Facebook Messenger et Instagram DM - Bientôt disponible sur Chatim
L'intégration Messenger et Instagram DM arrive bientôt sur Chatim. Les clients enverront un message à votre Page Facebook ou à votre compte Instagram et votre chatbot répondra instantanément, le chat du site, Messenger et les DM Instagram étant censés partager un seul tableau de bord. Inscrivez-vous gratuitement pour être averti au lancement.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
Une boîte de réception pour Messenger, Instagram et le chat du site - bientôt disponible
Ce qui est prévu : votre chatbot fonctionnera sur tous les canaux Meta, pour que les clients reçoivent des réponses instantanées où qu'ils vous contactent.
Chatbot sur Messenger et Instagram
Au lancement de l'intégration, votre flux de chatbot s'exécutera automatiquement sur Facebook Messenger et Instagram DM. Les visiteurs recevront le même accueil intelligent, les mêmes questions de qualification et les mêmes réponses pertinentes - qu'ils contactent votre Page Facebook, envoient un DM Instagram ou utilisent le chat de votre site.
Tableau de Bord de Conversations Unifié
Les conversations de votre site web, de Facebook Messenger et d'Instagram DM apparaîtront dans une seule boîte de réception Chatim. Votre équipe verra chaque message, répondra depuis un seul endroit et conservera l'historique complet des conversations sur tous les canaux sans passer d'une application à l'autre.
Réponses Alimentées par l'IA Partout
Il est prévu que le chatbot IA de Chatim réponde aux questions des clients sur Messenger et Instagram en utilisant la base de connaissances de votre site - en traitant automatiquement les questions sur les produits, les demandes de support et les FAQ courantes, 24h/24 et 7j/7, sur tous les canaux.
Works with Your Favorite Tools
Chatim will work with Facebook Messenger, Instagram DM, and your favorite tools - coming soon.
Reply to chats directly from Slack threads
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Bientôt disponible - soyez présent là où vos clients se trouvent déjà, sur Facebook et Instagram.
- Touchez des Milliards d'Utilisateurs
- Facebook Messenger et Instagram comptent des milliards d'utilisateurs actifs. Lorsque votre entreprise deviendra disponible sur ces plateformes avec un support automatisé par chat, vous capturerez des leads et répondrez aux questions là où les clients passent naturellement leur temps.
- Instagram DM pour le E-Commerce
- Les acheteurs découvrent des produits sur Instagram et veulent des réponses instantanées. Avec l'intégration Instagram DM prévue, votre chatbot répondra aux questions sur les produits, partagera des liens et guidera les clients vers l'achat - le tout dans Instagram.
- Aucune Application ni Tableau de Bord Supplémentaire
- Votre équipe n'aura pas besoin de vérifier Facebook, Instagram et votre site web séparément. Chaque message arrivera dans Chatim - répondez une fois, depuis un seul endroit, et le client verra la réponse sur sa plateforme préférée.
What our customers say
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Individual results vary. Testimonials reflect the experience of these customers and are not a guarantee of results.
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim
- Quand l'intégration Messenger sera-t-elle disponible ?
- L'intégration Messenger et Instagram DM de Chatim arrive bientôt et n'est pas encore disponible. Créez un compte Chatim gratuit pour être averti de son lancement. En attendant, vous pouvez ajouter un bouton de contact Messenger à votre widget Chatim afin que les visiteurs puissent ouvrir directement une conversation avec votre Page Facebook.
- Les DM Instagram fonctionneront-ils aussi ?
- C'est ce qui est prévu. Instagram DM utilise la même API Meta que Messenger, l'intégration prévue couvrira donc les deux - votre Page Facebook et le compte Instagram Business qui y est lié.
- L'intégration Messenger sera-t-elle gratuite ?
- L'intégration Messenger et Instagram DM est prévue pour le plan Pro de Chatim. L'API Messenger de Meta n'applique elle-même aucun coût par message pour la messagerie standard.
- Mon chatbot fonctionnera-t-il sur Messenger et Instagram ?
- C'est la conception prévue : le même flux de chatbot que vous créez pour votre site web fonctionnera sur Messenger et Instagram, avec un contenu automatiquement adapté - les boutons deviendront des réponses rapides et les carrousels utiliseront les modèles natifs de Messenger.
- Que puis-je utiliser aujourd'hui à la place ?
- Dès aujourd'hui, vous pouvez utiliser les Boutons de Contact de Chatim pour ajouter un bouton Messenger à côté de votre widget de chat - les visiteurs appuient dessus pour ouvrir une conversation avec votre Page Facebook dans Messenger. Le chat en direct du site web et le chatbot IA sont pleinement disponibles dès maintenant.
- Aurai-je besoin d'une Page Facebook pour cela ?
- Oui. L'API Messenger de Meta nécessite une Page Facebook, et les DM Instagram nécessiteront en plus un compte Instagram Business lié à cette Page. Les deux sont gratuits à créer.