando un chat necesita seguimiento. Mantén tus sistemas sincronizados sin entrada manual de datos ni exportaciones CSV.
Automatización con Zapier y Make
Conecta los webhooks de Chatim con Zapier o Make para crear flujos de trabajo sin código. Envía notificaciones a Slack cuando clientes VIP inician un chat, agrega leads a tu plataforma de email marketing, actualiza hojas de cálculo o activa cualquiera de las miles de integraciones de apps.
Works with Your Favorite Tools
Connect Chatim to any system using webhooks and REST API.
Reply to chats directly from Slack threads
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Read more →Add live chat to your Shopify store
Read more →Embed the widget on any Wix website
Read more →Drop-in chat for Squarespace pages
Read more →Add chat to Webflow with a code snippet
Read more →Live chat support for Magento stores
Read more →Deploy via GTM without touching code
Read more →Full control with our JavaScript API
Real-time event notifications to your server
Read more →Quick setup for Site123 websites
Read more →Integrate through Adobe Experience Platform
Read more →Sync chat leads to your Pipedrive CRM
Read more →Get chat notifications in Telegram
Read more →Chat with visitors via WhatsApp Business
Read more →Reply via Facebook Messenger & Instagram DM
Read more →Connect with 5,000+ apps through Zapier
Read more →Sync contacts and chats with HubSpot CRM
Read more →Por qué los desarrolladores eligen los webhooks de Chatim
Datos del chat que fluyen donde los necesitas, cuando los necesitas.
- Enfoque API-first
- Chatim está diseñado para desarrolladores que quieren control. Los webhooks entregan payloads JSON estructurados a tus endpoints. Tú los procesas como quieras - almacena en tu base de datos, activa lógica de negocio o reenvía a servicios downstream. Tus datos, tus reglas.
- No más silos de datos
- Las conversaciones del chat contienen datos valiosos de clientes que no deberían quedar atrapados en una herramienta aislada. Los webhooks envían esos datos a tu CRM, plataforma de analíticas, data warehouse o cualquier sistema en tiempo real. Una única fuente de verdad para todas las interacciones con clientes.
- Crea automatizaciones personalizadas
- Dirige leads de alto valor a tu equipo de ventas al instante. Escala chats con sentimiento negativo a un gerente. Etiqueta conversaciones según el contenido y sincroniza las etiquetas con tu CRM. Los webhooks te dan los bloques de construcción para crear flujos de trabajo que se ajusten exactamente a cómo opera tu negocio.
Trusted by businesses worldwide
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim
- ¿Qué eventos de webhook soporta Chatim?
- Chatim soporta eventos de webhook para nuevos chats, nuevos mensajes, capturas de leads, completación de flujos de chatbot, asignaciones de chat y cierres de chat. Cada evento envía un payload JSON con contexto completo incluyendo información del visitante, historial de conversación y datos personalizados.
- ¿Cómo configuro los webhooks de Chatim?
- En tu panel de Chatim, ve a Configuración > Integraciones > Webhooks. Agrega la URL de tu endpoint, selecciona qué eventos quieres recibir y guarda. Chatim comenzará a enviar solicitudes HTTP POST a tu endpoint de inmediato.
- ¿Puedo conectar Chatim con Zapier o Make?
- Sí. Usa la URL del webhook de Chatim como activador en Zapier o Make. Cuando ocurren eventos del chat, fluyen hacia tu Zap de Zapier o escenario de Make, donde puedes conectar con miles de apps sin escribir código.
- ¿Los webhooks de Chatim son gratuitos?
- El plan gratuito de Chatim incluye funcionalidad básica de webhooks. Los planes premium ofrecen más eventos de webhook, límites de solicitudes más altos y lógica de reintentos para entregas fallidas.
- ¿Puedo sincronizar datos del chat con mi CRM usando webhooks?
- Sí. Configura un webhook que se active en eventos de captura de leads y envía los datos a la API de tu CRM - Salesforce, HubSpot, Pipedrive o cualquier sistema que acepte solicitudes HTTP. También puedes usar Zapier o Make como intermediario si prefieres un enfoque sin código.
- ¿En qué formato están los payloads de los webhooks?
- Chatim envía payloads JSON a través de solicitudes HTTP POST. Cada payload incluye el tipo de evento, marca de tiempo, detalles del visitante, datos de la conversación y cualquier atributo personalizado que hayas configurado. La documentación completa está disponible en la documentación para desarrolladores de Chatim.