Інтегруйте живий чат з чат-ботом у вашу службу підтримки клієнтів
Впровадження живого чату у вашу систему обслуговування клієнтів – це стратегічний крок, який може покращити клієнтський досвід, стимулювати зростання бізнесу та створити лояльну клієнтську базу.
Не потрібна кредитна карта
Більше продажів
Онлайн-чат перетворює відвідувачів на клієнтів
Автоматизація 24/7
Чат-бот збирає ліди поза робочим часом
Краща підтримка
Миттєві відповіді підвищують задоволеність клієнтів
Просте налаштування
Почніть за кілька хвилин без програмування
Миттєва підтримка в онлайн-чаті, задоволеніші клієнти
Оператори для складних питань. Чат-боти для всього іншого. Швидкі відповіді щоразу.
Жива підтримка в реальному часі
Відповідайте на запитання клієнтів у момент, коли вони виникають. Без очікування на лінії та затримок електронною поштою. Онлайн-чат дає команді швидкість вирішувати питання миттєво й особистий підхід, який формує лояльність.
Чат-бот для типових запитань
Доручіть чат-ботам рутину: часті запитання, статус замовлення, питання щодо облікового запису. Вони відповідають миттєво 24/7 і звільняють команду для випадків, де справді потрібна людина.
Розумна ескалація
Якщо запитання заскладне для чат-бота, він безшовно передає розмову оператору разом з усім контекстом. Клієнту ніколи не доводиться повторюватися.
Працює з вашими улюбленими інструментами
Встановіть Chatim на будь-яку платформу за кілька хвилин, без програмування.
Відповідайте на чати прямо зі Slack
Докладніше →Плагін для WordPress зі встановленням в один клік
Докладніше →Додайте онлайн-чат у свій магазин на Shopify
Докладніше →Вбудуйте віджет на будь-який сайт Wix
Докладніше →Готовий чат для сторінок Squarespace
Докладніше →Додайте чат у Webflow одним фрагментом коду
Докладніше →Підтримка в онлайн-чаті для магазинів Magento
Докладніше →Встановлення через скрипт або SDK для застосунків Next.js
Докладніше →Розгортання через GTM без змін у коді
Докладніше →Повний контроль через наш JavaScript API
Сповіщення про події в реальному часі на ваш сервер
Докладніше →Швидке налаштування для сайтів Site123
Докладніше →Передавайте ліди з чату у CRM Pipedrive
Докладніше →Отримуйте сповіщення про чати в Telegram
Докладніше →Спілкуйтеся з відвідувачами через WhatsApp Business
Докладніше →Відповідайте через Facebook Messenger та Instagram DM
Докладніше →Підключайте понад 5 000 застосунків через Zapier
Докладніше →Синхронізуйте контакти та чати з HubSpot CRM
Докладніше →Чому команди підтримки обирають Chatim
Краща підтримка не означає більше персоналу. Вона означає розумніші інструменти.
- Швидше вирішення запитів
- Онлайн-чат вирішує питання за хвилини, а не години. Чат-боти миттєво відповідають на типові запитання. Розумна маршрутизація з першого разу передає складні звернення потрібному оператору. Клієнти отримують відповіді швидше.
- 24/7 без вигорання команди
- Чат-боти обробляють звернення цілодобово: відповідають на запитання, збирають інформацію та створюють тікети, навіть коли команда офлайн. Якісна підтримка, яка ніколи не спить.
- Більше звернень меншими силами
- Оператори ведуть кілька чатів одночасно. Чат-боти автоматично перехоплюють повторювані запитання. Результат: команда обробляє більший обсяг без розширення штату.
Часті запитання
Усе, що потрібно знати про Chatim
Що таке рішення живого чату з чат-ботом?
Як живий чат з чат-ботом покращує підтримку клієнтів?
Які ключові переваги використання чат-бота у підтримці клієнтів?
Чи може чат-бот обробляти складні запити клієнтів?
Як інтегрувати живий чат з чат-ботом на сайт мого бізнесу?
Почніть спілкуватися з відвідувачами вже сьогодні
Встановіть віджет за п'ять хвилин, навчіть ШІ на матеріалах вашого сайту і більше не втрачайте жодного ліда. Безкоштовний план включено.
Не потрібна кредитна карта