Ce este Chatim?

Chatim este o platformă de interacțiune cu clienții care oferă chat live și automatizare chatbot pentru afaceri. Este concepută pentru a îmbunătăți asistența clienților, a stimula vânzările și a eficientiza operațiunile prin funcționalitățile sale intuitive. Chatim oferă funcționalitate de chat live care permite afacerilor să interacționeze cu vizitatorii site-ului în timp real, crescând satisfacția clienților și ratele de conversie. În plus, oferă un constructor de chatbot cu o interfață fără cod, permițând utilizatorilor să creeze fluxuri de lucru automatizate pentru serviciul clienți 24/7 fără a necesita expertiză tehnică.

Funcționalități cheie

• Chat live: Interacțiune în timp real cu vizitatorii site-ului pentru a îmbunătăți implicarea și asistența clienților.
• Automatizare chatbot: Constructor vizual de chatbot fără cod pentru a crea fluxuri de conversație automatizate pentru FAQ, programare întâlniri, generare de lead-uri și multe altele.
• Chatbot IA: Chatbot alimentat de IA antrenat pe baza dumneavoastră de cunoștințe pentru a oferi răspunsuri instantanee și precise la întrebările vizitatorilor.
• Butoane de contact: Opțiuni de contact multi-canal incluzând WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, telefon și e-mail.
• Gestionarea vizitatorilor: Urmăriți, filtrați și exportați conversațiile vizitatorilor cu analize detaliate și gestionarea stărilor.
• Tablou de bord analitic: Informații despre comportamentul vizitatorilor, distribuția browserelor și dispozitivelor, traficul de referință și tendințele de implicare.
• Webhooks: Notificări de evenimente în timp real pentru integrare cu CRM-ul dvs., Zapier, Slack și alte instrumente.
• Colaborare în echipă: Invitați membri ai echipei, gestionați roluri și colaborați la conversațiile de chat live.

Primii pași

Funcționalități principale

Tablou de bord și analize

Echipă și cont

Suport

Aveți nevoie de ajutor? Contactați-ne:

• În tabloul de bord: Pagina de suport
• E-mail: [email protected]
• Site web: chatim.app