Comment installer le widget de chat en direct Chatim sur WordPress

Vous pouvez utiliser notre plugin WordPress officiel ou suivre l'une des méthodes manuelles ci-dessous.

Étape 1 : Générer et copier le code du widget

1. Connectez-vous à votre tableau de bord Chatim.Chatim dashboard.
2. Sélectionnez votre projet et cliquez sur Installer dans le menu de navigation.
3. Cliquez sur Copier le code pour copier l'extrait dans votre presse-papiers.

Le code ressemble à ceci :

<script>
  window.chatim = window.chatim || {};
  window.chatim.cmd = window.chatim.cmd || [];
  window.chatim.settings = { projectId: "YOUR_PROJECT_ID" };
</script>
<script src="https://widget.chatim.app/widget.js" async></script>

Étape 2 : Installer le widget sur WordPress

Option 1 : Utiliser un plugin (recommandé)

1. Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress et accédez à Extensions > Ajouter.
2. Recherchez un plugin comme "Insert Headers and Footers" ou tout plugin similaire permettant d'ajouter des scripts personnalisés.
3. Installez et activez le plugin.
4. Allez dans Réglages > Insert Headers and Footers.
5. Collez le code du widget Chatim dans la section « Scripts in Footer ».
6. Cliquez sur « Enregistrer » pour appliquer les modifications.
7. Videz le cache si nécessaire.

Option 2 : Utiliser functions.php

Ajoutez le code suivant au fichier functions.php de votre thème :

function add_chatim_widget() {
  ?>
  <script>
    window.chatim = window.chatim || {};
    window.chatim.cmd = window.chatim.cmd || [];
    window.chatim.settings = { projectId: "YOUR_PROJECT_ID" };
  </script>
  <script src="https://widget.chatim.app/widget.js" async></script>
  <?php
}
add_action('wp_footer', 'add_chatim_widget');

Option 3 : Éditeur de thème

1. Accédez à votre tableau de bord WordPress et allez dans Apparence > Éditeur de thème.
2. Ouvrez le fichier footer.php dans la section des fichiers du thème.
3. Collez le code du widget Chatim juste avant la balise fermante </body>.
4. Cliquez sur « Mettre à jour le fichier » pour enregistrer les modifications.
5. Videz le cache si nécessaire.

Étape 3 : Tester le widget

1. Visitez votre site WordPress et rafraîchissez la page pour voir le widget Chatim en action.
2. Testez les fonctionnalités de chat en direct et de chatbot pour vous assurer qu'elles fonctionnent correctement.

Étape 4 : Ajuster les paramètres et surveiller les performances

Retournez sur votre tableau de bord Chatim pour suivre les interactions avec les clients, consulter les analyses et apporter les ajustements nécessaires au comportement, à l'apparence ou aux réponses du widget en fonction des retours et de l'engagement des utilisateurs.

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