Интеграция онлайн-чата с вебхуками
Подключите Chatim к вашей CRM, хелпдеску, базе данных или любой системе с помощью вебхуков. Получайте HTTP-уведомления в реальном времени при начале чата, отправке сообщений или захвате лидов. Создавайте кастомные сценарии автоматизации с помощью Zapier, Make или собственного бэкенда.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
Событийные данные чата для всего вашего стека
Chatim отправляет события вебхуков в реальном времени. Ваши системы реагируют. Без опроса, без ручного экспорта, без изолированных данных.
События вебхуков в реальном времени
Chatim отправляет HTTP POST запросы на ваши эндпоинты при наступлении ключевых событий - начат новый чат, отправлено сообщение, захвачен лид, завершен сценарий чат-бота, назначен чат и другие. JSON-пейлоады содержат полный контекст, чтобы принимающая система имела всю необходимую информацию.
Синхронизация с CRM и хелпдеском
Автоматически создавайте контакты в Salesforce, HubSpot или Pipedrive при захвате лида в Chatim. Создавайте тикеты поддержки в Zendesk или Jira, когда чат требует дальнейших действий. Поддерживайте синхронизацию систем без ручного ввода данных или экспорта CSV.
Автоматизация через Zapier и Make
Подключите вебхуки Chatim к Zapier или Make для создания рабочих процессов без кода. Отправляйте уведомления в Slack, когда VIP-клиенты начинают чат, добавляйте лиды в вашу платформу email-маркетинга, обновляйте таблицы или запускайте любую из тысяч интеграций с приложениями.
Works with Your Favorite Tools
Connect Chatim to any system using webhooks and REST API.
Reply to chats directly from Slack threads
Read more →One-click plugin install for WordPress sites
Read more →Add live chat to your Shopify store
Read more →Embed the widget on any Wix website
Read more →Drop-in chat for Squarespace pages
Read more →Add chat to Webflow with a code snippet
Read more →Live chat support for Magento stores
Read more →Deploy via GTM without touching code
Read more →Full control with our JavaScript API
Real-time event notifications to your server
Read more →Quick setup for Site123 websites
Read more →Integrate through Adobe Experience Platform
Read more →Почему разработчики выбирают вебхуки Chatim
Данные чата поступают туда, куда нужно, когда нужно.
- Подход API-first
- Chatim создан для разработчиков, которым нужен контроль. Вебхуки доставляют структурированные JSON-пейлоады на ваши эндпоинты. Вы обрабатываете их как хотите - сохраняете в базу данных, запускаете бизнес-логику или перенаправляете в зависимые сервисы. Ваши данные, ваши правила.
- Больше никаких изолированных данных
- Разговоры в чате содержат ценные данные о клиентах, которые не должны быть заперты в отдельном инструменте. Вебхуки передают эти данные в вашу CRM, аналитическую платформу, хранилище данных или любую другую систему в реальном времени. Единый источник истины для всех взаимодействий с клиентами.
- Создавайте кастомные автоматизации
- Направляйте высокоценные лиды вашей команде продаж мгновенно. Эскалируйте чаты с негативным тоном руководителю. Тегируйте разговоры по содержанию и синхронизируйте теги с вашей CRM. Вебхуки дают вам строительные блоки для создания рабочих процессов, которые точно соответствуют работе вашего бизнеса.
Trusted by businesses worldwide
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim