Онлайн-чат, который превращает посетителей в клиентов

Бесплатное программное обеспечение онлайн-чата с автоматизацией AI чат-бота и проактивным чатом. Вовлекайте посетителей сайта в реальном времени, оказывайте мгновенную поддержку через онлайн-чат и получайте больше лидов 24/7 — без кода.

Начать бесплатно

Без кредитной карты

Больше продаж

Онлайн-чат превращает посетителей в клиентов

Автоматизация 24/7

Чат-бот собирает лиды в нерабочее время

Лучшая поддержка

Мгновенные ответы повышают удовлетворённость клиентов

Простая настройка

Начните за несколько минут без программирования

Онлайн-чат и автоматизация чат-бота — работают вместе

Разговоры в реальном времени, когда вы онлайн. Умные чат-боты берут на себя всё остальное. Бесшовный опыт онлайн-чата для каждого посетителя вашего сайта.

Чат-виджет онлайн-чата в реальном времени

Общайтесь напрямую с посетителями сайта в тот момент, когда им нужна помощь, через полностью настраиваемый чат-виджет. Отвечайте на вопросы, делитесь деталями товаров и ведите их к покупке в реальном времени. Персональная поддержка через онлайн-чат, которая укрепляет доверие и повышает конверсию.

Чат-виджет онлайн-чата в реальном времени

Умная автоматизация чат-бота

Настройте чат-бота для вашего сайта, который квалифицирует лиды, отвечает на типовые вопросы и записывает на встречи — без кода. Начните с простых сценариев на правилах и масштабируйте до сложных диалогов. Ваш чат-бот работает 24/7, даже когда команда офлайн.

Умная автоматизация чат-бота

AI онлайн-чат и AI чат-бот

Обучите AI чат-бота на контенте вашего сайта, базе знаний или собственных данных. AI онлайн-чат разумно обрабатывает сложные вопросы, придерживается тона бренда и передаёт диалог живому агенту, когда это нужно. Это как нанять эксперта по обслуживанию клиентов на основе AI, который никогда не спит.

AI онлайн-чат и AI чат-бот

Работает с вашими любимыми инструментами

Установите Chatim на любую платформу за несколько минут, без программирования.

Slack

Отвечайте на чаты прямо из Slack

Подробнее →
WordPress

Плагин для WordPress с установкой в один клик

Подробнее →
Shopify

Добавьте онлайн-чат в свой магазин на Shopify

Подробнее →
WIX

Встройте виджет на любой сайт Wix

Подробнее →
Squarespace

Готовый чат для страниц Squarespace

Подробнее →
Webflow

Добавьте чат в Webflow одним фрагментом кода

Подробнее →
Magento

Поддержка в онлайн-чате для магазинов Magento

Подробнее →
Next.js

Установка через скрипт или SDK для приложений Next.js

Подробнее →
Google Tag Manager

Развёртывание через GTM без изменений в коде

Подробнее →
JavaScript SDK

Полный контроль через наш JavaScript API

Webhooks

Уведомления о событиях в реальном времени на ваш сервер

Подробнее →
Site123

Быстрая настройка для сайтов Site123

Подробнее →
Pipedrive

Передавайте лиды из чата в CRM Pipedrive

Подробнее →
Скоро
Telegram

Получайте уведомления о чатах в Telegram

Подробнее →
Скоро
WhatsApp

Общайтесь с посетителями через WhatsApp Business

Подробнее →
Скоро
Messenger

Отвечайте через Facebook Messenger и Instagram DM

Подробнее →
Скоро
Zapier

Подключайте более 5 000 приложений через Zapier

Подробнее →
Скоро
HubSpot

Синхронизируйте контакты и чаты с HubSpot CRM

Подробнее →
Все интеграции →

Почему бизнес выбирает онлайн-чат

Онлайн-чат — это не просто поддержка, а решение онлайн-чата, которое превращает самый дорогой трафик вашего сайта в выручку.

