Centro de ayuda de Chatim

Cómo instalar el widget de chat en vivo Chatim en Shopify

Paso 1: Generar y copiar el código del widget

  1. Inicie sesión en su panel de Chatim.Chatim dashboard.
  2. Seleccione su proyecto y haga clic en Instalar en el menú de navegación.
  3. Haga clic en Copiar código para copiar el fragmento en su portapapeles.

Paso 2: Agregar el código del widget a su tienda Shopify

  1. Inicie sesión en su panel de administración de Shopify.
  2. En el menú de la izquierda, vaya a Tienda en línea > Temas.
  3. Haga clic en el botón "Acciones" junto a su tema activo y luego seleccione "Editar código".
  4. En el editor de temas, encuentre el archivo theme.liquid en la sección "Diseño".
  5. Pegue el código del widget Chatim justo antes de la etiqueta de cierre </body>.
  6. Haga clic en "Guardar" para aplicar los cambios.

Paso 3: Probar el widget

  1. Visite su tienda Shopify y actualice la página para ver el widget Chatim en acción.
  2. Pruebe las funcionalidades de chat en vivo y chatbot para asegurarse de que funcionan correctamente.

Paso 4: Ajustar configuración y monitorear rendimiento

Vuelva a su panel de Chatim para monitorear las interacciones con los clientes, ver análisis y realizar los ajustes necesarios en el comportamiento, apariencia o respuestas del widget según los comentarios y la participación de los usuarios.

¿Necesita ayuda?

Si encuentra algún problema durante el proceso de instalación, contáctenos.

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