Comment installer le widget de chat en direct Chatim avec Adobe Launch
Étape 1 : Générer et copier le code du widget
- Connectez-vous à votre tableau de bord Chatim.Chatim dashboard.
- Sélectionnez votre projet et cliquez sur Installer dans le menu de navigation.
- Cliquez sur Copier le code pour copier l'extrait dans votre presse-papiers.
Étape 2 : Créer une règle dans Adobe Launch
- Accédez à votre compte Adobe Launch et connectez-vous.
- Sélectionnez la propriété correspondant au site web où vous souhaitez installer le widget Chatim.
- Cliquez sur « Règles » dans le menu de gauche, puis cliquez sur « Ajouter une règle » pour créer une nouvelle règle.
- Nommez votre règle (par exemple, « Widget de chat en direct Chatim »).
- Sous « Événements », cliquez sur « Ajouter un événement », sélectionnez Core comme extension et choisissez « Library Loaded (Page Top) » ou un autre événement selon le moment où vous souhaitez charger le widget.
- Dans la section « Actions », cliquez sur « Ajouter une action ».
- Choisissez Core comme extension, puis sélectionnez « Code personnalisé » comme type d'action.
- Collez le code du widget Chatim dans le champ de code personnalisé.
- Cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder vos paramètres.
- Accédez à l'onglet « Publication », ajoutez la règle à une bibliothèque, puis compilez et publiez pour mettre les modifications en ligne.
Étape 3 : Tester le widget
- Visitez votre site web et rafraîchissez la page pour voir le widget Chatim en action.
- Testez les fonctionnalités de chat en direct et de chatbot pour vous assurer qu'elles fonctionnent correctement.
Étape 4 : Ajuster les paramètres et surveiller les performances
Retournez sur votre tableau de bord Chatim pour suivre les interactions avec les clients, consulter les analyses et apporter les ajustements nécessaires au comportement, à l'apparence ou aux réponses du widget en fonction des retours et de l'engagement des utilisateurs.
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