Інтеграція онлайн-чату через вебхуки
Підключіть Chatim до вашої CRM, служби підтримки, бази даних або будь-якої системи за допомогою вебхуків. Отримуйте HTTP-сповіщення в реальному часі при початку чатів, надсиланні повідомлень або зборі контактів. Створюйте власні робочі процеси автоматизації з Zapier, Make або власним бекендом.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
Дані чату на основі подій для всього вашого стеку
Chatim надсилає події вебхуків у реальному часі. Ваші системи реагують. Без опитування, без ручного експорту, без ізольованих даних.
Події вебхуків у реальному часі
Chatim надсилає HTTP POST-запити на ваші ендпоінти при ключових подіях - новий чат розпочато, повідомлення надіслано, контакт зібрано, сценарій чат-бота завершено, чат призначено тощо. JSON-пейлоади містять повний контекст, щоб ваша система-отримувач мала все необхідне.
Синхронізація з CRM та службою підтримки
Автоматично створюйте контакти в Salesforce, HubSpot або Pipedrive, коли Chatim збирає потенційного клієнта. Створюйте тікети підтримки в Zendesk або Jira, коли чат потребує подальшої обробки. Тримайте ваші системи синхронізованими без ручного введення даних або CSV-експорту.
Автоматизація через Zapier та Make
Підключіть вебхуки Chatim до Zapier або Make для створення робочих процесів без коду. Надсилайте сповіщення в Slack, коли VIP-клієнти починають чат, додавайте контакти у вашу платформу email-маркетингу, оновлюйте таблиці або запускайте будь-яку з тисяч інтеграцій з додатками.
Works with Your Favorite Tools
Connect Chatim to any system using webhooks and REST API.
Reply to chats directly from Slack threads
Read more →One-click plugin install for WordPress sites
Read more →Add live chat to your Shopify store
Read more →Embed the widget on any Wix website
Read more →Drop-in chat for Squarespace pages
Read more →Add chat to Webflow with a code snippet
Read more →Live chat support for Magento stores
Read more →Deploy via GTM without touching code
Read more →Full control with our JavaScript API
Real-time event notifications to your server
Read more →Quick setup for Site123 websites
Read more →Integrate through Adobe Experience Platform
Read more →Sync chat leads to your Pipedrive CRM
Read more →Get chat notifications in Telegram
Read more →Chat with visitors via WhatsApp Business
Read more →Reply via Facebook Messenger & Instagram DM
Read more →Connect with 5,000+ apps through Zapier
Read more →Sync contacts and chats with HubSpot CRM
Read more →Чому розробники обирають вебхуки Chatim
Дані чату, які потрапляють туди, куди потрібно, тоді, коли потрібно.
- Підхід API-first
- Chatim створений для розробників, які хочуть контролю. Вебхуки доставляють структуровані JSON-пейлоади на ваші ендпоінти. Ви обробляєте їх як завгодно - зберігаєте в базі даних, запускаєте бізнес-логіку або передаєте в подальші сервіси. Ваші дані, ваші правила.
- Більше ніяких ізольованих даних
- Розмови в чаті містять цінні дані клієнтів, які не повинні бути замкнені в окремому інструменті. Вебхуки передають ці дані у вашу CRM, аналітичну платформу, сховище даних або будь-яку систему в реальному часі. Єдине джерело правди для всіх взаємодій з клієнтами.
- Створюйте власні автоматизації
- Миттєво направляйте цінних потенційних клієнтів вашій команді продажів. Ескалюйте чати з негативним настроєм менеджеру. Позначайте розмови тегами за змістом та синхронізуйте теги з вашою CRM. Вебхуки дають вам будівельні блоки для створення робочих процесів, що точно відповідають роботі вашого бізнесу.
Trusted by businesses worldwide
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim
- Які події вебхуків підтримує Chatim?
- Chatim підтримує події вебхуків для нових чатів, нових повідомлень, збору контактів, завершення сценаріїв чат-бота, призначення чатів та закриття чатів. Кожна подія надсилає JSON-пейлоад з повним контекстом, включаючи інформацію про відвідувача, історію розмови та власні дані.
- Як налаштувати вебхуки Chatim?
- У панелі керування Chatim перейдіть до Settings > Integrations > Webhooks. Додайте URL вашого ендпоінта, виберіть, які події ви хочете отримувати, та збережіть. Chatim почне надсилати HTTP POST-запити на ваш ендпоінт негайно.
- Чи можу я підключити Chatim до Zapier або Make?
- Так. Використовуйте URL вебхука Chatim як тригер у Zapier або Make. Коли відбуваються події чату, вони потрапляють у ваш Zap у Zapier або сценарій у Make, де ви можете підключитися до тисяч додатків без написання коду.
- Чи безкоштовні вебхуки Chatim?
- Безкоштовний тариф Chatim включає базову функціональність вебхуків. Преміум-тарифи пропонують більше подій вебхуків, вищі ліміти запитів та логіку повторних спроб для невдалих доставок.
- Чи можу я синхронізувати дані чату з моєю CRM через вебхуки?
- Так. Налаштуйте вебхук, який спрацьовує при зборі контактів, та надсилайте дані в API вашої CRM - Salesforce, HubSpot, Pipedrive або будь-яку систему, що приймає HTTP-запити. Ви також можете використовувати Zapier або Make як посередника, якщо віддаєте перевагу підходу без коду.
- У якому форматі пейлоади вебхуків?
- Chatim надсилає JSON-пейлоади через HTTP POST-запити. Кожен пейлоад містить тип події, мітку часу, дані відвідувача, дані розмови та будь-які власні атрибути, які ви налаштували. Повна документація доступна в документації для розробників Chatim.