Cómo instalar el widget de chat en vivo Chatim en Magento

Paso 1: Generar y copiar el código del widget

Inicie sesión en su panel de Chatim.Chatim dashboard.
Seleccione su proyecto y haga clic en Instalar en el menú de navegación.
Haga clic en Copiar código para copiar el fragmento en su portapapeles.

Paso 2: Agregar el código del widget a su tienda Magento

Inicie sesión en su panel de administración de Magento.
En el menú de la izquierda, vaya a Contenido > Diseño > Configuración.
Busque la vista de tienda en la que quiere el widget y haga clic en Editar en la columna Acción.
Desplácese hasta Otros ajustes y abra HTML Head.
Pegue el código del widget Chatim en el campo Scripts y hojas de estilo. (Alternativa: abra Pie de página y péguelo en HTML misceláneo, que coloca el código justo antes de la etiqueta de cierre </body>.)
Haga clic en Guardar configuración.
Si Magento muestra "One or more of the Cache Types are invalidated", vaya a Sistema > Gestión de caché y haga clic en Flush Magento Cache.
Nota para Magento 2.4.7 y posteriores: la página de pago funciona en modo restrictivo de Content Security Policy y no ejecuta los scripts en línea añadidos de esta forma, así que el widget aparece en todas las páginas excepto en el checkout, salvo que su desarrollador lo autorice (csp_whitelist.xml o un nonce).

Paso 3: Probar el widget

Visite su sitio Magento y actualice la página para ver el widget Chatim en acción.
Pruebe las funcionalidades de chat en vivo y chatbot para asegurarse de que funcionan correctamente.

Paso 4: Ajustar configuración y monitorear rendimiento

Vuelva a su panel de Chatim para monitorear las interacciones con los clientes, ver análisis y realizar los ajustes necesarios en el comportamiento, apariencia o respuestas del widget según los comentarios y la participación de los usuarios.

¿Necesita ayuda?

Si encuentra algún problema durante el proceso de instalación, contáctenos.