¿Qué es Chatim?

Chatim es una plataforma de interacción con clientes que ofrece chat en vivo y automatización de chatbots para empresas. Está diseñada para mejorar la atención al cliente, impulsar las ventas y optimizar las operaciones a través de sus funciones intuitivas. Chatim proporciona funcionalidad de chat en vivo que permite a las empresas interactuar con los visitantes del sitio web en tiempo real, aumentando la satisfacción del cliente y las tasas de conversión. Además, ofrece un constructor de chatbots con una interfaz sin código, que permite a los usuarios crear flujos de trabajo automatizados para atención al cliente 24/7 sin necesidad de experiencia técnica.

Características principales

• Chat en vivo: Interacción en tiempo real con los visitantes del sitio web para mejorar la participación y el soporte al cliente.
• Automatización de chatbots: Constructor visual de chatbots sin código para crear flujos de conversación automatizados para preguntas frecuentes, programación de citas, generación de leads y más.
• Chatbot de IA: Chatbot impulsado por IA entrenado en su base de conocimientos para proporcionar respuestas instantáneas y precisas a las preguntas de los visitantes.
• Botones de contacto: Opciones de contacto multicanal que incluyen WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, teléfono y correo electrónico.
• Gestión de visitantes: Rastree, filtre y exporte conversaciones de visitantes con análisis detallados y gestión de estados.
• Panel de análisis: Información sobre el comportamiento de los visitantes, distribución de navegadores y dispositivos, tráfico de referencia y tendencias de participación.
• Webhooks: Notificaciones de eventos en tiempo real para integrar con su CRM, Zapier, Slack y otras herramientas.
• Colaboración en equipo: Invite a miembros del equipo, gestione roles y colabore en conversaciones de chat en vivo.

Primeros pasos

Características principales

Panel y análisis

Equipo y cuenta

Soporte

¿Necesita ayuda? Contáctenos:

• En el panel: Página de soporte
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: chatim.app