Як встановити віджет живого чату Chatim за допомогою Google Tag Manager

Крок 1: Згенеруйте та скопіюйте код віджета

1. Увійдіть у свою панель керування Chatim.Chatim dashboard.
2. Виберіть свій проєкт і натисніть Встановити у меню навігації.
3. Натисніть Копіювати код, щоб скопіювати фрагмент у буфер обміну.

Крок 2: Створіть користувацький HTML-тег у GTM

1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Tag Manager та виберіть контейнер для сайту, на якому хочете встановити віджет Chatim. Фрагмент контейнера Google Tag Manager уже має бути встановлений на вашому сайті: тег не може додати контейнер сам.
2. На панелі керування GTM натисніть на Теги у меню ліворуч, потім натисніть кнопку «Новий», щоб створити новий тег.
3. Натисніть «Конфігурація тегу» та виберіть Користувацький HTML зі списку типів тегів.
4. Вставте код віджета Chatim у поле «HTML».
5. Натисніть «Тригери», щоб визначити, коли і де має завантажуватися віджет Chatim.
6. Виберіть тригер Усі сторінки, якщо хочете, щоб віджет з'являвся на всіх сторінках. Ви також можете створити користувацькі тригери лише для певних сторінок.
7. Дайте тегу назву, наприклад «Chatim», і натисніть «Зберегти», щоб зберегти тег.
8. У верхньому правому куті натисніть «Надіслати». У вікні «Надіслати зміни» залиште «Опублікувати та створити версію», додайте назву версії (наприклад «Віджет чату Chatim») і натисніть «Опублікувати». До цього кроку на сайті нічого не активне: збережений тег лише лежить у робочому просторі.

Крок 3: Протестуйте віджет

1. Відвідайте свій сайт та оновіть сторінку, щоб побачити віджет Chatim у дії.
2. Ви також можете використати режим «Попередній перегляд» у GTM, щоб протестувати тег перед публікацією.
3. Протестуйте функції живого чату та чат-бота, щоб переконатися, що вони працюють коректно.

Крок 4: Налаштуйте параметри та відстежуйте продуктивність

Поверніться до панелі керування Chatim, щоб відстежувати взаємодію з клієнтами, переглядати аналітику та вносити необхідні зміни в поведінку, зовнішній вигляд або відповіді віджета на основі відгуків та залученості користувачів.

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли проблеми під час процесу встановлення, зв'яжіться з нами.