Raspunde la Mesajele de Chat Live din Slack
Echipa ta deja lucreaza in Slack. Acum pot raspunde vizitatorilor site-ului fara sa comute pe alt panou de control. Fiecare mesaj de chat live apare in thread-uri Slack. Raspunde, colaboreaza cu colegii si incheie tranzactii - totul din Slack.
Boost Sales
Live chat converts visitors into customers
24/7 Automation
Chatbot captures leads outside business hours
Better Support
Instant responses improve customer satisfaction
Easy Setup
Get started in minutes without coding
Chat-ul live intalneste colaborarea in echipa in Slack
Mesajele de chat de pe site ajung in canalele Slack. Echipa ta raspunde din Slack. Clientii vad raspunsurile in widget-ul de chat. Simplu si fluent.
Discuta Direct din Thread-urile Slack
Cand un vizitator incepe un chat live pe site-ul tau, un nou thread apare in canalul Slack desemnat. Echipa ta raspunde in thread, iar raspunsul este livrat in widget-ul de chat al vizitatorului in timp real. Nu este nevoie sa deschizi alta aplicatie sau panou de control.
Rutare Inteligenta si Notificari pentru Echipa
Directioneaza conversatiile de chat catre canalele Slack potrivite in functie de subiect, departament sau pagina. Solicitarile de vanzari merg in #vanzari, intrebarile de suport in #suport. Primeste notificari instantanee Slack pentru ca niciun mesaj de la clienti sa nu ramana fara raspuns.
Chatbot-ul Se Ocupa de Primul Raspuns
In timp ce echipa ta lucreaza in Slack, chatbot-ul Chatim se ocupa de salutarile initiale, califica vizitatorii si colecteaza informatii de baza. Cand un vizitator are nevoie de o persoana, conversatia este directionata catre canalul tau Slack cu tot contextul - astfel incat echipa ta poate interveni instantaneu.
Works with Your Favorite Tools
Chatim connects with Slack and all the tools your team already uses.
Reply to chats directly from Slack threads
Read more →One-click plugin install for WordPress sites
Read more →Add live chat to your Shopify store
Read more →Embed the widget on any Wix website
Read more →Drop-in chat for Squarespace pages
Read more →Add chat to Webflow with a code snippet
Read more →Live chat support for Magento stores
Read more →Deploy via GTM without touching code
Read more →Full control with our JavaScript API
Real-time event notifications to your server
Read more →Quick setup for Site123 websites
Read more →Integrate through Adobe Experience Platform
Read more →Sync chat leads to your Pipedrive CRM
Read more →Get chat notifications in Telegram
Read more →Chat with visitors via WhatsApp Business
Read more →Reply via Facebook Messenger & Instagram DM
Read more →Connect with 5,000+ apps through Zapier
Read more →Sync contacts and chats with HubSpot CRM
Read more →De ce echipele aleg Chatim + Slack
Nu mai comuta intre tab-uri. Echipa ta raspunde mai repede cand chat-ul ajunge acolo unde deja lucreaza.
- Timpi de Raspuns Mai Rapizi
- Cand mesajele de chat ajung in Slack, echipa ta le vede instantaneu alaturi de munca obisnuita. Fara sa te conectezi la un panou de control separat, fara un tab de browser pe care sa-l uiti. Echipele care folosesc integrarea Slack raspund clientilor semnificativ mai repede decat cele care folosesc instrumente de chat independente.
- Colaborare in Echipa pe Probleme ale Clientilor
- Ai nevoie de ajutor cu o intrebare dificila? Eticheteaza un coleg in thread-ul Slack. Implica un expert tehnic sau un manager. Colaboreaza in timp real la raspuns inainte de a-l trimite clientului. Vizitatorul vede doar raspunsul final, bine formulat.
- Nu Pierde Niciun Mesaj
- Notificarile Slack asigura ca fiecare mesaj de chat primeste atentie. Configureaza alerte pentru conversatii noi, atribuie conversatii unor membri specifici ai echipei si urmareste statusul raspunsurilor. Chiar daca cineva este plecat, restul echipei vede mesajul si poate prelua.
Trusted by businesses worldwide
See what our customers have to say about Chatim
“I run an auto body shop, and finding the time to chat with people online was pretty much impossible until we got ourselves live chat software that comes with its own chatbot. It's like hiring an extra set of hands that always stays energized. Since we started using Chatim, we've noticed more customers coming our way.”
“Juggling training sessions with answering online queries was like trying to dodge punches blindfolded – practically impossible. But since we added Chatim software and its knockout chatbot, we've landed more clients than a heavyweight champ. Here's why this tech corner has been a total game-changer for us.”
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Chatim
- Cum conectez chat-ul live Chatim la Slack?
- In panoul de control Chatim, mergi la Setari > Integrari > Slack si apasa Conecteaza. Autorizeaza aplicatia Slack, selecteaza canalul unde doresti sa apara mesajele de chat si ai terminat. Configurarea dureaza sub 2 minute.
- Pot raspunde vizitatorilor site-ului direct din Slack?
- Da. Cand un vizitator incepe un chat pe site-ul tau, se creeaza un thread Slack. Echipa ta scrie raspunsul in thread-ul Slack, iar mesajul este livrat in widget-ul de chat al vizitatorului in timp real. Vizitatorul nu stie ca raspunzi din Slack.
- Integrarea cu Slack este gratuita?
- Chatim ofera un plan gratuit care include integrarea Slack impreuna cu chat live si functii de baza ale chatbot-ului. Nu este necesar cardul de credit. Planurile premium deblocheaza rutarea avansata, chatbot AI si suport prioritar.
- Pot directiona chat-urile catre canale Slack diferite?
- Da. Poti configura reguli pentru a directiona conversatiile catre canale Slack specifice in functie de pagina pe care se afla vizitatorul, subiectul intrebarii sau structura departamentelor echipei tale. Chat-urile de vanzari pot merge in #vanzari, cele de suport in #suport si asa mai departe.
- Chatbot-ul functioneaza in continuare cu integrarea Slack?
- Da. Chatbot-ul Chatim se ocupa de interactiunile initiale, califica vizitatorii si colecteaza informatii inainte de a directiona catre canalul tau Slack. Cand un vizitator are nevoie de ajutor uman, conversatia apare in Slack cu transcriptul complet al chatbot-ului, astfel incat echipa ta are context.
- Mai multi membri ai echipei pot raspunde la acelasi chat din Slack?
- Da. Mai multi membri ai echipei pot vedea si colabora in thread-ul Slack. Totusi, doar raspunsurile desemnate sunt trimise vizitatorului. Echipa ta poate discuta intern in thread si coordona cel mai bun raspuns inainte de a-l trimite.