Аналітика, що показує, що працює
Відстежуйте поведінку відвідувачів, вимірюйте ефективність чату та розумійте своїх клієнтів — усе в реальному часі. Ухвалюйте рішення на основі даних, що розвивають ваш бізнес.
Без кредитної картки
Більше продажів
Онлайн-чат перетворює відвідувачів на клієнтів
Автоматизація 24/7
Чат-бот збирає ліди поза робочим часом
Краща підтримка
Миттєві відповіді підвищують задоволеність клієнтів
Просте налаштування
Почніть за кілька хвилин без програмування
Повна картина з аналітикою в реальному часі
Тренди відвідувачів, ефективність чату та продуктивність команди — все на одній панелі.
Інсайти про відвідувачів
Дізнайтеся, звідки приходять відвідувачі, які пристрої та браузери вони використовують і які сторінки відвідують перед початком чату. Розумійте наміри клієнтів і оптимізуйте досвід вашого сайту.

Ефективність чату та чат-бота
Відстежуйте час відповіді, рівень розв'язання, обсяг чатів і задоволеність клієнтів у реальному часі. Порівнюйте ефективність чат-бота і живого агента, щоб знайти правильний баланс автоматизації.

Продуктивність команди
Стежте за відкритими діалогами, часом відповіді агентів і розподілом навантаження. Виявляйте лідерів, помічайте вузькі місця та ухвалюйте обґрунтовані кадрові рішення.

Працює з вашими улюбленими інструментами
Встановіть Chatim на будь-яку платформу за кілька хвилин, без програмування.
Відповідайте на чати прямо зі Slack
Докладніше →Плагін для WordPress зі встановленням в один клік
Докладніше →Додайте онлайн-чат у свій магазин на Shopify
Докладніше →Вбудуйте віджет на будь-який сайт Wix
Докладніше →Готовий чат для сторінок Squarespace
Докладніше →Додайте чат у Webflow одним фрагментом коду
Докладніше →Підтримка в онлайн-чаті для магазинів Magento
Докладніше →Встановлення через скрипт або SDK для застосунків Next.js
Докладніше →Розгортання через GTM без змін у коді
Докладніше →Повний контроль через наш JavaScript API
Сповіщення про події в реальному часі на ваш сервер
Докладніше →Швидке налаштування для сайтів Site123
Докладніше →Передавайте ліди з чату у CRM Pipedrive
Докладніше →Отримуйте сповіщення про чати в Telegram
Докладніше →Спілкуйтеся з відвідувачами через WhatsApp Business
Докладніше →Відповідайте через Facebook Messenger та Instagram DM
Докладніше →Підключайте понад 5 000 застосунків через Zapier
Докладніше →Синхронізуйте контакти та чати з HubSpot CRM
Докладніше →Перетворюйте дані на кращий клієнтський досвід
Аналітика — це не просто цифри, це дорожня карта до більшої кількості конверсій та щасливіших клієнтів.
- Оптимізуйте конверсію
- Відстежуйте, які чат-взаємодії ведуть до купівель, реєстрацій та інших цілей. Визначайте повідомлення і тайминг, які дають найкращу конверсію, і подвоюйте те, що працює.
- Підвищуйте точність чат-бота
- Аналізуйте поширені запити та ефективність чат-бота, щоб знаходити прогалини. Уточнюйте відповіді, оновлюйте сценарії та постійно поліпшуйте автоматизацію — щоб з часом чат-бот ставав розумнішим.
- Вимірюйте справжній ROI
- Порівнюйте вартість вашого чат-рішення з доходом від конверсій і лідів, отриманих через чат. Чіткі метрики, що доводять цінність ваших інвестицій у роботу з клієнтами.

Що кажуть наші клієнти
Відгуки клієнтів Chatim на Trustpilot
Результати індивідуальні. Відгуки відображають досвід цих клієнтів і не є гарантією результату.
Часті запитання
Усе, що потрібно знати про Chatim
Яку аналітику надає Chatim?
Як отримати доступ до панелі аналітики?
Що я можу дізнатися з аналітики поведінки відвідувачів?
Як метрики часу відповіді покращують підтримку?
Чи можна відстежувати ефективність окремого чат-бота?
Як аналітика допомагає покращити відповіді чат-бота?
Що таке метрики коефіцієнта конверсії?
Як аналітика генерації лідів допомагає відділу продажів?
Чи можна експортувати аналітичні дані?
Як часто оновлюється аналітика?
Як виміряти ROI онлайн-чату?
Чи безкоштовна аналітика Chatim?
Почніть спілкуватися з відвідувачами вже сьогодні
Встановіть віджет за п'ять хвилин, навчіть ШІ на матеріалах вашого сайту і більше не втрачайте жодного ліда. Безкоштовний план включено.
Без кредитної картки