Chat en direct pour Magento et Adobe Commerce
Ajoutez Chatim à votre boutique Magento pour assister vos clients en temps réel, gérer les questions sur les produits à grande échelle et automatiser les tâches de support répétitives avec des chatbots. Compatible avec Magento 2, Adobe Commerce et les configurations multi-boutiques.
Plus de ventes
Le chat en direct transforme les visiteurs en clients
Automatisation 24h/24
Le chatbot capte des leads en dehors des heures de bureau
Meilleur support
Des réponses instantanées pour des clients satisfaits
Installation facile
Démarrez en quelques minutes sans coder
Conçu pour le e-commerce d'entreprise à grande échelle
Les boutiques Magento gèrent des catalogues complexes, un trafic élevé et plusieurs vitrines. Chatim est à la hauteur de tous ces défis.
Installation simple sur Magento
Ajoutez Chatim à votre boutique Magento en plaçant un extrait de code dans le fichier default_head_blocks.xml de votre thème ou via Google Tag Manager. Compatible avec Magento 2.x et Adobe Commerce. Le widget apparaît sur l'ensemble de votre vitrine - pages produits, pages de catégories, panier et paiement.
Support chat en direct multi-boutiques
Vous gérez plusieurs vitrines Magento ? Chatim prend en charge les configurations multi-boutiques avec des configurations de widget distinctes par vue de boutique. Chaque vitrine peut avoir son propre design de widget, ses flux de chatbot et son routage d'équipe - le tout géré depuis un seul tableau de bord.
Chatbot IA pour les catalogues de produits
Entraînez le chatbot IA sur votre catalogue de produits Magento. Il répond aux questions des clients sur les spécifications, la disponibilité, les prix et la livraison pour des milliers de références. Il gère les questions répétitives pour que votre équipe de support puisse se concentrer sur les commandes complexes et les demandes B2B.
Compatible avec vos outils préférés
Installez Chatim sur n'importe quelle plateforme en quelques minutes, sans coder.
Répondez aux chats directement depuis Slack
En savoir plus →Plugin d'installation en un clic pour WordPress
En savoir plus →Ajoutez le chat en direct à votre boutique Shopify
En savoir plus →Intégrez le widget sur n'importe quel site Wix
En savoir plus →Chat prêt à l'emploi pour les pages Squarespace
En savoir plus →Ajoutez le chat à Webflow avec un extrait de code
En savoir plus →Support par chat en direct pour les boutiques Magento
En savoir plus →Installation par script ou SDK pour les apps Next.js
En savoir plus →Déployez via GTM sans toucher au code
En savoir plus →Contrôle total avec notre API JavaScript
Notifications d'événements en temps réel vers votre serveur
En savoir plus →Configuration rapide pour les sites Site123
En savoir plus →Envoyez les leads du chat vers votre CRM Pipedrive
En savoir plus →Recevez les notifications de chat dans Telegram
En savoir plus →Discutez avec vos visiteurs via WhatsApp Business
En savoir plus →Répondez via Facebook Messenger et Instagram DM
En savoir plus →Connectez plus de 5 000 apps via Zapier
En savoir plus →Synchronisez contacts et chats avec HubSpot CRM
En savoir plus →Pourquoi les marchands Magento choisissent Chatim
Le e-commerce d'entreprise a besoin d'outils de support de niveau entreprise. Chatim les offre sans le prix entreprise.
- Gérez un volume de support à fort trafic
- Les boutiques Magento gèrent souvent des milliers de visiteurs simultanés, surtout pendant les événements de vente. Le chatbot de Chatim traite automatiquement l'essentiel des questions - spécifications produits, estimations de livraison, politiques de retour - tout en dirigeant les problèmes complexes vers vos agents.
- Support pour les clients B2B et B2C
- Magento sert à la fois les marchés B2B et B2C. Chatim s'adapte aux deux - questions-réponses rapides sur les produits pour les acheteurs particuliers, et discussions détaillées sur les prix personnalisés ou les commandes en gros pour les acheteurs professionnels. Dirigez automatiquement chaque type vers la bonne équipe.
- Réduisez les coûts de support sans sacrifier la qualité
- L'automatisation par chatbot gère 60 à 80 % des questions e-commerce courantes sans intervention humaine. Votre équipe de support se concentre sur les conversations à forte valeur ajoutée qui nécessitent vraiment une personne. Une meilleure expérience client à moindre coût.
Ce que disent nos clients
Avis de clients Chatim sur Trustpilot
Les résultats varient d'un client à l'autre. Les témoignages reflètent l'expérience de ces clients et ne garantissent aucun résultat.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur Chatim