Конвертируйте больше посетителей
Посетители с вопросами уходят, если быстро не находят ответы. Поддержка через онлайн-чат удерживает их на сайте мгновенной помощью — снимает сомнения, делится деталями и ведёт к покупке. У бизнесов с онлайн-чатом конверсия заметно выше.
Собирайте лиды 24/7
Большинство посетителей просматривают сайт и уходят, не оставив контактов. Автоматизация чат-бота вовлекает их, выявляет потребности и естественно собирает контактные данные — намного эффективнее статической формы. Не теряйте ни одного лида, даже вне рабочего времени.
Максимизируйте ROI маркетинга
Вы уже платите за трафик через рекламу, SEO и контент-маркетинг. Онлайн-чат помогает извлечь больше пользы из каждого посетителя, вовлекая его персонально и снижая показатель отказов. Сделайте так, чтобы каждый клик имел значение.
Онлайн-чат для ecommerce и SaaS
От магазинов на Shopify и WooCommerce до SaaS-сайтов — Chatim это онлайн-чат для ecommerce и SaaS, созданный для онлайн-бизнеса. Возвращайте брошенные корзины приглашениями проактивного чата, мгновенно отвечайте на вопросы о ценах и превращайте посетителей сайта в платящих клиентов.
Product screenshot

Частые вопросы

Всё, что нужно знать о Chatim

Что такое онлайн-чат Chatim?

Chatim — это бесплатное программное обеспечение онлайн-чата, объединяющее живые разговоры в реальном времени с умной автоматизацией чат-бота. Он помогает бизнесу вовлекать посетителей сайта, оказывать мгновенную поддержку через онлайн-чат и конвертировать больше лидов в клиентов. Платформа включает чат-виджет онлайн-чата, конструктор чат-ботов, AI чат-бота, CRM, аналитику и функции help desk.

Как работает автоматизация чат-бота?

Chatim предлагает автоматизацию чат-бота на правилах и на базе AI. Создавайте чат-ботов в нашем drag-and-drop конструкторе без кода. Чат-бот может обрабатывать типовые вопросы, квалифицировать лиды, назначать встречи и бесшовно передавать разговор живым агентам, когда это нужно. Он работает 24/7, даже когда ваша команда офлайн.

Бесплатен ли Chatim?

Да! Chatim — это бесплатный инструмент чата для сайта, предлагающий бесплатный план онлайн-чата с базовыми функциями онлайн-чата и чат-бота. Можно начать бесплатно, без кредитной карты. По мере роста бизнеса вы можете перейти на премиум-планы с расширенными возможностями: автоматизация AI чат-бота, безлимитные чат-боты и приоритетная поддержка.

Сколько занимает установка?

Вы можете установить Chatim на свой сайт менее чем за 5 минут, добавив простой фрагмент кода. Если вы используете WordPress, Shopify или другие популярные платформы, установка ещё проще с нашими плагинами. После установки можно сразу настроить чат-виджет и создавать чат-ботов.

Можно ли настроить чат-виджет?

Конечно! Chatim предлагает широкие возможности кастомизации чат-виджета. Вы можете менять цвета, положение, размер, приветственные сообщения и многое другое, чтобы всё соответствовало айдентике бренда. Виджет полностью адаптивный и отлично работает на десктопе, планшете и мобильном.

Что происходит, когда команда офлайн?

Когда вы офлайн, ваш чат-бот продолжает работать 24/7 и помогать посетителям. Также можно настроить виджет так, чтобы он собирал сообщения и контактные данные, которые сохраняются в вашем входящем для последующего ответа. Так вы никогда не упустите потенциального клиента, даже вне рабочего времени.

Работает ли онлайн-чат на мобильных устройствах?

Да! Chatim полностью оптимизирован для мобильных устройств. Чат-виджет адаптивный и отлично работает на смартфонах и планшетах. Панель агента работает в любом мобильном браузере, поэтому вы можете общаться с клиентами в дороге, а email-уведомления сообщат о новых чатах и лидах.

