Как установить виджет живого чата Chatim на WordPress

Вы можете воспользоваться нашим официальным плагином WordPress или следовать одному из ручных методов ниже.

Шаг 1: Сгенерируйте и скопируйте код виджета

Войдите в свою панель управления Chatim.Chatim dashboard.
Выберите свой проект и нажмите Установить в меню навигации.
Нажмите Копировать код, чтобы скопировать фрагмент в буфер обмена.

Код выглядит так:

<script>
  window.chatim = window.chatim || {};
  window.chatim.cmd = window.chatim.cmd || [];
  window.chatim.settings = { projectId: "YOUR_PROJECT_ID" };
</script>
<script src="https://widget.chatim.app/widget.js" async></script>

Шаг 2: Установите виджет на WordPress

Вариант 1: С помощью плагина (рекомендуется)

Войдите в панель управления WordPress и перейдите в Плагины > Добавить новый.
Найдите плагин, например "Insert Headers and Footers", или любой аналогичный плагин, позволяющий добавлять пользовательские скрипты.
Установите и активируйте плагин.
Перейдите в Настройки > Insert Headers and Footers.
Вставьте код виджета Chatim в раздел «Scripts in Footer».
Нажмите «Сохранить», чтобы применить изменения.
При необходимости очистите кэш.

Вариант 2: Использование functions.php

Добавьте следующий код в файл functions.php вашей темы:

function add_chatim_widget() {
  ?>
  <script>
    window.chatim = window.chatim || {};
    window.chatim.cmd = window.chatim.cmd || [];
    window.chatim.settings = { projectId: "YOUR_PROJECT_ID" };
  </script>
  <script src="https://widget.chatim.app/widget.js" async></script>
  <?php
}
add_action('wp_footer', 'add_chatim_widget');

Вариант 3: Редактор тем

Перейдите в панель управления WordPress и откройте Внешний вид > Редактор тем.
Откройте файл footer.php в разделе файлов темы.
Вставьте код виджета Chatim непосредственно перед закрывающим тегом </body>.
Нажмите «Обновить файл», чтобы сохранить изменения.
При необходимости очистите кэш.

Шаг 3: Протестируйте виджет

Посетите свой сайт WordPress и обновите страницу, чтобы увидеть виджет Chatim в действии.
Протестируйте функции живого чата и чат-бота, чтобы убедиться, что они работают корректно.

Шаг 4: Настройте параметры и отслеживайте производительность

Вернитесь в панель управления Chatim для отслеживания взаимодействий с клиентами, просмотра аналитики и внесения необходимых изменений в поведение, внешний вид или ответы виджета на основе отзывов и вовлечённости пользователей.

Нужна помощь?

Если у вас возникли проблемы в процессе установки, свяжитесь с нами.

Справочный центр Chatim