Из онлайн-чата в CRM Pipedrive, автоматически

Каждый диалог в чате - потенциальная сделка. Интеграция Chatim с Pipedrive отправляет новые лиды из онлайн-чата и чат-бота прямо в вашу воронку Pipedrive: контакт, сделка и заметка. Никакого ручного ввода, никаких потерянных контактов. Подключается за несколько минут по API-токену Pipedrive.

Начать бесплатноБанковская карта не нужна

Больше продаж

Онлайн-чат превращает посетителей в клиентов

Автоматизация 24/7

Чат-бот собирает лиды в нерабочее время

Лучшая поддержка

Мгновенные ответы повышают удовлетворённость клиентов

Простая настройка

Начните за несколько минут без программирования

Диалоги в чате превращаются в сделки Pipedrive

Собирайте данные посетителя через онлайн-чат и чат-бот, а записи в Pipedrive Chatim создаст за вас.

Автоматическое создание лидов

Когда посетитель оставляет email или телефон в чат-боте или онлайн-чате, Chatim создаёт контакт в Pipedrive и, если вы включите эту опцию, сделку, привязанную к контакту. Название сделки - шаблон, который вы задаёте сами, например Лид из чата и имя посетителя. Отдел продаж видит новые лиды в воронке, не пошевелив пальцем.

Автоматическое создание лидов

Детали чата в карточке контакта

Chatim может добавить к новому контакту заметку с деталями чата: email, телефон, страна и город посетителя, статус лида. Менеджер открывает контакт и ещё до звонка видит, откуда пришёл лид.

Детали чата в карточке контакта

Сначала квалификация лида чат-ботом

Задавайте квалифицирующие вопросы в чат-боте Chatim до того, как что-то попадёт в Pipedrive. Соберите бюджет, сроки или задачу в форме, отмечайте чат как лид только при подходящих ответах и синхронизируйте с Pipedrive, когда статус становится Лид. Воронка остаётся чистой.

Сначала квалификация лида чат-ботом

Работает с вашими любимыми инструментами

Chatim подключается к Pipedrive, Slack, WhatsApp, Messenger, Telegram и через вебхуки к любому инструменту вашего отдела продаж.

Slack

Отвечайте на чаты прямо из Slack

Подробнее →
WordPress

Плагин для WordPress с установкой в один клик

Подробнее →
Shopify

Добавьте онлайн-чат в свой магазин на Shopify

Подробнее →
WIX

Встройте виджет на любой сайт Wix

Подробнее →
Squarespace

Готовый чат для страниц Squarespace

Подробнее →
Webflow

Добавьте чат в Webflow одним фрагментом кода

Подробнее →
Magento

Поддержка в онлайн-чате для магазинов Magento

Подробнее →
Next.js

Установка через скрипт или SDK для приложений Next.js

Подробнее →
Google Tag Manager

Развёртывание через GTM без изменений в коде

Подробнее →
JavaScript SDK

Полный контроль через наш JavaScript API

Webhooks

Уведомления о событиях в реальном времени на ваш сервер

Подробнее →
Site123

Быстрая настройка для сайтов Site123

Подробнее →
Pipedrive

Передавайте лиды из чата в CRM Pipedrive

Подробнее →
Скоро
Telegram

Получайте уведомления о чатах в Telegram

Подробнее →
Скоро
WhatsApp

Общайтесь с посетителями через WhatsApp Business

Подробнее →
Скоро
Messenger

Отвечайте через Facebook Messenger и Instagram DM

Подробнее →
Скоро
Zapier

Подключайте более 5 000 приложений через Zapier

Подробнее →
Скоро
HubSpot

Синхронизируйте контакты и чаты с HubSpot CRM

Подробнее →

Почему отделы продаж подключают Chatim к Pipedrive

Хватит копировать контакты из чата в CRM: рутину берёт на себя интеграция.

Ноль ручного ввода
Каждый лид из онлайн-чата или чат-бота попадает в Pipedrive с контактными данными, которые собрал Chatim. Команда тратит время на продажи, а не на набор текста.
Вы решаете, когда синхронизировать
Синхронизация при смене статуса чата на Лид, при каждой отправке формы или при закрытии чата. Включайте или выключайте сделку и заметку, задавайте свой шаблон названия с именем, email или телефоном посетителя.
Настройка за минуты, без разработчика
Вставьте API-токен Pipedrive и домен компании, проверьте соединение, выберите настройки синхронизации, и готово. Другая CRM? Вебхуки Chatim отправляют каждый лид в формате JSON на любой URL.
Product screenshot

Частые вопросы

Всё, что нужно знать о Chatim

Как подключить Chatim к Pipedrive?

В панели Chatim откройте Интеграции, выберите Pipedrive, вставьте API-токен Pipedrive (Pipedrive: Настройки, Личные настройки, API) и домен компании, нажмите Проверить соединение. Затем выберите настройки синхронизации и нажмите Подключить Pipedrive. Это занимает несколько минут и не требует кода.

Какие данные отправляются в Pipedrive?

Chatim создаёт контакт с именем, email и телефоном посетителя, по желанию сделку, привязанную к контакту, с заданным вами шаблоном названия, и по желанию заметку с деталями чата: email, телефон, страна, город и статус лида. Сопоставление полей формы с пользовательскими полями Pipedrive и полная расшифровка диалога в планах, пока недоступны.

Интеграция с Pipedrive бесплатна?

Pipedrive входит в тариф Pro Chatim: 29 $ в месяц за весь аккаунт, а не за пользователя. Каждый новый аккаунт получает 14 дней Pro без карты, так что попробовать можно бесплатно. Бесплатный тариф Chatim включает онлайн-чат и конструктор чат-ботов.

Могу ли я выбирать, какие лиды попадают в Pipedrive?

Да. Выберите, когда Chatim синхронизирует: при смене статуса чата на Лид, при каждой отправке формы или при закрытии чата. Добавьте сценарий чат-бота, который отмечает чат как лид только после ответов на квалифицирующие вопросы, и в воронку попадут только подходящие лиды.

А если моя команда использует другую CRM?

Используйте вебхуки Chatim. Вебхук отправляет каждое событие чата, включая отправленные формы с данными лида, в виде подписанного JSON на любой URL, так что можно передавать данные в HubSpot, Salesforce или собственную систему. Вебхуки тоже входят в тариф Pro.

Сопоставляются ли поля чата с пользовательскими полями Pipedrive?

Пока нет. Сейчас Chatim заполняет стандартные поля контакта (имя, email, телефон), название сделки и заметку. Сопоставление пользовательских полей, выбор воронки и этапа запланированы. А пока вебхук отдаёт сырые поля формы, которые можно сопоставить как угодно.