Онлайн-чат для Magento та Adobe Commerce
Додайте Chatim у свій магазин Magento для підтримки клієнтів у реальному часі, обробки запитань про товари в масштабі та автоматизації повторюваних завдань підтримки за допомогою чат-ботів. Працює з Magento 2, Adobe Commerce та мультимагазинними конфігураціями.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
Створений для корпоративної електронної комерції в масштабі
Магазини Magento працюють зі складними каталогами, високим трафіком та кількома вітринами. Chatim справляється з усім цим.
Просте встановлення Magento
Додайте Chatim у свій магазин Magento, вставивши фрагмент коду у файл default_head_blocks.xml вашої теми або через Google Tag Manager. Працює з Magento 2.x та Adobe Commerce. Віджет з'явиться по всій вітрині - на сторінках товарів, категорій, кошика та оформлення замовлення.
Підтримка мультимагазинного онлайн-чату
Працюєте з кількома вітринами Magento? Chatim підтримує мультимагазинні конфігурації з окремими налаштуваннями віджета для кожного представлення магазину. Кожна вітрина може мати власний дизайн віджета чату, сценарії чат-бота та маршрутизацію команди - все керується з однієї панелі.
AI-чат-бот для каталогів товарів
Навчіть AI-чат-бота на каталозі товарів Magento. Він відповідає на запитання клієнтів про характеристики, наявність, ціни та доставку для тисяч SKU. Обробляє повторювані запитання, щоб ваша команда підтримки могла зосередитися на складних замовленнях та B2B-запитах.
Works with Your Favorite Tools
Chatim integrates with Magento and your e-commerce stack.
Reply to chats directly from Slack threads
Read more →One-click plugin install for WordPress sites
Read more →Add live chat to your Shopify store
Read more →Embed the widget on any Wix website
Read more →Drop-in chat for Squarespace pages
Read more →Add chat to Webflow with a code snippet
Read more →Live chat support for Magento stores
Read more →Deploy via GTM without touching code
Read more →Full control with our JavaScript API
Real-time event notifications to your server
Read more →Quick setup for Site123 websites
Read more →Integrate through Adobe Experience Platform
Read more →Чому продавці Magento обирають Chatim
Корпоративна електронна комерція потребує корпоративних інструментів підтримки. Chatim забезпечує це без корпоративної ціни.
- Обробка великих обсягів підтримки при високому трафіку
- Магазини Magento часто обслуговують тисячі одночасних відвідувачів, особливо під час розпродажів. Чат-бот Chatim автоматично обробляє основну масу вхідних запитань - характеристики товарів, терміни доставки, політику повернень - направляючи складні питання вашим агентам.
- Підтримка B2B та B2C клієнтів
- Magento обслуговує як B2B, так і B2C ринки. Chatim адаптується до обох - швидкі відповіді на запитання про товари для роздрібних покупців та детальні обговорення індивідуальних цін або оптових замовлень для бізнес-покупців. Автоматичне направлення кожного типу до потрібної команди.
- Зменшуйте витрати на підтримку без втрати якості
- Автоматизація чат-бота обробляє 60-80% типових запитань електронної комерції без участі людини. Ваша команда підтримки зосереджується на цінних розмовах, які дійсно потребують людини. Кращий досвід клієнта за нижчу вартість.
Trusted by businesses worldwide
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim