Как установить виджет живого чата Chatim с помощью Google Tag Manager
Шаг 1: Сгенерируйте и скопируйте код виджета
- Войдите в свою панель управления Chatim.Chatim dashboard.
- Выберите свой проект и нажмите Установить в меню навигации.
- Нажмите Копировать код, чтобы скопировать фрагмент в буфер обмена.
Шаг 2: Создайте пользовательский HTML-тег в GTM
- Войдите в свой аккаунт Google Tag Manager и выберите контейнер для сайта, на котором хотите установить виджет Chatim.
- На панели управления GTM нажмите на Теги в левом меню, затем нажмите кнопку «Создать», чтобы создать новый тег.
- Нажмите «Конфигурация тега» и выберите Пользовательский HTML из списка типов тегов.
- Вставьте код виджета Chatim в поле «HTML».
- Нажмите «Триггеры», чтобы определить, когда и где должен загружаться виджет Chatim.
- Выберите триггер Все страницы, если хотите, чтобы виджет отображался на всех страницах. Вы также можете создать пользовательские триггеры только для определённых страниц.
- Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить тег.
- В правом верхнем углу нажмите «Отправить», чтобы опубликовать изменения и развернуть виджет Chatim через Google Tag Manager.
Шаг 3: Протестируйте виджет
- Посетите свой сайт и обновите страницу, чтобы увидеть виджет Chatim в действии.
- Вы также можете использовать режим «Предварительный просмотр» в GTM, чтобы протестировать тег перед публикацией.
- Протестируйте функции живого чата и чат-бота, чтобы убедиться, что они работают корректно.
Шаг 4: Настройте параметры и отслеживайте производительность
Вернитесь в панель управления Chatim для отслеживания взаимодействий с клиентами, просмотра аналитики и внесения необходимых изменений в поведение, внешний вид или ответы виджета на основе отзывов и вовлечённости пользователей.
Нужна помощь?
Если у вас возникли проблемы в процессе установки, свяжитесь с нами.