Онлайн-чат, который превращает посетителей в клиентов

Бесплатное программное обеспечение онлайн-чата с автоматизацией AI чат-бота и проактивным чатом. Вовлекайте посетителей сайта в реальном времени, оказывайте мгновенную поддержку через онлайн-чат и получайте больше лидов 24/7 — без кода.

Начать бесплатно

Без кредитной карты

Больше продаж

Онлайн-чат превращает посетителей в клиентов

Автоматизация 24/7

Чат-бот собирает лиды в нерабочее время

Лучшая поддержка

Мгновенные ответы повышают удовлетворённость клиентов

Простая настройка

Начните за несколько минут без программирования

Онлайн-чат и автоматизация чат-бота — работают вместе

Разговоры в реальном времени, когда вы онлайн. Умные чат-боты берут на себя всё остальное. Бесшовный опыт онлайн-чата для каждого посетителя вашего сайта.

Чат-виджет онлайн-чата в реальном времени

Общайтесь напрямую с посетителями сайта в тот момент, когда им нужна помощь, через полностью настраиваемый чат-виджет. Отвечайте на вопросы, делитесь деталями товаров и ведите их к покупке в реальном времени. Персональная поддержка через онлайн-чат, которая укрепляет доверие и повышает конверсию.

Чат-виджет онлайн-чата в реальном времени

Умная автоматизация чат-бота

Настройте чат-бота для вашего сайта, который квалифицирует лиды, отвечает на типовые вопросы и записывает на встречи — без кода. Начните с простых сценариев на правилах и масштабируйте до сложных диалогов. Ваш чат-бот работает 24/7, даже когда команда офлайн.

Умная автоматизация чат-бота

AI онлайн-чат и AI чат-бот

Обучите AI чат-бота на контенте вашего сайта, базе знаний или собственных данных. AI онлайн-чат разумно обрабатывает сложные вопросы, придерживается тона бренда и передаёт диалог живому агенту, когда это нужно. Это как нанять эксперта по обслуживанию клиентов на основе AI, который никогда не спит.

AI онлайн-чат и AI чат-бот

Работает с вашими любимыми инструментами

Установите Chatim на любую платформу за несколько минут, без программирования.

Slack

Отвечайте на чаты прямо из Slack

Подробнее →
WordPress

Плагин для WordPress с установкой в один клик

Подробнее →
Shopify

Добавьте онлайн-чат в свой магазин на Shopify

Подробнее →
WIX

Встройте виджет на любой сайт Wix

Подробнее →
Squarespace

Готовый чат для страниц Squarespace

Подробнее →
Webflow

Добавьте чат в Webflow одним фрагментом кода

Подробнее →
Magento

Поддержка в онлайн-чате для магазинов Magento

Подробнее →
Next.js

Установка через скрипт или SDK для приложений Next.js

Подробнее →
Google Tag Manager

Развёртывание через GTM без изменений в коде

Подробнее →
JavaScript SDK

Полный контроль через наш JavaScript API

Webhooks

Уведомления о событиях в реальном времени на ваш сервер

Подробнее →
Site123

Быстрая настройка для сайтов Site123

Подробнее →
Pipedrive

Передавайте лиды из чата в CRM Pipedrive

Подробнее →
Скоро
Telegram

Получайте уведомления о чатах в Telegram

Подробнее →
Скоро
WhatsApp

Общайтесь с посетителями через WhatsApp Business

Подробнее →
Скоро
Messenger

Отвечайте через Facebook Messenger и Instagram DM

Подробнее →
Скоро
Zapier

Подключайте более 5 000 приложений через Zapier

Подробнее →
Скоро
HubSpot

Синхронизируйте контакты и чаты с HubSpot CRM

Подробнее →
Все интеграции →

Почему бизнес выбирает онлайн-чат

Онлайн-чат — это не просто поддержка, а решение онлайн-чата, которое превращает самый дорогой трафик вашего сайта в выручку.

Конвертируйте больше посетителей
Посетители с вопросами уходят, если быстро не находят ответы. Поддержка через онлайн-чат удерживает их на сайте мгновенной помощью — снимает сомнения, делится деталями и ведёт к покупке. У бизнесов с онлайн-чатом конверсия заметно выше.
Собирайте лиды 24/7
Большинство посетителей просматривают сайт и уходят, не оставив контактов. Автоматизация чат-бота вовлекает их, выявляет потребности и естественно собирает контактные данные — намного эффективнее статической формы. Не теряйте ни одного лида, даже вне рабочего времени.
Максимизируйте ROI маркетинга
Вы уже платите за трафик через рекламу, SEO и контент-маркетинг. Онлайн-чат помогает извлечь больше пользы из каждого посетителя, вовлекая его персонально и снижая показатель отказов. Сделайте так, чтобы каждый клик имел значение.
Онлайн-чат для ecommerce и SaaS
От магазинов на Shopify и WooCommerce до SaaS-сайтов — Chatim это онлайн-чат для ecommerce и SaaS, созданный для онлайн-бизнеса. Возвращайте брошенные корзины приглашениями проактивного чата, мгновенно отвечайте на вопросы о ценах и превращайте посетителей сайта в платящих клиентов.
Product screenshot

Что говорят наши клиенты

Отзывы клиентов Chatim на Trustpilot

Оценка 4.2 из 5 на Trustpilot

“Chatim has been a great tool for managing conversations with customers. The platform is simple, intuitive, and makes it easy to respond to leads quickly. I especially like how everything is organized in one place, which saves time and helps ensure no messages are missed. It’s a very practical solution for businesses that want to improve communication with their clients and respond faster. Overall, a smooth and reliable experience so far. Highly recommended.”

AutoBody Werks
January 2026
Читать на Trustpilot

“Chatim for lead generation on our website, getting awesome results . Pricing is also good.”

Aleksandr Grossman
July 2026
Читать на Trustpilot

“Easy to set up and overall very smooth experience compared to the other available options. Good amount of usage by the users. Recommend as a chat bot.”

Maxim Neaga
March 2026
Читать на Trustpilot

“We have been using Chatim for a few months now. No issues, easy to set up, works great for us.”

Alex A
April 2026
Читать на Trustpilot

“Great experience, thank you for you service 🤝”

Gonza Boxing Union LLC
March 2026
Читать на Trustpilot
Читать все отзывы на Trustpilot →

Результаты индивидуальны. Отзывы отражают опыт этих клиентов и не являются гарантией результата.

Частые вопросы

Всё, что нужно знать о Chatim

Что такое онлайн-чат Chatim?

Chatim — это бесплатное программное обеспечение онлайн-чата, объединяющее живые разговоры в реальном времени с умной автоматизацией чат-бота. Он помогает бизнесу вовлекать посетителей сайта, оказывать мгновенную поддержку через онлайн-чат и конвертировать больше лидов в клиентов. Платформа включает чат-виджет онлайн-чата, конструктор чат-ботов, AI чат-бота, CRM, аналитику и функции help desk.

Как работает автоматизация чат-бота?

Chatim предлагает автоматизацию чат-бота на правилах и на базе AI. Создавайте чат-ботов в нашем drag-and-drop конструкторе без кода. Чат-бот может обрабатывать типовые вопросы, квалифицировать лиды, назначать встречи и бесшовно передавать разговор живым агентам, когда это нужно. Он работает 24/7, даже когда ваша команда офлайн.

Бесплатен ли Chatim?

Да! Chatim — это бесплатный инструмент чата для сайта, предлагающий бесплатный план онлайн-чата с базовыми функциями онлайн-чата и чат-бота. Можно начать бесплатно, без кредитной карты. По мере роста бизнеса вы можете перейти на премиум-планы с расширенными возможностями: автоматизация AI чат-бота, безлимитные чат-боты и приоритетная поддержка.

Сколько занимает установка?

Вы можете установить Chatim на свой сайт менее чем за 5 минут, добавив простой фрагмент кода. Если вы используете WordPress, Shopify или другие популярные платформы, установка ещё проще с нашими плагинами. После установки можно сразу настроить чат-виджет и создавать чат-ботов.

Можно ли настроить чат-виджет?

Конечно! Chatim предлагает широкие возможности кастомизации чат-виджета. Вы можете менять цвета, положение, размер, приветственные сообщения и многое другое, чтобы всё соответствовало айдентике бренда. Виджет полностью адаптивный и отлично работает на десктопе, планшете и мобильном.

Что происходит, когда команда офлайн?

