Șabloane chatbot

Chatim oferă șabloane de chatbot gata făcute pentru a vă ajuta să începeți rapid. Fiecare șablon este un flux de conversație complet pe care îl puteți folosi ca atare sau personaliza pentru afacerea dvs.

Cum să folosiți șabloanele

Deschideți Constructorul de Chatbot din bara laterală a proiectului dvs.
Faceți clic pe Șabloane în bara de instrumente
Răsfoiți șabloanele pe categorii sau vizualizați-le pe toate
Faceți clic pe un șablon pentru a-l previzualiza
Confirmați pentru a încărca șablonul în constructorul dvs.
Personalizați mesajele, formularele și fluxul după necesitate
Faceți clic pe Salvare

Notă: Încărcarea unui șablon înlocuiește fluxul actual al chatbot-ului. Vi se va solicita să salvați modificările nesalvate mai întâi.

Generare de lead-uri

Captați informații despre vizitatori și calificați clienții potențiali.

Șablon	Descriere
Solicitare apel invers	Salutați vizitatorii și colectați informații de contact pentru solicitări de apel invers
Generare lead-uri	Calificați vizitatorii și captați lead-uri pentru echipa dvs. de vânzări
Programare întâlniri	Programați întâlniri, demonstrații sau consultații cu vizitatorii

Suport clienți

Ajutați vizitatorii să găsească răspunsuri și dirijați-i către echipa potrivită.

Șablon	Descriere
Bot FAQ	Răspundeți la întrebări frecvente și dirijați către suport când este necesar
Suport în afara programului	Captați informațiile vizitatorilor când echipa dvs. este offline
Dirijare suport	Dirijați vizitatorii către departamentul sau echipa potrivită

Marketing

Interacționați cu vizitatorii prin promoții și creșteți-vă audiența.

Șablon	Descriere
Colectare e-mailuri	Construiți lista de e-mailuri cu un flux de abonare la newsletter
Reduceri și promoții	Interacționați cu vizitatorii prin oferte speciale și promoții

Feedback

Colectați informații și recenzii de la clienți.

Șablon	Descriere
Colectare recenzii	Colectați feedback și recenzii de la clienți cu un flux de evaluare

Ce include fiecare șablon

Mesaj de bun venit pentru a saluta vizitatorii
Ramificare conversație folosind opțiuni cu alegere multiplă
Noduri de formular pentru a colecta informații de contact
Noduri de notificare pentru a alerta echipa prin e-mail și notificări push
Mesaje de mulțumire pentru a confirma trimiterile

Personalizarea șabloanelor

După încărcarea unui șablon, puteți:

Editați mesajele pentru a se potrivi cu vocea brandului dvs.
Adăugați sau eliminați opțiuni în nodurile de selecție
Schimbați câmpurile formularului pentru a colecta informații diferite
Actualizați e-mailurile de notificare pentru a direcționa către echipa dvs.
Adăugați noduri noi pentru a extinde fluxul
Conectați la Chat Live sau IA pentru dirijare avansată

Consultați documentația Constructorului de Chatbot pentru detalii despre editarea nodurilor și fluxurilor.

Centrul de ajutor Chatim