Онлайн-чат, що перетворює відвідувачів на клієнтів
Безкоштовне програмне забезпечення онлайн-чату з автоматизацією AI чат-бота та проактивним чатом. Залучайте відвідувачів сайту в реальному часі, надавайте миттєву підтримку через онлайн-чат і отримуйте більше лідів 24/7 — без коду.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
Онлайн-чат і автоматизація чат-бота — працюють разом
Розмови в реальному часі, коли ви онлайн. Розумні чат-боти беруть на себе все інше. Безперервний досвід онлайн-чату для кожного відвідувача вашого сайту.
Чат-віджет онлайн-чату в реальному часі
Спілкуйтеся напряму з відвідувачами сайту в той момент, коли їм потрібна допомога, через повністю кастомізований чат-віджет. Відповідайте на запитання, діліться деталями про продукт і ведіть їх до покупки в реальному часі. Персональна підтримка через онлайн-чат, що будує довіру і збільшує конверсію.
Розумна автоматизація чат-бота
Налаштуйте чат-бота для вашого сайту, який кваліфікує ліди, відповідає на поширені запитання і записує на зустрічі — без коду. Почніть з простих сценаріїв на основі правил і масштабуйте до складних діалогів. Ваш чат-бот працює 24/7, навіть коли ваша команда офлайн.
AI онлайн-чат і AI чат-бот
Навчіть AI чат-бота на контенті вашого сайту, базі знань або власних даних. AI онлайн-чат розумно обробляє складні запитання, дотримується тону вашого бренду й передає розмову живому агенту, коли потрібно. Ніби найняли експерта з обслуговування клієнтів на основі AI, який ніколи не спить.
Works with Your Favorite Tools
Install Chatim live chat on any platform in minutes - no coding required.
Reply to chats directly from Slack threads
Read more →One-click plugin install for WordPress sites
Read more →Add live chat to your Shopify store
Read more →Embed the widget on any Wix website
Read more →Drop-in chat for Squarespace pages
Read more →Add chat to Webflow with a code snippet
Read more →Live chat support for Magento stores
Read more →Deploy via GTM without touching code
Read more →Full control with our JavaScript API
Real-time event notifications to your server
Read more →Quick setup for Site123 websites
Read more →Integrate through Adobe Experience Platform
Read more →Sync chat leads to your Pipedrive CRM
Read more →Get chat notifications in Telegram
Read more →Chat with visitors via WhatsApp Business
Read more →Reply via Facebook Messenger & Instagram DM
Read more →Connect with 5,000+ apps through Zapier
Read more →Sync contacts and chats with HubSpot CRM
Read more →Чому бізнес обирає онлайн-чат
Онлайн-чат — це не лише підтримка, а рішення онлайн-чату, що перетворює найдорожчий трафік вашого сайту на дохід.
- Конвертуйте більше відвідувачів
- Відвідувачі із запитаннями йдуть, якщо швидко не знаходять відповіді. Підтримка через онлайн-чат утримує їх на сайті з миттєвою допомогою — знімає сумніви, надає деталі й веде до покупки. Бізнеси, які використовують онлайн-чат, мають значно вищий рівень конверсії.
- Збирайте ліди 24/7
- Більшість відвідувачів переглядають сайт і йдуть, не залишивши контактів. Автоматизація чат-бота залучає їх, виявляє потреби й природно збирає контактну інформацію — набагато ефективніше за статичну форму. Не пропустіть жодного ліда, навіть поза робочим часом.
- Максимізуйте ROI маркетингу
- Ви вже платите за трафік через рекламу, SEO і контент-маркетинг. Онлайн-чат допомагає отримати більше від кожного відвідувача, залучаючи його персонально й знижуючи показник відмов. Зробіть так, щоб кожен клік мав значення.
- Онлайн-чат для ecommerce і SaaS
- Від магазинів Shopify і WooCommerce до SaaS-сайтів — Chatim це онлайн-чат для ecommerce і SaaS, створений для онлайн-бізнесу. Повертайте покинуті кошики через запрошення проактивного чату, миттєво відповідайте на запитання про ціни й перетворюйте відвідувачів сайту на платних клієнтів.
Trusted by businesses worldwide
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim
- Що таке онлайн-чат Chatim?
- Chatim — це безкоштовне програмне забезпечення онлайн-чату, яке поєднує живі розмови в реальному часі з розумною автоматизацією чат-бота. Воно допомагає бізнесу залучати відвідувачів сайту, надавати миттєву підтримку через онлайн-чат і конвертувати більше лідів у клієнтів. Платформа включає чат-віджет онлайн-чату, конструктор чат-бота, AI чат-бота, CRM, аналітику й функції help desk.
- Як працює автоматизація чат-бота?
- Chatim пропонує автоматизацію чат-бота на основі правил і на основі AI. Ви можете створювати чат-ботів у нашому drag-and-drop конструкторі без коду. Чат-бот може обробляти типові запитання, кваліфікувати ліди, призначати зустрічі й безшовно передавати розмову живим агентам, коли це потрібно. Він працює 24/7, навіть коли ваша команда офлайн.
- Чи безкоштовний Chatim?