Когда вы офлайн, ваш чат-бот продолжает работать 24/7 и помогать посетителям. Также можно настроить виджет так, чтобы он собирал сообщения и контактные данные, которые сохраняются в вашем входящем для последующего ответа. Так вы никогда не упустите потенциального клиента, даже вне рабочего времени.

Работает ли онлайн-чат на мобильных устройствах?

Да! Chatim полностью оптимизирован для мобильных устройств. Чат-виджет адаптивный и отлично работает на смартфонах и планшетах. Панель агента работает в любом мобильном браузере, поэтому вы можете общаться с клиентами в дороге, а email-уведомления сообщат о новых чатах и лидах.

Интегрируется ли Chatim с другими инструментами?

Да, Chatim бесшовно интегрируется с популярными платформами: WordPress, Shopify, Wix, Squarespace и другими. Также можно подключиться через webhooks, JavaScript SDK или Google Tag Manager. Будь у вас небольшой сайт или крупный e-commerce магазин — мы вас покроем.

В чём разница между онлайн-чатом и чат-ботом?

Онлайн-чат соединяет посетителей сайта с живым агентом в реальном времени, а чат-бот — это программа, которая отвечает на вопросы автоматически по правилам или с помощью AI. Chatim сочетает оба варианта: чат-бот обрабатывает типовые вопросы и квалифицирует лиды 24/7, а затем передаёт разговор агенту онлайн-чата, когда он становится сложнее. Большинство компаний используют такой гибридный онлайн-чат с чат-ботом, чтобы оказывать мгновенную поддержку без найма дополнительных сотрудников.

Сколько стоит онлайн-чат Chatim?

Цена онлайн-чата Chatim начинается с бесплатного — навсегда. Наш бесплатный план включает базовый онлайн-чат, автоматизацию чат-бота и одно место агента. Платные планы стартуют с низкой ежемесячной стоимости, безлимитными чатами и дополнительными возможностями: AI чат-бот, расширенная аналитика и командная работа. Загляните на страницу цен, чтобы увидеть полную стоимость онлайн-чата.

Подходит ли Chatim для малого бизнеса и ecommerce?

Да — Chatim спроектирован как программное обеспечение онлайн-чата для владельцев малого бизнеса, ecommerce-магазинов и SaaS-стартапов. Бесплатного плана достаточно большинству небольших компаний, а интеграции в один клик с Shopify, WooCommerce, WordPress, Wix и Squarespace делают его одним из самых простых инструментов онлайн-чата для ecommerce-сайтов. Многие наши клиенты — это малый бизнес и DTC-бренды, которые ищут доступное бизнес-решение онлайн-чата.

Что такое проактивный чат и как он работает?

Проактивный чат — это когда чат-виджет автоматически приглашает посетителя сайта начать разговор на основе его поведения: например, времени на странице, намерения уйти или посещения конкретного URL, такого как страница цен или оформление заказа. Chatim позволяет создавать неограниченное число триггеров проактивного чата, чтобы вовлекать нужного посетителя в нужный момент, возвращать брошенные корзины и записывать больше демо без найма дополнительных агентов.

Можно ли использовать Chatim как AI чат-бот для сайта?

Да. Chatim включает полноценного AI чат-бота для сайта, которого можно обучить на вашей базе знаний, документации продукта или контенте сайта. AI чат-бот отвечает на вопросы клиентов на естественном языке, придерживается тона бренда и передаёт разговор живому агенту онлайн-чата, когда нужен личный подход. Он работает как круглосуточный агент AI-обслуживания клиентов, который масштабируется без найма.

Работает ли Chatim как бесплатный плагин онлайн-чата для WordPress и Shopify?

Да. Chatim предлагает бесплатный плагин онлайн-чата для WordPress и бесплатное приложение онлайн-чата для Shopify, а также нативные интеграции с Wix, Squarespace, Webflow и любым HTML-сайтом. Установка менее чем за 5 минут — без кода.

Начните общаться с посетителями уже сегодня

Установите виджет за пять минут, обучите ИИ на материалах вашего сайта и больше не теряйте ни одного лида. Бесплатный план включён.

Начать бесплатно

Без кредитной карты

Посмотреть цены

Начать

Chatim онлайн-чат с автоматизацией чат-бота

Генерируйте больше лидов и улучшайте взаимодействие с клиентами с помощью программного обеспечения для онлайн-чата с автоматизацией чат-бота.

Начните сегодня