Chatim - Ваше универсальное решение для клиентского сервиса
Революционизируйте взаимодействие с клиентами с помощью платформы Chatim. Предоставляйте поддержку в реальном времени, оптимизируйте запросы и превращайте отзывы в ценные инсайты.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
От живого чата до ИИ - каждый разговор на контроле
Поддержка в реальном времени, когда вы онлайн. Умные чат-боты, когда вы заняты. ИИ, который знает ваш бизнес досконально.
Индивидуальный дизайн
Вы можете изменить внешний вид чат-бота Chatim, чтобы сделать его более привлекательным для посетителей или лучше адаптировать к вашему бренду. Это упростит взаимодействие посетителей с ботом, поможет привлечь больше потенциальных клиентов и сделает ваш сайт более удобным.
Легкая установка
После регистрации вы получите фрагмент кода, который можно вставить в HTML-код вашего сайта. Наша служба поддержки готова помочь вам с установкой, если это необходимо.
Шаблоны и интеграции
С нашими готовыми шаблонами и интеграциями вы сможете настроить сбор информации о пользователях всего за несколько простых шагов. Мы поддерживаем интеграции с наиболее популярными платформами, такими как WordPress и Squarespace.
Кнопки связи
Предоставьте посетителям больше способов связаться с вами помимо живого чата. Добавьте кнопки WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, телефон и электронную почту прямо рядом с виджетом чата. Посетители наводят курсор на виджет и мгновенно видят все варианты связи.
Seamlessly Integrate with Your Favorite Tools
Connect Chatim with your existing tech stack in minutes. No coding required.
Reply to chats directly from Slack threads
Read more →One-click plugin install for WordPress sites
Read more →Add live chat to your Shopify store
Read more →Embed the widget on any Wix website
Read more →Drop-in chat for Squarespace pages
Read more →Add chat to Webflow with a code snippet
Read more →Live chat support for Magento stores
Read more →Deploy via GTM without touching code
Read more →Full control with our JavaScript API
Real-time event notifications to your server
Read more →Quick setup for Site123 websites
Read more →Integrate through Adobe Experience Platform
Read more →Sync chat leads to your Pipedrive CRM
Read more →Get chat notifications in Telegram
Read more →Chat with visitors via WhatsApp Business
Read more →Reply via Facebook Messenger & Instagram DM
Read more →Connect with 5,000+ apps through Zapier
Read more →Sync contacts and chats with HubSpot CRM
Read more →Одна платформа. Все необходимые инструменты.
От ИИ-чат-ботов до аналитики в реальном времени - всё для превращения посетителей в клиентов.
Lightning-Fast Performance
Optimized for speed and Core Web Vitals. Our lightweight widget loads instantly without slowing down your website or hurting SEO rankings. Fully responsive on every device.
Widget Customization
Match your brand with custom colors, button shapes, avatars, positioning, and auto-open timing. Full control over every detail of the chat experience.
Analytics Dashboard
Track visitor trends, browser & device breakdown, referral sources, and conversation volume. Make data-driven decisions with clear, actionable insights.
Team Collaboration
Invite your team with Admin or Manager roles. Get push notifications for new chats, assign conversations, and manage everything together from one dashboard.
Widget SDK
Full JavaScript API to control the widget programmatically. Pass custom user data, trigger events, and build custom launchers. Works with React, Vue, and Next.js.
Webhooks
Get real-time notifications when events happen - new chats, messages, or leads. Push data to Slack, your CRM, or any custom backend automatically.
Trusted by businesses worldwide
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim
- Что такое Chatim?
- Chatim - это программное обеспечение для живого чата, которое сочетает общение с людьми в реальном времени с интеллектуальной автоматизацией чат-ботов. Оно помогает компаниям взаимодействовать с посетителями веб-сайта, предоставлять мгновенную поддержку и превращать больше потенциальных клиентов в клиентов. Платформа включает живой чат, конструктор чат-ботов, CRM, аналитику и функции службы поддержки.
- Как работает автоматизация чат-ботов?
- Chatim предлагает автоматизацию чат-ботов на основе правил и с поддержкой искусственного интеллекта. Вы можете создавать чат-боты с помощью нашего конструктора drag-and-drop без какого-либо программирования. Чат-бот может обрабатывать распространенные вопросы, квалифицировать лиды, планировать встречи и беспрепятственно переводить на операторов при необходимости. Он работает круглосуточно, даже когда ваша команда не в сети.
- Является ли Chatim бесплатным?
- Да! Chatim предлагает бесплатный план, который включает основные функции живого чата и базового чат-бота. Вы можете начать бесплатно без необходимости кредитной карты. По мере роста вашего бизнеса вы можете перейти на премиум-планы для получения расширенных функций, таких как автоматизация ИИ, неограниченные чат-боты и приоритетная поддержка.
- Сколько времени занимает настройка?
- Настройка происходит невероятно быстро. Вы можете установить Chatim на свой веб-сайт менее чем за 5 минут, добавив простой фрагмент кода. Если вы используете WordPress, Shopify или другие популярные платформы, установка становится еще проще благодаря нашим плагинам. После установки вы можете сразу настроить виджет чата и создавать чат-боты.
- Могу ли я настроить внешний вид виджета чата?
- Абсолютно! Chatim предлагает широкие возможности настройки. Вы можете изменять цвета, положение, размер, приветственные сообщения и многое другое, чтобы соответствовать идентичности вашего бренда. Виджет полностью адаптивен и безупречно адаптируется к настольным компьютерам, планшетам и мобильным устройствам.
- Что происходит, когда я не в сети?
- Когда вы не в сети, ваш чат-бот продолжает работать круглосуточно для помощи посетителям. Вы также можете настроить виджет для сбора сообщений и контактной информации, которые будут сохранены в вашем почтовом ящике для последующих действий. Это гарантирует, что вы никогда не упустите потенциального клиента, даже за пределами рабочего времени.
- Работает ли на мобильных устройствах?
- Да! Chatim полностью оптимизирован для мобильных устройств. Виджет чата адаптивен и отлично работает на смартфонах и планшетах. Кроме того, мы предлагаем мобильные приложения для iOS и Android, чтобы вы могли общаться с клиентами на ходу и получать уведомления в реальном времени.
- Безопасны ли данные клиентов?
- Безопасность является нашим главным приоритетом. Chatim использует стандартное отраслевое шифрование для защиты всех данных. Мы соответствуем требованиям GDPR и придерживаемся строгих политик конфиденциальности. Все разговоры и информация о клиентах надежно хранятся, и вы имеете полный контроль над своими данными. Мы никогда не передаем и не продаем информацию о клиентах третьим лицам.