Онлайн-чат с Adobe Experience Platform

Разверните Chatim через Adobe Experience Platform Tags (ранее Adobe Launch). Используйте развертывание на основе правил, элементы данных и существующий рабочий процесс управления тегами Adobe для добавления онлайн-чата и автоматизации чат-бота на ваш корпоративный сайт.

Начать бесплатноКредитная карта не требуется

Больше продаж

Онлайн-чат превращает посетителей в клиентов

Автоматизация 24/7

Чат-бот собирает лиды в нерабочее время

Лучшая поддержка

Мгновенные ответы повышают удовлетворённость клиентов

Простая настройка

Начните за несколько минут без программирования

Развертывание чата корпоративного уровня через Adobe Tags

Если ваша организация использует Adobe Experience Platform для управления тегами, развертывание Chatim следует тому же рабочему процессу, который ваша команда уже знает.

Интеграция с Adobe Tags

Добавьте Chatim как действие пользовательского кода в Adobe Experience Platform Tags. Создайте правило, задайте условия, вставьте фрагмент Chatim в качестве действия и опубликуйте через существующий рабочий процесс библиотеки. Следует тому же процессу, который ваша команда использует для тегов аналитики и маркетинга.

Интеграция с Adobe Tags

Развертывание чата на основе правил

Используйте правила Adobe Tags для контроля того, где и когда загружается Chatim. Развертывайте чат на определенных типах страниц, для определенных сегментов пользователей или на основе значений слоя данных. Комбинируйте с элементами данных для автоматической передачи контекста посетителя виджету чата.

Развертывание чата на основе правил

Решение для чата, готовое к соответствию требованиям

Корпоративные организации нуждаются в инструментах, соответствующих требованиям комплаенса. Chatim соответствует GDPR, а развертывание через Adobe Tags означает, что ваши существующие рабочие процессы управления согласием и governance автоматически распространяются на виджет чата.

Решение для чата, готовое к соответствию требованиям

Работает с вашими любимыми инструментами

Установите Chatim на любую платформу за несколько минут, без программирования.

Slack

Отвечайте на чаты прямо из Slack

Подробнее →
WordPress

Плагин для WordPress с установкой в один клик

Подробнее →
Shopify

Добавьте онлайн-чат в свой магазин на Shopify

Подробнее →
WIX

Встройте виджет на любой сайт Wix

Подробнее →
Squarespace

Готовый чат для страниц Squarespace

Подробнее →
Webflow

Добавьте чат в Webflow одним фрагментом кода

Подробнее →
Magento

Поддержка в онлайн-чате для магазинов Magento

Подробнее →
Next.js

Установка через скрипт или SDK для приложений Next.js

Подробнее →
Google Tag Manager

Развёртывание через GTM без изменений в коде

Подробнее →
JavaScript SDK

Полный контроль через наш JavaScript API

Webhooks

Уведомления о событиях в реальном времени на ваш сервер

Подробнее →
Site123

Быстрая настройка для сайтов Site123

Подробнее →
Pipedrive

Передавайте лиды из чата в CRM Pipedrive

Подробнее →
Скоро
Telegram

Получайте уведомления о чатах в Telegram

Подробнее →
Скоро
WhatsApp

Общайтесь с посетителями через WhatsApp Business

Подробнее →
Скоро
Messenger

Отвечайте через Facebook Messenger и Instagram DM

Подробнее →
Скоро
Zapier

Подключайте более 5 000 приложений через Zapier

Подробнее →
Скоро
HubSpot

Синхронизируйте контакты и чаты с HubSpot CRM

Подробнее →

Почему корпоративные команды развертывают Chatim через Adobe Tags

Тот же рабочий процесс, тот же governance, та же команда. Просто добавьте онлайн-чат.

Вписывается в ваш существующий стек Adobe
Если вы уже используете Adobe Analytics, Adobe Target или другие продукты Experience Cloud через Adobe Tags, Chatim легко встраивается. Без новых конвейеров развертывания, без новых процессов согласования. Ваша команда цифрового маркетинга управляет чатом наряду со всем остальным.
Governance и рабочие процессы согласования
Adobe Tags поддерживает рабочие процессы библиотеки с окружениями разработки, стейджинга и продакшна. Развертывайте Chatim через ту же цепочку согласований, которую ваша организация использует для всех остальных тегов. Тестируйте на стейджинге перед запуском.
Масштабирование чата на множество веб-ресурсов
Управляйте развертыванием Chatim на нескольких веб-ресурсах из единой настройки Adobe Tags. Используйте разные правила и конфигурации для каждого ресурса, сохраняя централизованный контроль. Идеально для корпоративных организаций с несколькими брендами или региональными сайтами.
Product screenshot

Частые вопросы

Всё, что нужно знать о Chatim

Как развернуть Chatim через Adobe Experience Platform Tags?

Создайте новое правило в Adobe Tags, добавьте действие «Custom Code» и вставьте фрагмент кода Chatim. Задайте нужные условия (например, все страницы или определенные типы страниц), затем опубликуйте через рабочий процесс библиотеки. Процесс такой же, как добавление любого другого тега.

Работает ли Chatim с Adobe Launch?

Да. Adobe Launch был переименован в Adobe Experience Platform Tags, но функциональность та же. Chatim работает как с текущим интерфейсом Adobe Tags, так и с устаревшими настройками Adobe Launch.

Можно ли использовать правила Adobe Tags для контроля отображения чата?

Да. Используйте условия правил для показа виджета чата на определенных страницах, URL-паттернах или на основе значений элементов данных. Также можно использовать правила на основе событий для запуска чата после определенных действий пользователя.

Chatim бесплатен для развертывания через Adobe Tags?

Да. Бесплатный тариф Chatim работает с развертыванием через Adobe Tags. Вы получаете онлайн-чат, базовую автоматизацию чат-бота и отслеживание посетителей бесплатно. Премиум-тарифы добавляют AI чат-бот и расширенные функции.

Chatim соответствует требованиям GDPR?

Да. Chatim соответствует GDPR и следует строгим практикам конфиденциальности данных. При развертывании через Adobe Tags ваша существующая настройка управления согласием распространяется на виджет чата, обеспечивая централизованный контроль над сбором данных.

Можно ли передавать элементы данных Adobe в Chatim?

Да. Вы можете использовать элементы данных Adobe Tags для передачи контекста посетителя (например, сегмент пользователя, категория страницы или статус аутентификации) в Chatim. Это позволяет персонализировать чат и улучшить маршрутизацию без специальной разработки.