Как установить виджет живого чата Chatim с помощью Adobe Launch

Шаг 1: Сгенерируйте и скопируйте код виджета

1. Войдите в свою панель управления Chatim.Chatim dashboard.
2. Выберите свой проект и нажмите Установить в меню навигации.
3. Нажмите Копировать код, чтобы скопировать фрагмент в буфер обмена.

Шаг 2: Создайте правило в Adobe Launch

1. Перейдите в свой аккаунт Adobe Launch и войдите.
2. Выберите соответствующее свойство для сайта, на котором хотите установить виджет Chatim.
3. Нажмите «Правила» в левом меню, затем нажмите «Добавить правило», чтобы создать новое правило.
4. Назовите своё правило (например, «Виджет живого чата Chatim»).
5. В разделе «События» нажмите «Добавить событие», выберите Core как расширение и выберите «Library Loaded (Page Top)» или другое событие в зависимости от того, когда вы хотите загружать виджет.
6. В разделе «Действия» нажмите «Добавить действие».
7. Выберите Core как расширение, затем выберите «Пользовательский код» как тип действия.
8. Вставьте код виджета Chatim в поле пользовательского кода.
9. Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить настройки.
10. Перейдите на вкладку «Публикация», добавьте правило в библиотеку, затем соберите и опубликуйте, чтобы применить изменения.

Шаг 3: Протестируйте виджет

1. Посетите свой сайт и обновите страницу, чтобы увидеть виджет Chatim в действии.
2. Протестируйте функции живого чата и чат-бота, чтобы убедиться, что они работают корректно.

Шаг 4: Настройте параметры и отслеживайте производительность

Вернитесь в панель управления Chatim для отслеживания взаимодействий с клиентами, просмотра аналитики и внесения необходимых изменений в поведение, внешний вид или ответы виджета на основе отзывов и вовлечённости пользователей.

Нужна помощь?

Если у вас возникли проблемы в процессе установки, свяжитесь с нами.