Chat en direct pour Magento et Adobe Commerce
Ajoutez Chatim à votre boutique Magento pour assister vos clients en temps réel, gérer les questions sur les produits à grande échelle et automatiser les tâches de support répétitives avec des chatbots. Compatible avec Magento 2, Adobe Commerce et les configurations multi-boutiques.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
Conçu pour le e-commerce d'entreprise à grande échelle
Les boutiques Magento gèrent des catalogues complexes, un trafic élevé et plusieurs vitrines. Chatim est à la hauteur de tous ces défis.
Installation simple sur Magento
Ajoutez Chatim à votre boutique Magento en plaçant un extrait de code dans le fichier default_head_blocks.xml de votre thème ou via Google Tag Manager. Compatible avec Magento 2.x et Adobe Commerce. Le widget apparaît sur l'ensemble de votre vitrine - pages produits, pages de catégories, panier et paiement.
Support chat en direct multi-boutiques
Vous gérez plusieurs vitrines Magento ? Chatim prend en charge les configurations multi-boutiques avec des configurations de widget distinctes par vue de boutique. Chaque vitrine peut avoir son propre design de widget, ses flux de chatbot et son routage d'équipe - le tout géré depuis un seul tableau de bord.
Chatbot IA pour les catalogues de produits
Entraînez le chatbot IA sur votre catalogue de produits Magento. Il répond aux questions des clients sur les spécifications, la disponibilité, les prix et la livraison pour des milliers de références. Il gère les questions répétitives pour que votre équipe de support puisse se concentrer sur les commandes complexes et les demandes B2B.
Works with Your Favorite Tools
Chatim integrates with Magento and your e-commerce stack.
Reply to chats directly from Slack threads
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Read more →Deploy via GTM without touching code
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Real-time event notifications to your server
Read more →Quick setup for Site123 websites
Read more →Integrate through Adobe Experience Platform
Read more →Pourquoi les marchands Magento choisissent Chatim
Le e-commerce d'entreprise a besoin d'outils de support de niveau entreprise. Chatim les offre sans le prix entreprise.
- Gérez un volume de support à fort trafic
- Les boutiques Magento gèrent souvent des milliers de visiteurs simultanés, surtout pendant les événements de vente. Le chatbot de Chatim traite automatiquement l'essentiel des questions - spécifications produits, estimations de livraison, politiques de retour - tout en dirigeant les problèmes complexes vers vos agents.
- Support pour les clients B2B et B2C
- Magento sert à la fois les marchés B2B et B2C. Chatim s'adapte aux deux - questions-réponses rapides sur les produits pour les acheteurs particuliers, et discussions détaillées sur les prix personnalisés ou les commandes en gros pour les acheteurs professionnels. Dirigez automatiquement chaque type vers la bonne équipe.
- Réduisez les coûts de support sans sacrifier la qualité
- L'automatisation par chatbot gère 60 à 80 % des questions e-commerce courantes sans intervention humaine. Votre équipe de support se concentre sur les conversations à forte valeur ajoutée qui nécessitent vraiment une personne. Une meilleure expérience client à moindre coût.
Trusted by businesses worldwide
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim