Шаблон: Запит зворотного дзвінка
Категорія: Генерація лідів
Привітайте відвідувачів та зберіть контактну інформацію для запитів на зворотний дзвінок. Це шаблон за замовчуванням і чудова відправна точка для бізнесів, які хочуть захоплювати ліди та пропонувати кілька варіантів зв'язку.
Для Кого Це
- Бізнеси, які пропонують телефонні консультації
- Команди продажів, які працюють із вхідними лідами
- Сервісні компанії, які планують зворотні дзвінки
Як Це Працює
Чат-бот вітає відвідувачів і запитує, що вони хочуть зробити. Залежно від їхнього вибору, він спрямовує їх різними шляхами для збору потрібної інформації.
Потік Розмови
Start
→ Welcome message
→ "How can we help?" (3 options)
├─ "Speak to manager"
│ → Contact form (phone, email, comment)
│ → Team notified
│ → Thank you message
├─ "Have a question"
│ → Question form (details)
│ → Team notified
│ → Thank you message
└─ "Subscribe to newsletter"
→ Email form
→ Team notified
→ Confirmation message
Що Він Збирає
Шлях Запиту Зворотного Дзвінка
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Коментар / причина зворотного дзвінка
Шлях Запитань
- Деталі запитання (текстове поле)
Шлях Розсилки
Сповіщення
Коли відвідувач надсилає форму, ваша команда отримує сповіщення через:
- Електронний лист на вашу налаштовану адресу
- Push-сповіщення всім членам команди з увімкненими сповіщеннями
- Статус відвідувача автоматично встановлюється як Lead
Ідеї Налаштування
- Змініть варіанти відповідно до ваших послуг (наприклад, «Отримати пропозицію», «Забронювати демо», «Технічна підтримка»)
- Додайте більше полів форми, таких як назва компанії або бажаний час дзвінка
- Оновіть привітальне повідомлення з назвою вашої компанії та персональним привітанням
- Додайте вузол Живого Чату як альтернативний шлях для відвідувачів, які хочуть спілкуватися одразу
- Підключіть вузол AI Чат-бота до шляху «Маю запитання» для миттєвих відповідей
Пов'язані Шаблони