Інтегруйте живий чат з чат-ботом у вашу службу підтримки клієнтів

Впровадження живого чату у вашу систему обслуговування клієнтів – це стратегічний крок, який може покращити клієнтський досвід, стимулювати зростання бізнесу та створити лояльну клієнтську базу.

Почніть сьогодні

Не потрібна кредитна карта

Більше продажів

Онлайн-чат перетворює відвідувачів на клієнтів

Автоматизація 24/7

Чат-бот збирає ліди поза робочим часом

Краща підтримка

Миттєві відповіді підвищують задоволеність клієнтів

Просте налаштування

Почніть за кілька хвилин без програмування

Миттєва підтримка в онлайн-чаті, задоволеніші клієнти

Оператори для складних питань. Чат-боти для всього іншого. Швидкі відповіді щоразу.

Жива підтримка в реальному часі

Відповідайте на запитання клієнтів у момент, коли вони виникають. Без очікування на лінії та затримок електронною поштою. Онлайн-чат дає команді швидкість вирішувати питання миттєво й особистий підхід, який формує лояльність.

Жива підтримка в реальному часі

Чат-бот для типових запитань

Доручіть чат-ботам рутину: часті запитання, статус замовлення, питання щодо облікового запису. Вони відповідають миттєво 24/7 і звільняють команду для випадків, де справді потрібна людина.

Чат-бот для типових запитань

Розумна ескалація

Якщо запитання заскладне для чат-бота, він безшовно передає розмову оператору разом з усім контекстом. Клієнту ніколи не доводиться повторюватися.

Розумна ескалація

Працює з вашими улюбленими інструментами

Встановіть Chatim на будь-яку платформу за кілька хвилин, без програмування.

Slack

Відповідайте на чати прямо зі Slack

Докладніше →
WordPress

Плагін для WordPress зі встановленням в один клік

Докладніше →
Shopify

Додайте онлайн-чат у свій магазин на Shopify

Докладніше →
WIX

Вбудуйте віджет на будь-який сайт Wix

Докладніше →
Squarespace

Готовий чат для сторінок Squarespace

Докладніше →
Webflow

Додайте чат у Webflow одним фрагментом коду

Докладніше →
Magento

Підтримка в онлайн-чаті для магазинів Magento

Докладніше →
Next.js

Встановлення через скрипт або SDK для застосунків Next.js

Докладніше →
Google Tag Manager

Розгортання через GTM без змін у коді

Докладніше →
JavaScript SDK

Повний контроль через наш JavaScript API

Webhooks

Сповіщення про події в реальному часі на ваш сервер

Докладніше →
Site123

Швидке налаштування для сайтів Site123

Докладніше →
Pipedrive

Передавайте ліди з чату у CRM Pipedrive

Докладніше →
Незабаром
Telegram

Отримуйте сповіщення про чати в Telegram

Докладніше →
Незабаром
WhatsApp

Спілкуйтеся з відвідувачами через WhatsApp Business

Докладніше →
Незабаром
Messenger

Відповідайте через Facebook Messenger та Instagram DM

Докладніше →
Незабаром
Zapier

Підключайте понад 5 000 застосунків через Zapier

Докладніше →
Незабаром
HubSpot

Синхронізуйте контакти та чати з HubSpot CRM

Докладніше →

Чому команди підтримки обирають Chatim

Краща підтримка не означає більше персоналу. Вона означає розумніші інструменти.

Швидше вирішення запитів
Онлайн-чат вирішує питання за хвилини, а не години. Чат-боти миттєво відповідають на типові запитання. Розумна маршрутизація з першого разу передає складні звернення потрібному оператору. Клієнти отримують відповіді швидше.
24/7 без вигорання команди
Чат-боти обробляють звернення цілодобово: відповідають на запитання, збирають інформацію та створюють тікети, навіть коли команда офлайн. Якісна підтримка, яка ніколи не спить.
Більше звернень меншими силами
Оператори ведуть кілька чатів одночасно. Чат-боти автоматично перехоплюють повторювані запитання. Результат: команда обробляє більший обсяг без розширення штату.
Product screenshot

Що кажуть наші клієнти

Відгуки клієнтів Chatim на Trustpilot

Оцінка 4.2 з 5 на Trustpilot

“Chatim has been a great tool for managing conversations with customers. The platform is simple, intuitive, and makes it easy to respond to leads quickly. I especially like how everything is organized in one place, which saves time and helps ensure no messages are missed. It’s a very practical solution for businesses that want to improve communication with their clients and respond faster. Overall, a smooth and reliable experience so far. Highly recommended.”

AutoBody Werks
January 2026
Читати на Trustpilot

“Chatim for lead generation on our website, getting awesome results . Pricing is also good.”

Aleksandr Grossman
July 2026
Читати на Trustpilot

“Easy to set up and overall very smooth experience compared to the other available options. Good amount of usage by the users. Recommend as a chat bot.”

Maxim Neaga
March 2026
Читати на Trustpilot

“We have been using Chatim for a few months now. No issues, easy to set up, works great for us.”

Alex A
April 2026
Читати на Trustpilot

“Great experience, thank you for you service 🤝”

Gonza Boxing Union LLC
March 2026
Читати на Trustpilot

Результати індивідуальні. Відгуки відображають досвід цих клієнтів і не є гарантією результату.

Часті запитання

Усе, що потрібно знати про Chatim

Що таке рішення живого чату з чат-ботом?

Рішення живого чату з чат-ботом поєднує взаємодію з людьми в реальному часі та автоматизовані відповіді чат-бота для забезпечення безперебійної підтримки клієнтів.

Як живий чат з чат-ботом покращує підтримку клієнтів?

Він надає миттєві відповіді на поширені запитання, скорочує час очікування та дозволяє агентам зосередитися на складніших запитах.

Які ключові переваги використання чат-бота у підтримці клієнтів?

Чат-боти забезпечують доступність 24/7, миттєві відповіді, узгодженість відповідей та можливість одночасного оброблення кількох запитів.

Чи може чат-бот обробляти складні запити клієнтів?

Чат-боти добре працюють із поширеними запитами, але можуть передавати складніші питання живим агентам.

Як інтегрувати живий чат з чат-ботом на сайт мого бізнесу?

Просто зареєструйтесь у нашій системі, налаштуйте віджет чату та вставте наданий код у HTML вашого сайту.

Почніть спілкуватися з відвідувачами вже сьогодні

Встановіть віджет за п'ять хвилин, навчіть ШІ на матеріалах вашого сайту і більше не втрачайте жодного ліда. Безкоштовний план включено.

Почніть сьогодні

Не потрібна кредитна карта

Переглянути ціни