Онлайн-чат для Magento и Adobe Commerce
Добавьте Chatim в ваш магазин Magento для поддержки клиентов в реальном времени, обработки вопросов о товарах в масштабе и автоматизации рутинных задач поддержки с помощью чат-ботов. Работает с Magento 2, Adobe Commerce и мультимагазинными конфигурациями.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
Создан для корпоративной электронной коммерции в масштабе
Магазины Magento работают со сложными каталогами, высоким трафиком и множеством витрин. Chatim справляется со всем этим.
Простая установка на Magento
Добавьте Chatim в ваш магазин Magento, разместив фрагмент кода в файле default_head_blocks.xml вашей темы или через Google Tag Manager. Работает с Magento 2.x и Adobe Commerce. Виджет появляется на всей витрине - страницах товаров, категорий, корзины и оформления заказа.
Мультимагазинная поддержка онлайн-чата
Управляете несколькими витринами Magento? Chatim поддерживает мультимагазинные конфигурации с отдельными настройками виджета для каждого представления магазина. Каждая витрина может иметь собственный дизайн виджета, сценарии чат-бота и маршрутизацию команды - все управляется из одной панели.
AI чат-бот для каталогов товаров
Обучите AI чат-бота на каталоге товаров Magento. Он отвечает на вопросы клиентов о характеристиках, наличии, ценах и доставке для тысяч SKU. Обрабатывает повторяющиеся вопросы, чтобы ваша команда поддержки могла сосредоточиться на сложных заказах и B2B-запросах.
Works with Your Favorite Tools
Chatim integrates with Magento and your e-commerce stack.
Reply to chats directly from Slack threads
Read more →One-click plugin install for WordPress sites
Read more →Add live chat to your Shopify store
Read more →Embed the widget on any Wix website
Read more →Drop-in chat for Squarespace pages
Read more →Add chat to Webflow with a code snippet
Read more →Live chat support for Magento stores
Read more →Deploy via GTM without touching code
Read more →Full control with our JavaScript API
Real-time event notifications to your server
Read more →Quick setup for Site123 websites
Read more →Integrate through Adobe Experience Platform
Read more →Sync chat leads to your Pipedrive CRM
Read more →Get chat notifications in Telegram
Read more →Chat with visitors via WhatsApp Business
Read more →Reply via Facebook Messenger & Instagram DM
Read more →Connect with 5,000+ apps through Zapier
Read more →Sync contacts and chats with HubSpot CRM
Read more →Почему продавцы Magento выбирают Chatim
Корпоративная электронная коммерция нуждается в инструментах поддержки корпоративного уровня. Chatim обеспечивает это без корпоративных цен.
- Обработка большого объема обращений
- Магазины Magento часто обслуживают тысячи одновременных посетителей, особенно во время распродаж. Чат-бот Chatim автоматически обрабатывает основную массу входящих вопросов - характеристики товаров, сроки доставки, условия возврата - направляя сложные вопросы вашим операторам.
- Поддержка B2B и B2C клиентов
- Magento обслуживает как B2B, так и B2C рынки. Chatim адаптируется к обоим - быстрые ответы на вопросы о товарах для розничных покупателей и подробные обсуждения индивидуальных цен или оптовых заказов для бизнес-клиентов. Автоматически направляйте каждый тип запроса нужной команде.
- Снижение затрат на поддержку без ущерба качеству
- Автоматизация чат-бота обрабатывает 60-80% типичных вопросов электронной коммерции без участия человека. Ваша команда поддержки сосредоточена на высокоценных разговорах, которые действительно требуют человеческого участия. Лучший клиентский опыт при меньших затратах.
Trusted by businesses worldwide
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim
- Как установить Chatim на Magento?
- Добавьте фрагмент кода Chatim в файл default_head_blocks.xml вашей темы Magento или используйте Google Tag Manager. Виджет появится на всех страницах витрины. Установка занимает около 5 минут и работает с Magento 2.x и Adobe Commerce.
- Поддерживает ли Chatim мультимагазинность Magento?
- Да. Вы можете настроить отдельные виджеты чата для каждого представления магазина Magento. Каждая витрина получает собственный дизайн виджета, сценарии чат-бота и маршрутизацию команды, при этом все управляется из одной панели Chatim.
- Chatim замедляет мой магазин Magento?
- Нет. Chatim загружается асинхронно и не блокирует отображение страниц. Скрипт легкий и не влияет на производительность вашего магазина Magento даже в периоды высокого трафика, например во время распродаж.
- Chatim бесплатен для магазинов Magento?
- Да. Chatim предлагает бесплатный тариф с онлайн-чатом, базовой автоматизацией чат-бота и отслеживанием посетителей. Кредитная карта не требуется. Премиум-тарифы доступны для магазинов, которым нужен AI чат-бот, расширенная автоматизация и приоритетная поддержка.
- Какой лучший онлайн-чат для Magento?
- Chatim - отличный выбор для магазинов Magento. Он поддерживает мультимагазинные конфигурации, справляется с высоким трафиком, включает автоматизацию чат-бота для ответов на вопросы о товарах и предлагает встроенную CRM. Бесплатный тариф позволяет легко протестировать перед принятием решения.
- Работает ли Chatim с Adobe Commerce (Magento Enterprise)?
- Да. Chatim полностью совместим с Adobe Commerce (ранее Magento Enterprise). Процесс установки одинаков, и все функции, включая мультимагазинную поддержку, автоматизацию чат-бота и CRM, работают как в открытой, так и в корпоративной редакции.