Integración con WhatsApp - Próximamente en Chatim

La integración con WhatsApp llegará próximamente a Chatim. Los visitantes podrán contactarte a través de WhatsApp, la aplicación de mensajería que ya usan a diario. Tu chatbot calificará leads, responderá preguntas frecuentes y transferirá a tu equipo, con una sola bandeja de entrada prevista para el chat del sitio web y las conversaciones de WhatsApp. Regístrate gratis para recibir una notificación en el lanzamiento.

Comienza GratisNo se requiere tarjeta de crédito

Más ventas

El chat en vivo convierte visitantes en clientes

Automatización 24/7

El chatbot capta leads fuera del horario laboral

Mejor soporte

Las respuestas instantáneas mejoran la satisfacción

Configuración fácil

Empieza en minutos sin programar

WhatsApp se encontrará con el chat en vivo de tu sitio web

Próximamente: tu chatbot ejecutará el mismo flujo en WhatsApp que en tu sitio web, para que los visitantes reciban respuestas instantáneas en su aplicación de mensajería favorita.

Mismo Bot, Nuevo Canal

Cuando se lance la integración, tu flujo de chatbot se ejecutará automáticamente en WhatsApp. Cuando alguien envíe un mensaje a tu número de WhatsApp Business, recibirá el mismo saludo, preguntas de calificación y enrutamiento inteligente que los visitantes del sitio web. Sin necesidad de crear o mantener un bot separado.

Mismo Bot, Nuevo Canal

Bandeja de Entrada Unificada

Las conversaciones del sitio web y de WhatsApp aparecerán en el mismo panel de Chatim. Tu equipo responderá desde un solo lugar, verá el historial completo de conversaciones y gestionará todos los canales sin cambiar entre aplicaciones.

Bandeja de Entrada Unificada

Chatbot con IA en WhatsApp

Está previsto que el chatbot con IA de Chatim también funcione en WhatsApp: responderá preguntas sobre productos, brindará soporte y gestionará consultas frecuentes las 24 horas, igual que lo hace hoy en tu sitio web. Los clientes obtendrán respuestas instantáneas en su canal preferido.

Chatbot con IA en WhatsApp

Por qué las empresas esperan Chatim + WhatsApp

Próximamente: conecta con los clientes donde están, en WhatsApp.

Mayor Tasa de Interacción
Los mensajes de WhatsApp tienen tasas de apertura significativamente más altas que el correo electrónico. Cuando los visitantes puedan contactarte por WhatsApp, será más probable que inicien una conversación, hagan preguntas y se conviertan en clientes.
Disponibilidad 24/7 en WhatsApp
Una vez lanzada la integración, tu chatbot con IA gestionará los mensajes de WhatsApp las 24 horas del día. Los clientes recibirán respuestas instantáneas a preguntas frecuentes incluso fuera del horario laboral, y las consultas complejas se pondrán en cola para tu equipo con todo el contexto.
Genera Confianza con un Canal Familiar
Los clientes confían en WhatsApp. Es personal, seguro y familiar. Cuando tu empresa está disponible en WhatsApp, transmite accesibilidad y genera confianza, especialmente en compras de alto valor.
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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Chatim

¿Cuándo estará disponible la integración con WhatsApp?

La integración de Chatim con WhatsApp llegará próximamente y aún no está disponible. Regístrate para obtener una cuenta gratuita de Chatim y recibir una notificación cuando se lance. Mientras tanto, puedes añadir un botón de contacto de WhatsApp a tu widget de Chatim para que los visitantes abran una conversación de WhatsApp con el número de tu empresa directamente.

¿Mi chatbot funcionará en WhatsApp?

Ese es el plan. Está previsto que el mismo flujo de chatbot que construyes para tu sitio web se ejecute en WhatsApp, con mensajes, botones y formularios adaptados al formato de WhatsApp: los botones se convertirán en botones interactivos y los formularios en preguntas secuenciales.

¿Los mensajes de WhatsApp tienen algún costo?

La API de WhatsApp Business tiene precios por conversación establecidos por Meta, independientes de cualquier plan de Chatim. Consulta los precios vigentes de la plataforma WhatsApp Business de Meta para tu país antes de planificar un canal de WhatsApp.

¿Podré responder mensajes de WhatsApp desde el panel de Chatim?

Ese es el diseño previsto: las conversaciones de WhatsApp aparecerán en tu bandeja de entrada de Chatim junto con los chats del sitio web, y tu equipo responderá desde el mismo panel.

¿Qué puedo usar hoy mientras tanto?

Hoy puedes usar los Botones de Contacto de Chatim para añadir un botón de WhatsApp junto a tu widget de chat: los visitantes lo tocan para iniciar una conversación de WhatsApp con el número de tu empresa desde su propia aplicación de WhatsApp. El chat en vivo del sitio web y el chatbot con IA ya están totalmente disponibles.

¿WhatsApp y el chat del sitio web funcionarán al mismo tiempo?

Sí, ese es el plan: los visitantes del sitio web usarán el widget de chat mientras los usuarios de WhatsApp envían mensajes al número de tu empresa, y está previsto que todas las conversaciones aparezcan en una bandeja de entrada unificada en tu panel de Chatim.