Cum să instalezi widgetul de chat live Chatim cu Google Tag Manager

Pasul 1: Generați și copiați codul widgetului

Conectați-vă la panoul de control Chatim.Chatim dashboard.
Selectați proiectul dvs. și faceți clic pe Instalare în meniul de navigare.
Faceți clic pe Copiați codul pentru a copia fragmentul în clipboard.

Pasul 2: Creați un tag HTML personalizat în GTM

Conectați-vă la contul dvs. Google Tag Manager și selectați containerul pentru site-ul web unde doriți să instalați widgetul Chatim. Fragmentul containerului Google Tag Manager trebuie să fie deja instalat pe site-ul dvs.: un tag nu poate adăuga singur containerul.
În panoul de control GTM, faceți clic pe Taguri din meniul din stânga, apoi faceți clic pe butonul «Nou» pentru a crea un tag nou.
Faceți clic pe «Configurare tag» și selectați HTML personalizat din lista de tipuri de taguri.
Lipiți codul widgetului Chatim în câmpul «HTML».
Faceți clic pe «Declanșare» pentru a defini când și unde trebuie să se încarce widgetul Chatim.
Selectați declanșatorul Toate paginile dacă doriți ca widgetul să apară pe toate paginile. Puteți crea, de asemenea, declanșatoare personalizate doar pentru anumite pagini.
Dați un nume tagului, de exemplu «Chatim», și faceți clic pe «Salvare» pentru a salva tagul.
În colțul din dreapta sus, faceți clic pe «Trimite». În fereastra «Trimiteți modificările» păstrați «Publicați și creați versiunea», adăugați un nume de versiune (de exemplu «Widget de chat Chatim») și faceți clic pe «Publicați». Nimic nu este activ pe site până la acest pas: un tag salvat rămâne doar în spațiul de lucru.

Pasul 3: Testați widgetul

Vizitați site-ul dvs. web și reîmprospătați pagina pentru a vedea widgetul Chatim în acțiune.
Puteți folosi și modul «Previzualizare» din GTM pentru a testa tagul înainte de publicare.
Testați funcționalitățile de chat live și chatbot pentru a vă asigura că funcționează corect.

Pasul 4: Ajustați setările și monitorizați performanța

Reveniți la panoul de control Chatim pentru a monitoriza interacțiunile cu clienții, a vizualiza analizele și a face ajustările necesare comportamentului, aspectului sau răspunsurilor widgetului pe baza feedback-ului și implicării utilizatorilor.

Aveți nevoie de ajutor?

Dacă întâmpinați probleme în timpul procesului de instalare, contactați-ne.