Chatim - Votre solution tout-en-un pour le service client
Révolutionnez les interactions avec vos clients grâce à la plateforme Chatim. Offrez un support en temps réel, rationalisez les demandes et transformez les retours en informations précieuses.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
Du chat en direct à l'IA - chaque conversation couverte
Support en temps réel quand vous êtes en ligne. Chatbots intelligents quand vous êtes occupé. IA qui connaît votre entreprise sur le bout des doigts.
Design personnalisé
Vous pouvez modifier l'apparence de votre chatbot Chatim pour le rendre plus attrayant pour les visiteurs ou mieux correspondre à votre marque. Cela facilitera la connexion avec les visiteurs, ce qui aidera à générer plus de prospects et rendra votre site web plus engageant.
Facile à installer
Après votre inscription, vous recevrez un extrait de code à intégrer dans le HTML de votre site web. Notre équipe de support est disponible pour vous aider avec l'installation si nécessaire.
Modèles et intégrations
Grâce à nos modèles et intégrations prêts à l'emploi, vous pouvez configurer la collecte d'informations des utilisateurs en quelques étapes simples. Nous proposons des intégrations avec les plateformes les plus populaires comme WordPress et Squarespace.
Boutons de contact
Offrez aux visiteurs plus de moyens de vous contacter au-delà du chat en direct. Ajoutez des boutons WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, téléphone et e-mail directement à côté de votre widget de chat. Les visiteurs survolent le widget et voient instantanément toutes les options de contact.
Seamlessly Integrate with Your Favorite Tools
Connect Chatim with your existing tech stack in minutes. No coding required.
Reply to chats directly from Slack threads
Read more →One-click plugin install for WordPress sites
Read more →Add live chat to your Shopify store
Read more →Embed the widget on any Wix website
Read more →Drop-in chat for Squarespace pages
Read more →Add chat to Webflow with a code snippet
Read more →Live chat support for Magento stores
Read more →Deploy via GTM without touching code
Read more →Full control with our JavaScript API
Real-time event notifications to your server
Read more →Quick setup for Site123 websites
Read more →Integrate through Adobe Experience Platform
Read more →Sync chat leads to your Pipedrive CRM
Read more →Get chat notifications in Telegram
Read more →Chat with visitors via WhatsApp Business
Read more →Reply via Facebook Messenger & Instagram DM
Read more →Connect with 5,000+ apps through Zapier
Read more →Sync contacts and chats with HubSpot CRM
Read more →Une plateforme. Tous les outils dont vous avez besoin.
Des chatbots IA à l'analytique en temps réel - tout pour transformer vos visiteurs en clients.
Lightning-Fast Performance
Optimized for speed and Core Web Vitals. Our lightweight widget loads instantly without slowing down your website or hurting SEO rankings. Fully responsive on every device.
Widget Customization
Match your brand with custom colors, button shapes, avatars, positioning, and auto-open timing. Full control over every detail of the chat experience.
Analytics Dashboard
Track visitor trends, browser & device breakdown, referral sources, and conversation volume. Make data-driven decisions with clear, actionable insights.
Team Collaboration
Invite your team with Admin or Manager roles. Get push notifications for new chats, assign conversations, and manage everything together from one dashboard.
Widget SDK
Full JavaScript API to control the widget programmatically. Pass custom user data, trigger events, and build custom launchers. Works with React, Vue, and Next.js.
Webhooks
Get real-time notifications when events happen - new chats, messages, or leads. Push data to Slack, your CRM, or any custom backend automatically.
Trusted by businesses worldwide
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim
- Qu'est-ce que Chatim ?
- Chatim est un logiciel de chat en direct qui combine le chat humain en temps réel avec une automatisation intelligente de chatbot. Il aide les entreprises à interagir avec les visiteurs du site web, à fournir un support instantané et à convertir plus de prospects en clients. La plateforme comprend le chat en direct, un créateur de chatbot, un CRM, des analyses et des fonctionnalités de service d'assistance.
- Comment fonctionne l'automatisation du chatbot ?
- Chatim propose une automatisation de chatbot basée sur des règles et alimentée par l'IA. Vous pouvez créer des chatbots en utilisant notre créateur glisser-déposer sans aucune programmation. Le chatbot peut gérer les questions courantes, qualifier les prospects, planifier des rendez-vous et transférer sans problème vers des agents humains si nécessaire. Il fonctionne 24h/24 et 7j/7, même lorsque votre équipe est hors ligne.
- Chatim est-il gratuit ?
- Oui ! Chatim propose un plan gratuit qui comprend les fonctionnalités essentielles de chat en direct et de chatbot de base. Vous pouvez commencer gratuitement sans carte de crédit. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous pouvez passer à des plans premium pour des fonctionnalités avancées comme l'automatisation IA, des chatbots illimités et un support prioritaire.
- Combien de temps prend la configuration ?
- La configuration est incroyablement rapide. Vous pouvez installer Chatim sur votre site web en moins de 5 minutes en ajoutant un simple extrait de code. Si vous utilisez WordPress, Shopify ou d'autres plateformes populaires, l'installation est encore plus facile avec nos plugins. Une fois installé, vous pouvez personnaliser le widget de chat et créer des chatbots immédiatement.
- Puis-je personnaliser l'apparence du widget de chat ?
- Absolument ! Chatim offre de nombreuses options de personnalisation. Vous pouvez modifier les couleurs, la position, la taille, les messages d'accueil et plus encore pour correspondre à l'identité de votre marque. Le widget est entièrement responsive et s'adapte parfaitement aux ordinateurs de bureau, tablettes et appareils mobiles.
- Que se passe-t-il lorsque je suis hors ligne ?
- Lorsque vous êtes hors ligne, votre chatbot continue de fonctionner 24h/24 et 7j/7 pour assister les visiteurs. Vous pouvez également configurer le widget pour collecter les messages et les coordonnées, qui seront enregistrés dans votre boîte de réception pour un suivi. Cela garantit que vous ne manquez jamais un client potentiel, même en dehors des heures de travail.
- Fonctionne-t-il sur les appareils mobiles ?
- Oui ! Chatim est entièrement optimisé pour les appareils mobiles. Le widget de chat est responsive et fonctionne parfaitement sur les smartphones et les tablettes. De plus, nous proposons des applications mobiles pour iOS et Android, afin que vous puissiez discuter avec les clients en déplacement et recevoir des notifications en temps réel.
- Les données des clients sont-elles sécurisées ?
- La sécurité est notre priorité absolue. Chatim utilise un chiffrement standard de l'industrie pour protéger toutes les données. Nous sommes conformes au RGPD et suivons des politiques de confidentialité strictes. Toutes les conversations et informations client sont stockées en toute sécurité, et vous avez un contrôle total sur vos données. Nous ne partageons ni ne vendons jamais les informations des clients à des tiers.