Centro de ayuda de Chatim

Cómo instalar el widget de chat en vivo Chatim en Webflow

Paso 1: Generar y copiar el código del widget

  1. Inicie sesión en su panel de Chatim.Chatim dashboard.
  2. Seleccione su proyecto y haga clic en Instalar en el menú de navegación.
  3. Haga clic en Copiar código para copiar el fragmento en su portapapeles.

Paso 2: Agregar el código del widget Chatim a Webflow

  1. Inicie sesión en su cuenta de Webflow y abra el sitio donde desea agregar el widget Chatim.
  2. En el Diseñador de Webflow, haga clic en el menú de Webflow en la esquina superior izquierda y elija Site settings (las guías antiguas lo llaman Project settings).
  3. Abra la pestaña Custom code.
  4. Pegue el código del widget Chatim en el campo Footer code. Webflow lo inserta antes de la etiqueta de cierre </body> en todas las páginas.
  5. Haga clic en Save changes.
  6. Publique su sitio haciendo clic en Publish en la esquina superior derecha del Diseñador. El código personalizado solo funciona en el sitio publicado, no en la vista previa del Diseñador.
  7. Nota: Webflow permite código personalizado en todo el sitio en los planes de sitio de pago y en los planes Workspace de pago. El plan gratuito Starter muestra los campos pero no permite guardarlos.

Paso 3: Probar el widget

  1. Visite su sitio Webflow y actualice la página para ver el widget Chatim en acción.
  2. Pruebe las funcionalidades de chat en vivo y chatbot para asegurarse de que funcionan correctamente.

Paso 4: Ajustar configuración y monitorear rendimiento

Vuelva a su panel de Chatim para monitorear las interacciones con los clientes, ver análisis y realizar los ajustes necesarios en el comportamiento, apariencia o respuestas del widget según los comentarios y la participación de los usuarios.

¿Necesita ayuda?

Si encuentra algún problema durante el proceso de instalación, contáctenos.