Шаблони чат-ботів

Chatim надає готові шаблони чат-ботів, щоб допомогти вам швидко почати. Кожен шаблон - це повний потік розмови, який ви можете використовувати як є або налаштувати під свій бізнес.

Як використовувати шаблони

Відкрийте Конструктор чат-ботів з бічної панелі вашого проєкту
Натисніть Шаблони на панелі інструментів
Перегляньте шаблони за категорією або перегляньте всі
Натисніть на шаблон для попереднього перегляду
Підтвердіть для завантаження шаблону в конструктор
Налаштуйте повідомлення, форми та потік за потребою
Натисніть Зберегти

Примітка: Завантаження шаблону замінює ваш поточний потік чат-бота. Вам буде запропоновано зберегти незбережені зміни спочатку.

Генерація лідів

Захоплюйте інформацію про відвідувачів та кваліфікуйте потенційних клієнтів.

Шаблон	Опис
Запит зворотного дзвінка	Привітайте відвідувачів та зберіть контактну інформацію для запитів зворотного дзвінка
Генерація лідів	Кваліфікуйте відвідувачів та захоплюйте ліди для вашої команди продажів
Бронювання зустрічей	Плануйте зустрічі, демонстрації або консультації з відвідувачами

Підтримка клієнтів

Допоможіть відвідувачам знайти відповіді та направте їх до потрібної команди.

Шаблон	Опис
Бот FAQ	Відповідайте на поширені запитання та направляйте до підтримки за потреби
Підтримка в неробочий час	Захоплюйте інформацію відвідувачів, коли ваша команда офлайн
Маршрутизація підтримки	Направляйте відвідувачів до потрібного відділу або команди

Маркетинг

Залучайте відвідувачів акціями та збільшуйте свою аудиторію.

Шаблон	Опис
Збір email-адрес	Створюйте список розсилки з потоком підписки на розсилку
Знижки та акції	Залучайте відвідувачів спеціальними пропозиціями та акціями

Зворотний зв'язок

Збирайте думки та відгуки клієнтів.

Шаблон	Опис
Збір відгуків	Збирайте зворотний зв'язок та відгуки клієнтів з потоком оцінювання

Що включає кожен шаблон

Привітальне повідомлення для привітання відвідувачів
Розгалуження розмови з використанням варіантів множинного вибору
Вузли форм для збору контактної інформації
Вузли сповіщень для сповіщення вашої команди через email та push-сповіщення
Повідомлення подяки для підтвердження надсилань

Налаштування шаблонів

Після завантаження шаблону ви можете:

Редагувати повідомлення для відповідності голосу вашого бренду
Додавати або видаляти варіанти у вузлах вибору
Змінювати поля форм для збору іншої інформації
Оновлювати email сповіщень для направлення до вашої команди
Додавати нові вузли для розширення потоку
Підключити живий чат або ШІ для розширеної маршрутизації

Дивіться документацію Конструктора чат-ботів для деталей про редагування вузлів та потоків.