Integra chat en vivo con chatbot en tu servicio al cliente
Incorporar el chat en vivo en tu marco de servicio al cliente es una estrategia que puede mejorar la experiencia del cliente, impulsar el crecimiento del negocio y crear una base de clientes leales.
No se requiere tarjeta de crédito
Más ventas
El chat en vivo convierte visitantes en clientes
Automatización 24/7
El chatbot capta leads fuera del horario laboral
Mejor soporte
Las respuestas instantáneas mejoran la satisfacción
Configuración fácil
Empieza en minutos sin programar
Soporte por chat en vivo al instante, clientes más satisfechos
Agentes para los casos complejos. Chatbots para todo lo demás. Respuestas rápidas siempre.
Soporte en vivo en tiempo real
Responde a las preguntas de los clientes en el momento en que surgen. Sin esperas ni retrasos por correo. El chat en vivo da a tu equipo la rapidez para resolver problemas al instante y el trato personal que fideliza.

Chatbot para las preguntas frecuentes
Deja que los chatbots se ocupen de lo repetitivo: preguntas frecuentes, estado de pedidos, dudas sobre la cuenta. Responden al instante 24/7 y liberan a tu equipo para centrarse en los casos que de verdad necesitan a una persona.

Escalado inteligente
Cuando una pregunta es demasiado compleja para el chatbot, la pasa a un agente sin fricción y con todo el contexto de la conversación. Tu cliente nunca tiene que repetirse.

Funciona con tus herramientas favoritas
Instala Chatim en cualquier plataforma en minutos, sin programar.
Responde a los chats directamente desde Slack
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Notificaciones de eventos en tiempo real a tu servidor
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Leer más →Envía los leads del chat a tu CRM de Pipedrive
Leer más →Recibe notificaciones de chat en Telegram
Leer más →Chatea con los visitantes por WhatsApp Business
Leer más →Responde por Facebook Messenger e Instagram DM
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Un mejor soporte no significa más personal. Significa mejores herramientas.
- Resolución más rápida
- El chat en vivo resuelve problemas en minutos, no en horas. Los chatbots responden las preguntas comunes al instante. El enrutamiento inteligente lleva los tickets complejos al agente adecuado a la primera. Tus clientes obtienen respuestas antes.
- 24/7 sin quemar a tu equipo
- Los chatbots atienden solicitudes a todas horas: responden preguntas, recogen información y crean tickets incluso cuando tu equipo no está conectado. Un gran soporte que nunca duerme.
- Haz más con menos
- Los agentes pueden atender varios chats a la vez. Los chatbots desvían automáticamente las preguntas repetitivas. Resultado: tu equipo gestiona más volumen sin ampliar la plantilla.

Lo que dicen nuestros clientes
Reseñas de clientes de Chatim en Trustpilot
Los resultados individuales varían. Los testimonios reflejan la experiencia de estos clientes y no garantizan resultados.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Chatim
¿Qué es una solución de chat en vivo con chatbot?
¿Cómo mejora el chat en vivo con chatbot el soporte al cliente?
¿Cuáles son los principales beneficios de usar un chatbot en el soporte al cliente?
¿Puede un chatbot manejar consultas complejas de clientes?
¿Cómo integro un chat en vivo con un chatbot en mi sitio web?
¿Cómo ayuda el chat en vivo con chatbot a generar leads?
¿Es personalizable la solución de chat en vivo y chatbot?
¿Cómo garantiza el chat en vivo la seguridad de los datos?
¿Puedo monitorear el rendimiento de mi chat en vivo y chatbot?
¿Cómo afecta el chat en vivo con chatbot a la satisfacción del cliente?
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