Що таке Chatim?

Chatim - це платформа взаємодії з клієнтами, яка пропонує живий чат та автоматизацію чат-ботів для бізнесу. Вона розроблена для покращення підтримки клієнтів, збільшення продажів та оптимізації операцій завдяки інтуїтивним функціям. Chatim надає функціональність живого чату, яка дозволяє бізнесу взаємодіяти з відвідувачами сайту в реальному часі, підвищуючи задоволеність клієнтів та коефіцієнт конверсії. Крім того, платформа пропонує конструктор чат-ботів з інтерфейсом без коду, що дозволяє користувачам створювати автоматизовані робочі процеси для обслуговування клієнтів 24/7 без потреби в технічному досвіді.

Ключові функції

• Живий чат: Взаємодія в реальному часі з відвідувачами сайту для покращення залучення та підтримки клієнтів.
• Автоматизація чат-ботів: Візуальний конструктор чат-ботів без коду для створення автоматизованих потоків розмов для FAQ, планування зустрічей, генерації лідів та іншого.
• ШІ чат-бот: Чат-бот на основі ШІ, навчений на вашій базі знань для надання миттєвих та точних відповідей на запитання відвідувачів.
• Кнопки контакту: Багатоканальні варіанти зв'язку, включаючи WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, телефон та електронну пошту.
• Управління відвідувачами: Відстежуйте, фільтруйте та експортуйте розмови відвідувачів з детальною аналітикою та управлінням статусами.
• Аналітична панель: Інформація про поведінку відвідувачів, розподіл браузерів та пристроїв, реферальний трафік та тенденції залучення.
• Вебхуки: Сповіщення про події в реальному часі для інтеграції з вашою CRM, Zapier, Slack та іншими інструментами.
• Командна співпраця: Запрошуйте членів команди, керуйте ролями та співпрацюйте в розмовах живого чату.

Початок роботи

Основні функції

Панель та аналітика

Команда та обліковий запис

Підтримка

Потрібна допомога? Зв'яжіться з нами:

• У панелі: Сторінка підтримки
• Електронна пошта: [email protected]
• Вебсайт: chatim.app