Centrul de ajutor Chatim

Cum să instalezi widgetul de chat live Chatim pe Magento

Pasul 1: Generați și copiați codul widgetului

  1. Conectați-vă la panoul de control Chatim.Chatim dashboard.
  2. Selectați proiectul dvs. și faceți clic pe Instalare în meniul de navigare.
  3. Faceți clic pe Copiați codul pentru a copia fragmentul în clipboard.

Pasul 2: Adăugați codul widgetului în magazinul dvs. Magento

  1. Conectați-vă la panoul de administrare Magento.
  2. În meniul din stânga, mergeți la Conținut > Design > Configurare.
  3. Găsiți vizualizarea magazinului pe care doriți widgetul și faceți clic pe Editare în coloana Acțiune.
  4. Derulați până la Alte setări și deschideți HTML Head.
  5. Lipiți codul widgetului Chatim în câmpul Scripturi și foi de stil. (Alternativă: deschideți Subsol și lipiți-l în HTML divers, care plasează codul imediat înainte de eticheta de închidere </body>.)
  6. Faceți clic pe Salvare configurare.
  7. Dacă Magento afișează „One or more of the Cache Types are invalidated”, mergeți la Sistem > Gestionare cache și faceți clic pe Flush Magento Cache.
  8. Notă pentru Magento 2.4.7 și mai nou: pagina de checkout rulează în modul restrictiv Content Security Policy și nu execută scripturile inline adăugate astfel, deci widgetul apare pe toate paginile cu excepția checkout-ului, dacă dezvoltatorul dvs. nu îl autorizează (csp_whitelist.xml sau un nonce).

Pasul 3: Testați widgetul

  1. Vizitați site-ul dvs. Magento și reîmprospătați pagina pentru a vedea widgetul Chatim în acțiune.
  2. Testați funcționalitățile de chat live și chatbot pentru a vă asigura că funcționează corect.

Pasul 4: Ajustați setările și monitorizați performanța

Reveniți la panoul de control Chatim pentru a monitoriza interacțiunile cu clienții, a vizualiza analizele și a face ajustările necesare comportamentului, aspectului sau răspunsurilor widgetului pe baza feedback-ului și implicării utilizatorilor.

Aveți nevoie de ajutor?

Dacă întâmpinați probleme în timpul procesului de instalare, contactați-ne.