Cómo instalar el widget de chat en vivo Chatim en WordPress

Puede usar nuestro plugin oficial de WordPress o seguir uno de los métodos manuales a continuación.

Paso 1: Generar y copiar el código del widget

1. Inicie sesión en su panel de Chatim.Chatim dashboard.
2. Seleccione su proyecto y haga clic en Instalar en el menú de navegación.
3. Haga clic en Copiar código para copiar el fragmento en su portapapeles.

El código se ve así:

<script>
  window.chatim = window.chatim || {};
  window.chatim.cmd = window.chatim.cmd || [];
  window.chatim.settings = { projectId: "YOUR_PROJECT_ID" };
</script>
<script src="https://widget.chatim.app/widget.js" async></script>

Paso 2: Instalar el widget en WordPress

Opción 1: Usando un plugin (recomendado)

1. Inicie sesión en su panel de WordPress y navegue a Plugins > Añadir nuevo.
2. Busque un plugin como "Insert Headers and Footers" o cualquier plugin similar que le permita agregar scripts personalizados.
3. Instale y active el plugin.
4. Vaya a Ajustes > Insert Headers and Footers.
5. Pegue el código del widget Chatim en la sección "Scripts in Footer".
6. Haga clic en "Guardar" para aplicar los cambios.
7. Limpie la caché si es necesario.

Opción 2: Usando functions.php

Agregue el siguiente código al archivo functions.php de su tema:

function add_chatim_widget() {
  ?>
  <script>
    window.chatim = window.chatim || {};
    window.chatim.cmd = window.chatim.cmd || [];
    window.chatim.settings = { projectId: "YOUR_PROJECT_ID" };
  </script>
  <script src="https://widget.chatim.app/widget.js" async></script>
  <?php
}
add_action('wp_footer', 'add_chatim_widget');

Opción 3: Editor de temas

1. Vaya a su panel de WordPress y navegue a Apariencia > Editor de temas.
2. Abra el archivo footer.php en la sección de archivos del tema.
3. Pegue el código del widget Chatim justo antes de la etiqueta de cierre </body>.
4. Haga clic en "Actualizar archivo" para guardar los cambios.
5. Limpie la caché si es necesario.

Paso 3: Probar el widget

1. Visite su sitio WordPress y actualice la página para ver el widget Chatim en acción.
2. Pruebe las funcionalidades de chat en vivo y chatbot para asegurarse de que funcionan correctamente.

Paso 4: Ajustar configuración y monitorear rendimiento

Vuelva a su panel de Chatim para monitorear las interacciones con los clientes, ver análisis y realizar los ajustes necesarios en el comportamiento, apariencia o respuestas del widget según los comentarios y la participación de los usuarios.

¿Necesita ayuda?

Si encuentra algún problema durante el proceso de instalación, contáctenos.