- Так! Chatim — це безкоштовний інструмент чату для сайту, що пропонує безкоштовний план онлайн-чату з основними функціями онлайн-чату й базового чат-бота. Ви можете почати безкоштовно, без кредитної картки. Коли ваш бізнес зростає, ви можете перейти на преміум-плани з розширеними можливостями: автоматизація AI чат-бота, безлімітні чат-боти й пріоритетна підтримка.
- Скільки триває налаштування?
- Ви можете встановити Chatim на свій сайт менш ніж за 5 хвилин, додавши простий фрагмент коду. Якщо ви використовуєте WordPress, Shopify або інші популярні платформи, встановлення ще простіше з нашими плагінами. Після встановлення ви можете налаштувати чат-віджет і створити чат-ботів одразу.
- Чи можна налаштувати чат-віджет?
- Звичайно! Chatim пропонує широкі можливості налаштування чат-віджета. Ви можете змінювати кольори, положення, розмір, привітальні повідомлення та багато іншого, щоб усе відповідало айдентиці бренду. Віджет повністю адаптивний і чудово працює на десктопі, планшеті й мобільному.
- Що відбувається, коли моя команда офлайн?
- Коли ви офлайн, ваш чат-бот продовжує працювати 24/7 і допомагати відвідувачам. Ви також можете налаштувати віджет так, щоб він збирав повідомлення й контактні дані, які зберігаються у вашій вхідній скриньці для подальшого зв'язку. Так ви ніколи не пропустите потенційного клієнта, навіть поза робочими годинами.
- Чи працює онлайн-чат на мобільних пристроях?
- Так! Chatim повністю оптимізований для мобільних пристроїв. Чат-віджет адаптивний і чудово працює на смартфонах і планшетах. Ми також пропонуємо мобільні застосунки для iOS і Android, щоб ви могли спілкуватися з клієнтами в дорозі та отримувати сповіщення в реальному часі.
- Чи інтегрується Chatim з іншими інструментами?
- Так, Chatim бездоганно інтегрується з популярними платформами: WordPress, Shopify, Wix, Squarespace тощо. Ви також можете підключитися через webhooks, JavaScript SDK або Google Tag Manager. Чи у вас невеликий сайт, чи великий e-commerce магазин — ми вас покриємо.
- Яка різниця між онлайн-чатом і чат-ботом?
- Онлайн-чат з'єднує відвідувачів сайту з живим агентом у реальному часі, тоді як чат-бот — це програмне забезпечення, що відповідає на запитання автоматично за правилами або з допомогою AI. Chatim поєднує обидва: чат-бот обробляє типові запитання й кваліфікує ліди 24/7, а потім передає розмову агенту онлайн-чату, якщо вона стає складною. Більшість бізнесів використовують такий гібридний онлайн-чат із чат-ботом, щоб надавати миттєву підтримку без найму додаткового персоналу.
- Скільки коштує онлайн-чат Chatim?
- Ціна онлайн-чату Chatim починається з безкоштовного — назавжди. Наш безкоштовний план включає основний онлайн-чат, автоматизацію чат-бота й одне місце агента. Платні плани починаються з низької місячної вартості з безлімітними чатами та додатковими можливостями: AI чат-бот, розширена аналітика й командна співпраця. Завітайте на сторінку цін, щоб побачити повну вартість онлайн-чату.
- Чи Chatim добре підходить для малого бізнесу та ecommerce?
- Так — Chatim спроектований як програмне забезпечення онлайн-чату для власників малого бізнесу, ecommerce-магазинів і SaaS-стартапів. Безкоштовного плану вистачає більшості малих бізнесів, а інтеграції в один клік з Shopify, WooCommerce, WordPress, Wix і Squarespace роблять його одним із найпростіших інструментів онлайн-чату для ecommerce-сайтів. Багато наших клієнтів — це малий бізнес і DTC-бренди, які шукають доступне бізнес-рішення онлайн-чату.
- Що таке проактивний чат і як він працює?
- Проактивний чат — це коли чат-віджет автоматично запрошує відвідувача сайту почати розмову на основі його поведінки: наприклад, час на сторінці, намір залишити сайт або відвідування конкретної URL, як-от сторінки цін чи оформлення замовлення. Chatim дає змогу створювати необмежену кількість тригерів проактивного чату, щоб залучати потрібного відвідувача в потрібний момент, повертати покинуті кошики й планувати більше демо без додаткових агентів.
- Чи можна використовувати Chatim як AI чат-бот для сайту?
- Так. Chatim включає повноцінний AI чат-бот для сайту, якого можна навчити на вашій базі знань, документації продукту чи контенті сайту. AI чат-бот відповідає на запитання клієнтів природною мовою, дотримується тону бренду й передає розмову живому агенту онлайн-чату, коли потрібен особистий підхід. Він працює як цілодобовий агент AI-обслуговування клієнтів, що масштабується без найму.
- Чи працює Chatim як безкоштовний плагін онлайн-чату для WordPress і Shopify?
- Так. Chatim пропонує безкоштовний плагін онлайн-чату для WordPress і безкоштовний застосунок онлайн-чату для Shopify, а також нативні інтеграції з Wix, Squarespace, Webflow і будь-яким HTML-сайтом. Встановлення менш ніж за 5 хвилин — без коду.