Facebook Messenger та Instagram DM - незабаром у Chatim

Інтеграція з Messenger та Instagram DM незабаром з'явиться в Chatim. Клієнти писатимуть на вашу Facebook-сторінку або в Instagram, а ваш чат-бот відповідатиме миттєво; планується, що чат на сайті, Messenger та Instagram DM матимуть спільну панель управління. Зареєструйтеся безкоштовно, щоб отримати сповіщення про запуск.

Почати безкоштовноКредитна картка не потрібна

Більше продажів

Онлайн-чат перетворює відвідувачів на клієнтів

Автоматизація 24/7

Чат-бот збирає ліди поза робочим часом

Краща підтримка

Миттєві відповіді підвищують задоволеність клієнтів

Просте налаштування

Почніть за кілька хвилин без програмування

Одна скринька вхідних для Messenger, Instagram та чату на сайті - незабаром

Задум такий: ваш чат-бот працюватиме на всіх каналах Meta, щоб клієнти отримували миттєві відповіді, де б вони вам не написали.

Чат-бот у Messenger та Instagram

Коли інтеграція запуститься, ваш сценарій чат-бота автоматично працюватиме у Facebook Messenger та Instagram DM. Відвідувачі отримуватимуть те саме розумне привітання, кваліфікаційні запитання та корисні відповіді - незалежно від того, чи вони пишуть на вашу Facebook-сторінку, в Instagram DM або через чат на сайті.

Чат-бот у Messenger та Instagram

Єдина панель розмов

Розмови з вашого сайту, Facebook Messenger та Instagram DM відображатимуться в одній скриньці вхідних Chatim. Ваша команда бачитиме кожне повідомлення, відповідатиме з одного місця та зберігатиме повну історію розмов по всіх каналах без перемикання між додатками.

Єдина панель розмов

AI-відповіді на всіх каналах

Планується, що AI чат-бот Chatim відповідатиме на питання клієнтів у Messenger та Instagram, використовуючи базу знань вашого сайту - автоматично обробляючи питання про продукти, запити на підтримку та поширені FAQ 24/7 на всіх каналах.

AI-відповіді на всіх каналах

Працює з вашими улюбленими інструментами

Встановіть Chatim на будь-яку платформу за кілька хвилин, без програмування.

Slack

Відповідайте на чати прямо зі Slack

Докладніше →
WordPress

Плагін для WordPress зі встановленням в один клік

Докладніше →
Shopify

Додайте онлайн-чат у свій магазин на Shopify

Докладніше →
WIX

Вбудуйте віджет на будь-який сайт Wix

Докладніше →
Squarespace

Готовий чат для сторінок Squarespace

Докладніше →
Webflow

Додайте чат у Webflow одним фрагментом коду

Докладніше →
Magento

Підтримка в онлайн-чаті для магазинів Magento

Докладніше →
Next.js

Встановлення через скрипт або SDK для застосунків Next.js

Докладніше →
Google Tag Manager

Розгортання через GTM без змін у коді

Докладніше →
JavaScript SDK

Повний контроль через наш JavaScript API

Webhooks

Сповіщення про події в реальному часі на ваш сервер

Докладніше →
Site123

Швидке налаштування для сайтів Site123

Докладніше →
Pipedrive

Передавайте ліди з чату у CRM Pipedrive

Докладніше →
Незабаром
Telegram

Отримуйте сповіщення про чати в Telegram

Докладніше →
Незабаром
WhatsApp

Спілкуйтеся з відвідувачами через WhatsApp Business

Докладніше →
Незабаром
Messenger

Відповідайте через Facebook Messenger та Instagram DM

Докладніше →
Незабаром
Zapier

Підключайте понад 5 000 застосунків через Zapier

Докладніше →
Незабаром
HubSpot

Синхронізуйте контакти та чати з HubSpot CRM

Докладніше →

Чому бізнеси чекають на Chatim + Messenger та Instagram

Незабаром - будьте там, де вже є ваші клієнти, у Facebook та Instagram.

Охоплюйте мільярди користувачів
Facebook Messenger та Instagram мають мільярди активних користувачів. Коли ваш бізнес стане доступним на цих платформах з автоматизованою підтримкою в чаті, ви захоплюватимете лідів і відповідатимете на питання там, де клієнти природно проводять свій час.
Instagram DM для електронної комерції
Покупці знаходять товари в Instagram і хочуть миттєвих відповідей. Завдяки запланованій інтеграції з Instagram DM ваш чат-бот відповідатиме на питання про товари, ділитиметься посиланнями та вестиме клієнтів до покупки - все в межах Instagram.
Без додаткових додатків та панелей
Вашій команді не потрібно буде перевіряти Facebook, Instagram і сайт окремо. Кожне повідомлення надходитиме в Chatim - відповідайте один раз, з одного місця, і клієнт побачить відповідь на своїй улюбленій платформі.
Product screenshot

Часті запитання

Усе, що потрібно знати про Chatim

Коли буде доступна інтеграція з Messenger?

Інтеграція Chatim з Messenger та Instagram DM з'явиться незабаром і поки що недоступна. Зареєструйте безкоштовний обліковий запис Chatim, щоб отримати сповіщення про запуск. Тим часом ви можете додати кнопку зв'язку Messenger до свого віджета Chatim, щоб відвідувачі могли одразу відкрити розмову з вашою Facebook-сторінкою.

Чи працюватиме також Instagram DM?

Саме так і задумано. Instagram DM використовує той самий Meta API, що й Messenger, тому запланована інтеграція охоплюватиме обидва канали - вашу Facebook-сторінку та пов'язаний з нею бізнес-акаунт Instagram.

Чи буде інтеграція з Messenger безкоштовною?

Інтеграція з Messenger та Instagram DM планується для тарифу Pro від Chatim. Сам Messenger API від Meta не передбачає плати за повідомлення при стандартному обміні.

Чи працюватиме мій чат-бот у Messenger та Instagram?

Саме так це заплановано: той самий сценарій чат-бота, який ви створили для сайту, працюватиме в Messenger та Instagram, а контент автоматично адаптуватиметься - кнопки ставатимуть швидкими відповідями, а каруселі використовуватимуть нативні шаблони Messenger.

Що я можу використовувати вже сьогодні?

Уже сьогодні ви можете скористатися кнопками зв'язку Chatim і додати кнопку Messenger поруч із віджетом чату - відвідувачі натискатимуть її, щоб відкрити розмову з вашою Facebook-сторінкою в Messenger. Онлайн-чат на сайті та AI чат-бот уже повністю доступні.

Чи потрібна мені для цього Facebook-сторінка?

Так. Messenger API від Meta вимагає наявності Facebook-сторінки, а для Instagram DM додатково знадобиться бізнес-акаунт Instagram, пов'язаний з цією сторінкою. Обидва створюються безкоштовно.