Plantillas de chatbot

Chatim proporciona plantillas de chatbot listas para ayudarle a comenzar rápidamente. Cada plantilla es un flujo de conversación completo que puede usar tal cual o personalizar para su negocio.

Cómo usar las plantillas

Abra el Constructor de Chatbots desde la barra lateral de su proyecto
Haga clic en Plantillas en la barra de herramientas
Explore las plantillas por categoría o vea todas
Haga clic en una plantilla para previsualizarla
Confirme para cargar la plantilla en su constructor
Personalice mensajes, formularios y flujo según sea necesario
Haga clic en Guardar

Nota: Cargar una plantilla reemplaza su flujo de chatbot actual. Se le pedirá que guarde los cambios no guardados primero.

Generación de leads

Capture información de visitantes y califique clientes potenciales.

Plantilla	Descripción
Solicitar una devolución de llamada	Salude a los visitantes y recopile información de contacto para solicitudes de devolución de llamada
Generar leads	Califique visitantes y capture leads para su equipo de ventas
Reserva de citas	Programe reuniones, demostraciones o consultas con visitantes

Atención al cliente

Ayude a los visitantes a encontrar respuestas y diríjalos al equipo correcto.

Plantilla	Descripción
Bot de preguntas frecuentes	Responda preguntas comunes y dirija al soporte cuando sea necesario
Soporte fuera de horario	Capture información del visitante cuando su equipo está desconectado
Enrutamiento de soporte	Dirija a los visitantes al departamento o equipo correcto

Marketing

Interactúe con los visitantes con promociones y haga crecer su audiencia.

Plantilla	Descripción
Recopilar correos electrónicos	Construya su lista de correo con un flujo de suscripción al boletín
Descuentos y promociones	Interactúe con los visitantes con ofertas especiales y promociones

Retroalimentación

Recopile información y reseñas de clientes.

Plantilla	Descripción
Recopilar reseñas	Recopile retroalimentación y reseñas de clientes con un flujo de calificación

Lo que incluye cada plantilla

Mensaje de bienvenida para saludar a los visitantes
Ramificación de conversación usando opciones de selección múltiple
Nodos de formulario para recopilar información de contacto
Nodos de notificación para alertar a su equipo por correo electrónico y notificaciones push
Mensajes de agradecimiento para confirmar envíos

Personalización de plantillas

Después de cargar una plantilla, puede:

Editar mensajes para que coincidan con la voz de su marca
Agregar o eliminar opciones en nodos de selección
Cambiar campos de formulario para recopilar información diferente
Actualizar correos de notificación para dirigir a su equipo
Agregar nuevos nodos para extender el flujo
Conectar a Chat en Vivo o IA para enrutamiento avanzado

Consulte la documentación del Constructor de Chatbots para detalles sobre la edición de nodos y flujos.