Интегрируется ли Chatim с другими инструментами?

Да, Chatim бесшовно интегрируется с популярными платформами: WordPress, Shopify, Wix, Squarespace и другими. Также можно подключиться через webhooks, JavaScript SDK или Google Tag Manager. Будь у вас небольшой сайт или крупный e-commerce магазин — мы вас покроем.

В чём разница между онлайн-чатом и чат-ботом?

Онлайн-чат соединяет посетителей сайта с живым агентом в реальном времени, а чат-бот — это программа, которая отвечает на вопросы автоматически по правилам или с помощью AI. Chatim сочетает оба варианта: чат-бот обрабатывает типовые вопросы и квалифицирует лиды 24/7, а затем передаёт разговор агенту онлайн-чата, когда он становится сложнее. Большинство компаний используют такой гибридный онлайн-чат с чат-ботом, чтобы оказывать мгновенную поддержку без найма дополнительных сотрудников.

Сколько стоит онлайн-чат Chatim?

Цена онлайн-чата Chatim начинается с бесплатного — навсегда. Наш бесплатный план включает базовый онлайн-чат, автоматизацию чат-бота и одно место агента. Платные планы стартуют с низкой ежемесячной стоимости, безлимитными чатами и дополнительными возможностями: AI чат-бот, расширенная аналитика и командная работа. Загляните на страницу цен, чтобы увидеть полную стоимость онлайн-чата.

Подходит ли Chatim для малого бизнеса и ecommerce?

Да — Chatim спроектирован как программное обеспечение онлайн-чата для владельцев малого бизнеса, ecommerce-магазинов и SaaS-стартапов. Бесплатного плана достаточно большинству небольших компаний, а интеграции в один клик с Shopify, WooCommerce, WordPress, Wix и Squarespace делают его одним из самых простых инструментов онлайн-чата для ecommerce-сайтов. Многие наши клиенты — это малый бизнес и DTC-бренды, которые ищут доступное бизнес-решение онлайн-чата.

Что такое проактивный чат и как он работает?

Проактивный чат — это когда чат-виджет автоматически приглашает посетителя сайта начать разговор на основе его поведения: например, времени на странице, намерения уйти или посещения конкретного URL, такого как страница цен или оформление заказа. Chatim позволяет создавать неограниченное число триггеров проактивного чата, чтобы вовлекать нужного посетителя в нужный момент, возвращать брошенные корзины и записывать больше демо без найма дополнительных агентов.

Можно ли использовать Chatim как AI чат-бот для сайта?

Да. Chatim включает полноценного AI чат-бота для сайта, которого можно обучить на вашей базе знаний, документации продукта или контенте сайта. AI чат-бот отвечает на вопросы клиентов на естественном языке, придерживается тона бренда и передаёт разговор живому агенту онлайн-чата, когда нужен личный подход. Он работает как круглосуточный агент AI-обслуживания клиентов, который масштабируется без найма.

Работает ли Chatim как бесплатный плагин онлайн-чата для WordPress и Shopify?

Да. Chatim предлагает бесплатный плагин онлайн-чата для WordPress и бесплатное приложение онлайн-чата для Shopify, а также нативные интеграции с Wix, Squarespace, Webflow и любым HTML-сайтом. Установка менее чем за 5 минут — без кода.

Начните общаться с посетителями уже сегодня

Установите виджет за пять минут, обучите ИИ на материалах вашего сайта и больше не теряйте ни одного лида. Бесплатный план включён.

Начать бесплатно

Без кредитной карты

Посмотреть цены

Начать

Chatim онлайн-чат с автоматизацией чат-бота

Генерируйте больше лидов и улучшайте взаимодействие с клиентами с помощью программного обеспечения для онлайн-чата с автоматизацией чат-бота.

Начните сегодня