З онлайн-чату в CRM Pipedrive, автоматично

Кожна розмова в чаті - потенційна угода. Інтеграція Chatim з Pipedrive надсилає нові ліди з онлайн-чату та чат-бота просто у вашу воронку Pipedrive: контакт, угода та нотатка. Жодного ручного введення, жодних втрачених контактів. Підключається за кілька хвилин за API-токеном Pipedrive.

Почати безкоштовноБанківська картка не потрібна

Більше продажів

Онлайн-чат перетворює відвідувачів на клієнтів

Автоматизація 24/7

Чат-бот збирає ліди поза робочим часом

Краща підтримка

Миттєві відповіді підвищують задоволеність клієнтів

Просте налаштування

Почніть за кілька хвилин без програмування

Розмови в чаті перетворюються на угоди Pipedrive

Збирайте дані відвідувача через онлайн-чат і чат-бот, а записи в Pipedrive Chatim створить за вас.

Автоматичне створення лідів

Коли відвідувач залишає email або телефон у чат-боті чи онлайн-чаті, Chatim створює контакт у Pipedrive і, якщо ви ввімкнете цю опцію, угоду, прив'язану до контакту. Назва угоди - шаблон, який ви задаєте самі, наприклад Лід із чату та ім'я відвідувача. Відділ продажів бачить нові ліди у воронці, не поворухнувши пальцем.

Автоматичне створення лідів

Деталі чату в картці контакту

Chatim може додати до нового контакту нотатку з деталями чату: email, телефон, країна та місто відвідувача, статус ліда. Менеджер відкриває контакт і ще до дзвінка бачить, звідки прийшов лід.

Деталі чату в картці контакту

Спершу кваліфікація ліда чат-ботом

Ставте кваліфікаційні запитання в чат-боті Chatim до того, як щось потрапить у Pipedrive. Зберіть бюджет, терміни чи задачу у формі, позначайте чат як лід лише за підходящих відповідей і синхронізуйте з Pipedrive, коли статус стає Лід. Воронка залишається чистою.

Спершу кваліфікація ліда чат-ботом

Працює з вашими улюбленими інструментами

Chatim підключається до Pipedrive, Slack, WhatsApp, Messenger, Telegram і через вебхуки до будь-якого інструменту вашого відділу продажів.

Slack

Відповідайте на чати прямо зі Slack

Докладніше →
WordPress

Плагін для WordPress зі встановленням в один клік

Докладніше →
Shopify

Додайте онлайн-чат у свій магазин на Shopify

Докладніше →
WIX

Вбудуйте віджет на будь-який сайт Wix

Докладніше →
Squarespace

Готовий чат для сторінок Squarespace

Докладніше →
Webflow

Додайте чат у Webflow одним фрагментом коду

Докладніше →
Magento

Підтримка в онлайн-чаті для магазинів Magento

Докладніше →
Next.js

Встановлення через скрипт або SDK для застосунків Next.js

Докладніше →
Google Tag Manager

Розгортання через GTM без змін у коді

Докладніше →
JavaScript SDK

Повний контроль через наш JavaScript API

Webhooks

Сповіщення про події в реальному часі на ваш сервер

Докладніше →
Site123

Швидке налаштування для сайтів Site123

Докладніше →
Pipedrive

Передавайте ліди з чату у CRM Pipedrive

Докладніше →
Незабаром
Telegram

Отримуйте сповіщення про чати в Telegram

Докладніше →
Незабаром
WhatsApp

Спілкуйтеся з відвідувачами через WhatsApp Business

Докладніше →
Незабаром
Messenger

Відповідайте через Facebook Messenger та Instagram DM

Докладніше →
Незабаром
Zapier

Підключайте понад 5 000 застосунків через Zapier

Докладніше →
Незабаром
HubSpot

Синхронізуйте контакти та чати з HubSpot CRM

Докладніше →

Чому відділи продажів підключають Chatim до Pipedrive

Досить копіювати контакти з чату в CRM: рутину бере на себе інтеграція.

Нуль ручного введення
Кожен лід з онлайн-чату чи чат-бота потрапляє в Pipedrive з контактними даними, які зібрав Chatim. Команда витрачає час на продажі, а не на набір тексту.
Ви вирішуєте, коли синхронізувати
Синхронізація при зміні статусу чату на Лід, при кожному надсиланні форми або при закритті чату. Вмикайте чи вимикайте угоду та нотатку, задавайте власний шаблон назви з ім'ям, email або телефоном відвідувача.
Налаштування за хвилини, без розробника
Вставте API-токен Pipedrive і домен компанії, перевірте з'єднання, оберіть налаштування синхронізації, і готово. Інша CRM? Вебхуки Chatim надсилають кожен лід у форматі JSON на будь-який URL.
Product screenshot

Часті запитання

Усе, що потрібно знати про Chatim

Як підключити Chatim до Pipedrive?

У панелі Chatim відкрийте Інтеграції, оберіть Pipedrive, вставте API-токен Pipedrive (Pipedrive: Налаштування, Особисті налаштування, API) і домен компанії, натисніть Перевірити з'єднання. Потім оберіть налаштування синхронізації та натисніть Підключити Pipedrive. Це займає кілька хвилин і не потребує коду.

Які дані надсилаються в Pipedrive?

Chatim створює контакт з ім'ям, email і телефоном відвідувача, за бажанням угоду, прив'язану до контакту, із заданим вами шаблоном назви, і за бажанням нотатку з деталями чату: email, телефон, країна, місто та статус ліда. Зіставлення полів форми з користувацькими полями Pipedrive і повна розшифровка розмови в планах, поки недоступні.

Інтеграція з Pipedrive безкоштовна?

Pipedrive входить до тарифу Pro Chatim: 29 $ на місяць за весь акаунт, а не за користувача. Кожен новий акаунт отримує 14 днів Pro без картки, тож спробувати можна безкоштовно. Безкоштовний тариф Chatim включає онлайн-чат і конструктор чат-ботів.

Чи можу я обирати, які ліди потрапляють у Pipedrive?

Так. Оберіть, коли Chatim синхронізує: при зміні статусу чату на Лід, при кожному надсиланні форми або при закритті чату. Додайте сценарій чат-бота, який позначає чат як лід лише після відповідей на кваліфікаційні запитання, і у воронку потраплять лише підходящі ліди.

А якщо моя команда використовує іншу CRM?

Використовуйте вебхуки Chatim. Вебхук надсилає кожну подію чату, включно з надісланими формами з даними ліда, у вигляді підписаного JSON на будь-який URL, тож можна передавати дані в HubSpot, Salesforce або власну систему. Вебхуки теж входять до тарифу Pro.

Чи зіставляються поля чату з користувацькими полями Pipedrive?

Поки ні. Зараз Chatim заповнює стандартні поля контакту (ім'я, email, телефон), назву угоди та нотатку. Зіставлення користувацьких полів, вибір воронки та етапу заплановані. А поки вебхук віддає сирі поля форми, які можна зіставити як завгодно.