Онлайн-чат для Magento та Adobe Commerce
Додайте Chatim у свій магазин Magento для підтримки клієнтів у реальному часі, обробки запитань про товари в масштабі та автоматизації повторюваних завдань підтримки за допомогою чат-ботів. Працює з Magento 2, Adobe Commerce та мультимагазинними конфігураціями.
Більше продажів
Онлайн-чат перетворює відвідувачів на клієнтів
Автоматизація 24/7
Чат-бот збирає ліди поза робочим часом
Краща підтримка
Миттєві відповіді підвищують задоволеність клієнтів
Просте налаштування
Почніть за кілька хвилин без програмування
Створений для корпоративної електронної комерції в масштабі
Магазини Magento працюють зі складними каталогами, високим трафіком та кількома вітринами. Chatim справляється з усім цим.
Просте встановлення Magento
Додайте Chatim у свій магазин Magento, вставивши фрагмент коду у файл default_head_blocks.xml вашої теми або через Google Tag Manager. Працює з Magento 2.x та Adobe Commerce. Віджет з'явиться по всій вітрині - на сторінках товарів, категорій, кошика та оформлення замовлення.
Підтримка мультимагазинного онлайн-чату
Працюєте з кількома вітринами Magento? Chatim підтримує мультимагазинні конфігурації з окремими налаштуваннями віджета для кожного представлення магазину. Кожна вітрина може мати власний дизайн віджета чату, сценарії чат-бота та маршрутизацію команди - все керується з однієї панелі.
AI-чат-бот для каталогів товарів
Навчіть AI-чат-бота на каталозі товарів Magento. Він відповідає на запитання клієнтів про характеристики, наявність, ціни та доставку для тисяч SKU. Обробляє повторювані запитання, щоб ваша команда підтримки могла зосередитися на складних замовленнях та B2B-запитах.
Працює з вашими улюбленими інструментами
Встановіть Chatim на будь-яку платформу за кілька хвилин, без програмування.
Відповідайте на чати прямо зі Slack
Докладніше →Плагін для WordPress зі встановленням в один клік
Докладніше →Додайте онлайн-чат у свій магазин на Shopify
Докладніше →Вбудуйте віджет на будь-який сайт Wix
Докладніше →Готовий чат для сторінок Squarespace
Докладніше →Додайте чат у Webflow одним фрагментом коду
Докладніше →Підтримка в онлайн-чаті для магазинів Magento
Докладніше →Встановлення через скрипт або SDK для застосунків Next.js
Докладніше →Розгортання через GTM без змін у коді
Докладніше →Повний контроль через наш JavaScript API
Сповіщення про події в реальному часі на ваш сервер
Докладніше →Швидке налаштування для сайтів Site123
Докладніше →Передавайте ліди з чату у CRM Pipedrive
Докладніше →Отримуйте сповіщення про чати в Telegram
Докладніше →Спілкуйтеся з відвідувачами через WhatsApp Business
Докладніше →Відповідайте через Facebook Messenger та Instagram DM
Докладніше →Підключайте понад 5 000 застосунків через Zapier
Докладніше →Синхронізуйте контакти та чати з HubSpot CRM
Докладніше →Чому продавці Magento обирають Chatim
Корпоративна електронна комерція потребує корпоративних інструментів підтримки. Chatim забезпечує це без корпоративної ціни.
- Обробка великих обсягів підтримки при високому трафіку
- Магазини Magento часто обслуговують тисячі одночасних відвідувачів, особливо під час розпродажів. Чат-бот Chatim автоматично обробляє основну масу вхідних запитань - характеристики товарів, терміни доставки, політику повернень - направляючи складні питання вашим агентам.
- Підтримка B2B та B2C клієнтів
- Magento обслуговує як B2B, так і B2C ринки. Chatim адаптується до обох - швидкі відповіді на запитання про товари для роздрібних покупців та детальні обговорення індивідуальних цін або оптових замовлень для бізнес-покупців. Автоматичне направлення кожного типу до потрібної команди.
- Зменшуйте витрати на підтримку без втрати якості
- Автоматизація чат-бота обробляє 60-80% типових запитань електронної комерції без участі людини. Ваша команда підтримки зосереджується на цінних розмовах, які дійсно потребують людини. Кращий досвід клієнта за нижчу вартість.
Що кажуть наші клієнти
Відгуки клієнтів Chatim на Trustpilot
Результати індивідуальні. Відгуки відображають досвід цих клієнтів і не є гарантією результату.
Часті запитання
Усе, що потрібно знати про Chatim