Аналитика, которая показывает, что работает
Отслеживайте поведение посетителей, измеряйте эффективность чата и понимайте своих клиентов — всё в реальном времени. Принимайте решения на основе данных, чтобы развивать бизнес.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
Полная картина с аналитикой в реальном времени
Тренды посетителей, эффективность чата и продуктивность команды — всё на одной панели.
Инсайты о посетителях
Узнайте, откуда приходят посетители, какие устройства и браузеры они используют и какие страницы посещают перед началом чата. Понимайте намерения клиентов и оптимизируйте опыт сайта.
Эффективность чата и чат-бота
Отслеживайте время ответа, уровень разрешения, объём чатов и удовлетворённость клиентов в реальном времени. Сравнивайте эффективность чат-бота и живого агента, чтобы найти правильный баланс автоматизации.
Продуктивность команды
Отслеживайте открытые диалоги, время ответа агентов и распределение нагрузки. Выявляйте лидеров, замечайте узкие места и принимайте обоснованные кадровые решения.
Works with Your Favorite Tools
Add Chatim analytics to any platform in minutes - no coding required.
Reply to chats directly from Slack threads
Read more →One-click plugin install for WordPress sites
Read more →Add live chat to your Shopify store
Read more →Embed the widget on any Wix website
Read more →Drop-in chat for Squarespace pages
Read more →Add chat to Webflow with a code snippet
Read more →Live chat support for Magento stores
Read more →Deploy via GTM without touching code
Read more →Full control with our JavaScript API
Real-time event notifications to your server
Read more →Quick setup for Site123 websites
Read more →Integrate through Adobe Experience Platform
Read more →Sync chat leads to your Pipedrive CRM
Read more →Get chat notifications in Telegram
Read more →Chat with visitors via WhatsApp Business
Read more →Reply via Facebook Messenger & Instagram DM
Read more →Connect with 5,000+ apps through Zapier
Read more →Sync contacts and chats with HubSpot CRM
Read more →Превратите данные в лучший клиентский опыт
Аналитика — это не просто цифры, а дорожная карта к большему числу конверсий и более счастливым клиентам.
- Оптимизируйте конверсию
- Отслеживайте, какие чат-взаимодействия приводят к покупкам, регистрациям и другим целям. Определяйте сообщения и тайминг, дающие лучшую конверсию, и удваивайте то, что работает.
- Повышайте точность чат-бота
- Анализируйте частые запросы и эффективность чат-бота, чтобы находить пробелы. Уточняйте ответы, обновляйте сценарии и постоянно улучшайте автоматизацию — чтобы со временем чат-бот становился умнее.
- Измеряйте реальный ROI
- Сравнивайте стоимость вашего чат-решения с доходом от конверсий и лидов, полученных через чат. Чёткие метрики, доказывающие ценность ваших инвестиций в работу с клиентами.
Trusted by businesses worldwide
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim