Панель управления предоставляет обзор производительности вашего виджета чата с аналитикой и информацией о посетителях. Это первая страница, которую вы видите после входа и выбора проекта.
В верхней части Панели выберите пользовательский диапазон дат для фильтрации всех аналитических данных. Нажмите на поля Дата начала и Дата окончания, чтобы выбрать диапазон. Все графики и метрики обновляются автоматически. Диапазон по умолчанию — последние 30 дней.
Панель управления отображает три карточки метрик.
Кольцевая диаграмма, показывающая распределение посетителей по браузерам (Chrome, Safari, Firefox, Edge, Instagram in-app и Другие). В центре показано общее количество просмотров, а легенда показывает каждый браузер с его процентом.
Кольцевая диаграмма, показывающая распределение по типу устройства: Мобильные, Настольные и Планшеты. В центре показано общее количество просмотров.
Список, показывающий откуда приходят ваши посетители, отсортированный по объёму трафика. Первые 4 источника показаны по умолчанию — нажмите Показать все, чтобы увидеть до 10 рефереров.
Каждый источник показывает имя хоста сайта с фавиконом, количество просмотров, процент от общего трафика и шкалу прогресса. «Прямой / Нет» означает посетителей, которые ввели URL напрямую или пришли из закладок.
Линейный график, показывающий ежедневную активность за выбранный диапазон дат. Используйте кнопки переключения над графиком для показа или скрытия метрик:
Рядом с переключателями вы увидите Общую сумму и Среднее за день для выбранной метрики.
Просмотр засчитывается, когда посетитель загружает страницу, где установлен виджет чата, и скрипт виджета успешно инициализируется.
Чат засчитывается, когда посетитель начинает взаимодействовать с чат-ботом или отправляет сообщение.
Аналитические данные обновляются в реальном времени. Графики обновляются автоматически при изменении диапазона дат. Исторические данные доступны за всё время существования проекта.
Начать