Интеграция онлайн-чата с вебхуками
Подключите Chatim к вашей CRM, хелпдеску, базе данных или любой системе с помощью вебхуков. Получайте HTTP-уведомления в реальном времени при начале чата, отправке сообщений или захвате лидов. Создавайте кастомные сценарии автоматизации с помощью Zapier, Make или собственного бэкенда.
Больше продаж
Онлайн-чат превращает посетителей в клиентов
Автоматизация 24/7
Чат-бот собирает лиды в нерабочее время
Лучшая поддержка
Мгновенные ответы повышают удовлетворённость клиентов
Простая настройка
Начните за несколько минут без программирования
Событийные данные чата для всего вашего стека
Chatim отправляет события вебхуков в реальном времени. Ваши системы реагируют. Без опроса, без ручного экспорта, без изолированных данных.
События вебхуков в реальном времени
Chatim отправляет HTTP POST запросы на ваши эндпоинты при наступлении ключевых событий - начат новый чат, отправлено сообщение, захвачен лид, завершен сценарий чат-бота, назначен чат и другие. JSON-пейлоады содержат полный контекст, чтобы принимающая система имела всю необходимую информацию.
Синхронизация с CRM и хелпдеском
Автоматически создавайте контакты в Salesforce, HubSpot или Pipedrive при захвате лида в Chatim. Создавайте тикеты поддержки в Zendesk или Jira, когда чат требует дальнейших действий. Поддерживайте синхронизацию систем без ручного ввода данных или экспорта CSV.
Автоматизация через Zapier и Make
Подключите вебхуки Chatim к Zapier или Make для создания рабочих процессов без кода. Отправляйте уведомления в Slack, когда VIP-клиенты начинают чат, добавляйте лиды в вашу платформу email-маркетинга, обновляйте таблицы или запускайте любую из тысяч интеграций с приложениями.
Работает с вашими любимыми инструментами
Установите Chatim на любую платформу за несколько минут, без программирования.
Отвечайте на чаты прямо из Slack
Подробнее →Плагин для WordPress с установкой в один клик
Подробнее →Добавьте онлайн-чат в свой магазин на Shopify
Подробнее →Встройте виджет на любой сайт Wix
Подробнее →Готовый чат для страниц Squarespace
Подробнее →Добавьте чат в Webflow одним фрагментом кода
Подробнее →Поддержка в онлайн-чате для магазинов Magento
Подробнее →Установка через скрипт или SDK для приложений Next.js
Подробнее →Развёртывание через GTM без изменений в коде
Подробнее →Полный контроль через наш JavaScript API
Уведомления о событиях в реальном времени на ваш сервер
Подробнее →Быстрая настройка для сайтов Site123
Подробнее →Передавайте лиды из чата в CRM Pipedrive
Подробнее →Получайте уведомления о чатах в Telegram
Подробнее →Общайтесь с посетителями через WhatsApp Business
Подробнее →Отвечайте через Facebook Messenger и Instagram DM
Подробнее →Подключайте более 5 000 приложений через Zapier
Подробнее →Синхронизируйте контакты и чаты с HubSpot CRM
Подробнее →Почему разработчики выбирают вебхуки Chatim
Данные чата поступают туда, куда нужно, когда нужно.
- Подход API-first
- Chatim создан для разработчиков, которым нужен контроль. Вебхуки доставляют структурированные JSON-пейлоады на ваши эндпоинты. Вы обрабатываете их как хотите - сохраняете в базу данных, запускаете бизнес-логику или перенаправляете в зависимые сервисы. Ваши данные, ваши правила.
- Больше никаких изолированных данных
- Разговоры в чате содержат ценные данные о клиентах, которые не должны быть заперты в отдельном инструменте. Вебхуки передают эти данные в вашу CRM, аналитическую платформу, хранилище данных или любую другую систему в реальном времени. Единый источник истины для всех взаимодействий с клиентами.
- Создавайте кастомные автоматизации
- Направляйте высокоценные лиды вашей команде продаж мгновенно. Эскалируйте чаты с негативным тоном руководителю. Тегируйте разговоры по содержанию и синхронизируйте теги с вашей CRM. Вебхуки дают вам строительные блоки для создания рабочих процессов, которые точно соответствуют работе вашего бизнеса.
Частые вопросы
Всё, что нужно знать о Chatim