Калькулятор CSAT
Розрахуйте Оцінку Задоволеності Клієнтів (CSAT) миттєво. Ідеально для команд підтримки, бізнесу та організацій, які вимірюють задоволеність клієнтів та якість обслуговування.
Клієнти, які оцінили на 4 або 5 зірок (задоволені)
Як Використовувати Калькулятор CSAT
Виберіть між Простим режимом (швидко) або Детальним режимом (з розбивкою оцінок)
У Простому режимі: Введіть задоволені відповіді та загальну кількість відповідей
У Детальному режимі: Введіть кількість відповідей для кожної оцінки зірками (1-5)
За бажанням увімкніть порівняння періодів для відстеження змін з часом
Натисніть 'Розрахувати CSAT', щоб побачити Оцінку Задоволеності Клієнтів
Переглянете оцінку, розбивку та інтерпретацію
Використовуйте 'Скопіювати' або 'Завантажити' для збереження результатів
Функції
Два Режими Розрахунку
Виберіть Простий режим для швидких розрахунків або Детальний режим з повною розбивкою оцінок на 5 зірок та аналітикою.
Миттєва Оцінка CSAT
Отримуйте негайні результати з вашим відсотком CSAT, метриками задоволеності та розбивкою відгуків клієнтів.
Розподіл Оцінок
Переглядайте детальну розбивку відповідей на всіх рівнях оцінки з візуальними смугами відсотків.
Відстеження Тенденцій
Порівнюйте поточний CSAT з попередніми періодами для відстеження покращень або виявлення зниження задоволеності.
Інтерпретація Результатів
Отримуйте чітку інтерпретацію вашої оцінки CSAT з практичними висновками та галузевим контекстом.
Конфіденційність Перш за Все
Всі розрахунки відбуваються у вашому браузері. Жодні дані клієнтів не надсилаються на сервери.
Конфіденційність та Безпека Даних
Всі розрахунки CSAT виконуються повністю у вашому браузері. Жодні дані задоволеності клієнтів не надсилаються на сервер або не зберігаються. Ваші метрики залишаються повністю приватними та захищеними.
Хочете більше клієнтів?
Chatim - БЕЗКОШТОВНИЙ інструмент, який допомагає залучати більше клієнтів з вашого веб-сайту!
Дізнатися Більше