Facebook Messenger и Instagram DM - скоро в Chatim
Интеграция с Messenger и Instagram DM скоро появится в Chatim. Клиенты будут писать на вашу Facebook-страницу или в Instagram, а ваш чат-бот будет отвечать мгновенно; для чата на сайте, Messenger и Instagram DM планируется единая панель управления. Зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы получить уведомление о запуске.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
Единый чат для Messenger, Instagram и сайта - скоро
План такой: ваш чат-бот будет работать на всех каналах Meta, и клиенты будут получать мгновенные ответы, где бы они вам ни написали.
Чат-бот в Messenger и Instagram
Когда интеграция запустится, ваш сценарий чат-бота будет автоматически работать в Facebook Messenger и Instagram DM. Посетители будут получать то же умное приветствие, квалификационные вопросы и полезные ответы - напишут ли они на Facebook-страницу, в Instagram DM или в чат на сайте.
Единая панель переписок
Разговоры с сайта, Facebook Messenger и Instagram DM будут отображаться в одном чате Chatim. Ваша команда будет видеть каждое сообщение, отвечать из одного места и сохранять полную историю переписок по всем каналам без переключения между приложениями.
AI-ответы на всех каналах
Планируется, что AI-чатбот Chatim будет отвечать на вопросы клиентов в Messenger и Instagram, используя базу знаний вашего сайта, - автоматически обрабатывая вопросы о продуктах, обращения в поддержку и типовые FAQ 24/7 на всех каналах.
Works with Your Favorite Tools
Chatim will work with Facebook Messenger, Instagram DM, and your favorite tools - coming soon.
Reply to chats directly from Slack threads
Read more →One-click plugin install for WordPress sites
Read more →Add live chat to your Shopify store
Read more →Embed the widget on any Wix website
Read more →Drop-in chat for Squarespace pages
Read more →Add chat to Webflow with a code snippet
Read more →Live chat support for Magento stores
Read more →Deploy via GTM without touching code
Read more →Full control with our JavaScript API
Real-time event notifications to your server
Read more →Quick setup for Site123 websites
Read more →Integrate through Adobe Experience Platform
Read more →Sync chat leads to your Pipedrive CRM
Read more →Get chat notifications in Telegram
Read more →Chat with visitors via WhatsApp Business
Read more →Reply via Facebook Messenger & Instagram DM
Read more →Connect with 5,000+ apps through Zapier
Read more →Sync contacts and chats with HubSpot CRM
Read more →Почему бизнес ждёт Chatim + Messenger и Instagram
Скоро - будьте там, где уже находятся ваши клиенты, в Facebook и Instagram.
- Доступ к миллиардам пользователей
- Facebook Messenger и Instagram насчитывают миллиарды активных пользователей. Когда ваш бизнес станет доступен на этих платформах с автоматизированной поддержкой в чате, вы будете привлекать лидов и отвечать на вопросы там, где клиенты проводят время.
- Instagram DM для электронной коммерции
- Покупатели находят товары в Instagram и хотят получить мгновенные ответы. С запланированной интеграцией Instagram DM ваш чат-бот будет отвечать на вопросы о товарах, делиться ссылками и помогать клиентам совершить покупку - всё внутри Instagram.
- Никаких дополнительных приложений и панелей
- Вашей команде не нужно будет отдельно проверять Facebook, Instagram и сайт. Каждое сообщение будет поступать в Chatim - ответьте один раз из одного места, и клиент увидит ответ на своей любимой платформе.
What our customers say
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Individual results vary. Testimonials reflect the experience of these customers and are not a guarantee of results.
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim
- Когда будет доступна интеграция с Messenger?
- Интеграция Chatim с Messenger и Instagram DM скоро появится, но пока недоступна. Зарегистрируйте бесплатный аккаунт Chatim, чтобы получить уведомление о запуске. А пока вы можете добавить кнопку Messenger в виджет Chatim, чтобы посетители могли напрямую начать переписку с вашей Facebook-страницей.
- Instagram DM тоже будет работать?
- Таков план. Instagram DM использует тот же Meta API, что и Messenger, поэтому запланированная интеграция охватывает оба канала - вашу Facebook-страницу и связанный с ней Instagram Business аккаунт.
- Интеграция с Messenger будет бесплатной?
- Интеграцию с Messenger и Instagram DM планируется включить в тариф Pro в Chatim. Сам Messenger API от Meta не взимает плату за сообщения при стандартном обмене сообщениями.
- Мой чат-бот будет работать в Messenger и Instagram?
- Именно так это и задумано: тот же сценарий чат-бота, который вы создаёте для сайта, будет работать в Messenger и Instagram, а контент будет автоматически адаптироваться - кнопки станут быстрыми ответами, карусели будут использовать нативные шаблоны Messenger.
- Что я могу использовать уже сегодня?
- Уже сегодня вы можете с помощью контактных кнопок Chatim добавить кнопку Messenger рядом с виджетом чата - посетители нажимают на неё и открывают переписку с вашей Facebook-страницей в Messenger. Онлайн-чат на сайте и AI-чатбот полностью доступны уже сейчас.
- Нужна ли будет для этого Facebook-страница?
- Да. Messenger API от Meta требует наличия Facebook-страницы, а для Instagram DM дополнительно потребуется Instagram Business аккаунт, связанный с этой страницей. Оба можно создать бесплатно.