Интеграция онлайн-чата с вебхуками
Подключите Chatim к вашей CRM, хелпдеску, базе данных или любой системе с помощью вебхуков. Получайте HTTP-уведомления в реальном времени при начале чата, отправке сообщений или захвате лидов. Создавайте кастомные сценарии автоматизации с помощью Zapier, Make или собственного бэкенда.
Больше продаж
Онлайн-чат превращает посетителей в клиентов
Автоматизация 24/7
Чат-бот собирает лиды в нерабочее время
Лучшая поддержка
Мгновенные ответы повышают удовлетворённость клиентов
Простая настройка
Начните за несколько минут без программирования
Событийные данные чата для всего вашего стека
Chatim отправляет события вебхуков в реальном времени. Ваши системы реагируют. Без опроса, без ручного экспорта, без изолированных данных.
События вебхуков в реальном времени
Chatim отправляет HTTP POST запросы на ваши эндпоинты при наступлении ключевых событий - начат новый чат, отправлено сообщение, захвачен лид, завершен сценарий чат-бота, назначен чат и другие. JSON-пейлоады содержат полный контекст, чтобы принимающая система имела всю необходимую информацию.
Синхронизация с CRM и хелпдеском
Автоматически создавайте контакты в Salesforce, HubSpot или Pipedrive при захвате лида в Chatim. Создавайте тикеты поддержки в Zendesk или Jira, когда чат требует дальнейших действий. Поддерживайте синхронизацию систем без ручного ввода данных или экспорта CSV.
Автоматизация через Zapier и Make
Подключите вебхуки Chatim к Zapier или Make для создания рабочих процессов без кода. Отправляйте уведомления в Slack, когда VIP-клиенты начинают чат, добавляйте лиды в вашу платформу email-маркетинга, обновляйте таблицы или запускайте любую из тысяч интеграций с приложениями.
Работает с вашими любимыми инструментами
Установите Chatim на любую платформу за несколько минут, без программирования.
Отвечайте на чаты прямо из Slack
Подробнее →Плагин для WordPress с установкой в один клик
Подробнее →Добавьте онлайн-чат в свой магазин на Shopify
Подробнее →Встройте виджет на любой сайт Wix
Подробнее →Готовый чат для страниц Squarespace
Подробнее →Добавьте чат в Webflow одним фрагментом кода
Подробнее →Поддержка в онлайн-чате для магазинов Magento
Подробнее →Установка через скрипт или SDK для приложений Next.js
Подробнее →Развёртывание через GTM без изменений в коде
Подробнее →Полный контроль через наш JavaScript API
Уведомления о событиях в реальном времени на ваш сервер
Подробнее →Быстрая настройка для сайтов Site123
Подробнее →Передавайте лиды из чата в CRM Pipedrive
Подробнее →Получайте уведомления о чатах в Telegram
Подробнее →Общайтесь с посетителями через WhatsApp Business
Подробнее →Отвечайте через Facebook Messenger и Instagram DM
Подробнее →Подключайте более 5 000 приложений через Zapier
Подробнее →Синхронизируйте контакты и чаты с HubSpot CRM
Подробнее →Почему разработчики выбирают вебхуки Chatim
Данные чата поступают туда, куда нужно, когда нужно.
- Подход API-first
- Chatim создан для разработчиков, которым нужен контроль. Вебхуки доставляют структурированные JSON-пейлоады на ваши эндпоинты. Вы обрабатываете их как хотите - сохраняете в базу данных, запускаете бизнес-логику или перенаправляете в зависимые сервисы. Ваши данные, ваши правила.
- Больше никаких изолированных данных
- Разговоры в чате содержат ценные данные о клиентах, которые не должны быть заперты в отдельном инструменте. Вебхуки передают эти данные в вашу CRM, аналитическую платформу, хранилище данных или любую другую систему в реальном времени. Единый источник истины для всех взаимодействий с клиентами.
- Создавайте кастомные автоматизации
- Направляйте высокоценные лиды вашей команде продаж мгновенно. Эскалируйте чаты с негативным тоном руководителю. Тегируйте разговоры по содержанию и синхронизируйте теги с вашей CRM. Вебхуки дают вам строительные блоки для создания рабочих процессов, которые точно соответствуют работе вашего бизнеса.
Что говорят наши клиенты
Отзывы клиентов Chatim на Trustpilot
Результаты индивидуальны. Отзывы отражают опыт этих клиентов и не являются гарантией результата.
Частые вопросы
Всё, что нужно знать о Chatim