Centre d'aide Chatim
Comment installer le widget de chat en direct Chatim sur SITE123
Étape 1 : Générer et copier le code du widget
- Connectez-vous à votre tableau de bord Chatim.Chatim dashboard.
- Sélectionnez votre projet et cliquez sur Installer dans le menu de navigation.
- Cliquez sur Copier le code pour copier l'extrait dans votre presse-papiers.
Étape 2 : Ajouter le code du widget à votre site SITE123
- Connectez-vous à votre compte SITE123 et ouvrez dans l'éditeur le site web auquel vous souhaitez ajouter le widget Chatim.
- Cliquez sur Paramètres (l'icône d'engrenage), puis sélectionnez Plugins.
- Cliquez sur Ajouter, puis sur Ajouter un nouveau code personnalisé.
- Saisissez un nom (par exemple « Chatim ») et réglez Activer sur Oui.
- Sous Définir l'emplacement du code, choisissez Avant la fermeture de la balise body. Le widget est ainsi ajouté à toutes les pages de votre site.
- Collez le code du widget Chatim dans le champ de code et cliquez sur Enregistrer.
- Publiez votre site web si l'éditeur vous le demande. Remarque : le code personnalisé et les plugins sont disponibles avec les forfaits payants SITE123, pas avec le forfait gratuit.
Étape 3 : Tester le widget
- Visitez votre site SITE123 et rafraîchissez la page pour voir le widget Chatim en action.
- Testez les fonctionnalités de chat en direct et de chatbot pour vous assurer qu'elles fonctionnent correctement.
Étape 4 : Ajuster les paramètres et surveiller les performances
Retournez sur votre tableau de bord Chatim pour suivre les interactions avec les clients, consulter les analyses et apporter les ajustements nécessaires au comportement, à l'apparence ou aux réponses du widget en fonction des retours et de l'engagement des utilisateurs.
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