Онлайн-чат для Magento и Adobe Commerce
Добавьте Chatim в ваш магазин Magento для поддержки клиентов в реальном времени, обработки вопросов о товарах в масштабе и автоматизации рутинных задач поддержки с помощью чат-ботов. Работает с Magento 2, Adobe Commerce и мультимагазинными конфигурациями.
Больше продаж
Онлайн-чат превращает посетителей в клиентов
Автоматизация 24/7
Чат-бот собирает лиды в нерабочее время
Лучшая поддержка
Мгновенные ответы повышают удовлетворённость клиентов
Простая настройка
Начните за несколько минут без программирования
Создан для корпоративной электронной коммерции в масштабе
Магазины Magento работают со сложными каталогами, высоким трафиком и множеством витрин. Chatim справляется со всем этим.
Простая установка на Magento
Добавьте Chatim в ваш магазин Magento, разместив фрагмент кода в файле default_head_blocks.xml вашей темы или через Google Tag Manager. Работает с Magento 2.x и Adobe Commerce. Виджет появляется на всей витрине - страницах товаров, категорий, корзины и оформления заказа.
Мультимагазинная поддержка онлайн-чата
Управляете несколькими витринами Magento? Chatim поддерживает мультимагазинные конфигурации с отдельными настройками виджета для каждого представления магазина. Каждая витрина может иметь собственный дизайн виджета, сценарии чат-бота и маршрутизацию команды - все управляется из одной панели.
AI чат-бот для каталогов товаров
Обучите AI чат-бота на каталоге товаров Magento. Он отвечает на вопросы клиентов о характеристиках, наличии, ценах и доставке для тысяч SKU. Обрабатывает повторяющиеся вопросы, чтобы ваша команда поддержки могла сосредоточиться на сложных заказах и B2B-запросах.
Работает с вашими любимыми инструментами
Установите Chatim на любую платформу за несколько минут, без программирования.
Отвечайте на чаты прямо из Slack
Подробнее →Плагин для WordPress с установкой в один клик
Подробнее →Добавьте онлайн-чат в свой магазин на Shopify
Подробнее →Встройте виджет на любой сайт Wix
Подробнее →Готовый чат для страниц Squarespace
Подробнее →Добавьте чат в Webflow одним фрагментом кода
Подробнее →Поддержка в онлайн-чате для магазинов Magento
Подробнее →Установка через скрипт или SDK для приложений Next.js
Подробнее →Развёртывание через GTM без изменений в коде
Подробнее →Полный контроль через наш JavaScript API
Уведомления о событиях в реальном времени на ваш сервер
Подробнее →Быстрая настройка для сайтов Site123
Подробнее →Передавайте лиды из чата в CRM Pipedrive
Подробнее →Получайте уведомления о чатах в Telegram
Подробнее →Общайтесь с посетителями через WhatsApp Business
Подробнее →Отвечайте через Facebook Messenger и Instagram DM
Подробнее →Подключайте более 5 000 приложений через Zapier
Подробнее →Синхронизируйте контакты и чаты с HubSpot CRM
Подробнее →Почему продавцы Magento выбирают Chatim
Корпоративная электронная коммерция нуждается в инструментах поддержки корпоративного уровня. Chatim обеспечивает это без корпоративных цен.
- Обработка большого объема обращений
- Магазины Magento часто обслуживают тысячи одновременных посетителей, особенно во время распродаж. Чат-бот Chatim автоматически обрабатывает основную массу входящих вопросов - характеристики товаров, сроки доставки, условия возврата - направляя сложные вопросы вашим операторам.
- Поддержка B2B и B2C клиентов
- Magento обслуживает как B2B, так и B2C рынки. Chatim адаптируется к обоим - быстрые ответы на вопросы о товарах для розничных покупателей и подробные обсуждения индивидуальных цен или оптовых заказов для бизнес-клиентов. Автоматически направляйте каждый тип запроса нужной команде.
- Снижение затрат на поддержку без ущерба качеству
- Автоматизация чат-бота обрабатывает 60-80% типичных вопросов электронной коммерции без участия человека. Ваша команда поддержки сосредоточена на высокоценных разговорах, которые действительно требуют человеческого участия. Лучший клиентский опыт при меньших затратах.
Что говорят наши клиенты
Отзывы клиентов Chatim на Trustpilot
Результаты индивидуальны. Отзывы отражают опыт этих клиентов и не являются гарантией результата.
Частые вопросы
Всё, что нужно знать о Chatim